私のパートナーと私は最近、中国のかなりの数の高級ホテルに宿泊しました。リッツカールトンやJWマリオットもたくさんあります。 W での初めての滞在でしたが、感銘を受けませんでした。 W は他の高級マリオットホテルよりもはるかに若い層が多いと聞いていましたが、W 蘇州には当てはまらないようでした。また、この価格帯の他のホテルで経験したサービスよりもはるかにサービスが低いこともわかりました。
午後1時にホテルに到着しましたが、部屋の準備ができていないと言われました。電話番号を残しておいたので、部屋の準備ができたら電話してくれると思います。 2時間半経ってもまだ電話がなかったので、また行きました。部屋の準備はできていましたが、電話を受けなかった理由の説明はなく、謝罪もありませんでした。何はともあれ、時間の無駄ではありますが、大したことはありません。
私たちの部屋はサービスアパートメントの一部であり、実際にはホテルの一部ではないことが判明したため、そこに行くには4階でエレベーターを乗り換えるか、スタッフが決していない横の入り口から入らなければなりませんでした。非常に奇妙な。部屋は広いですが、ほとんど空いていました。
全体として、私たちは素晴らしい滞在ができ、キッチンテーブルで母の日のブランチを楽しみました。それは素晴らしかったですが、このホテル、または少なくともサービスアパートメントはお勧めしません。
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