ウィーンホテル(蘇州東方之門金雞湖)

ウィーンホテル(蘇州東方之門金雞湖)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ウィーンホテル(蘇州東方之門金雞湖)

No.56 Shihuifang, 蘇州工業園区, 215021 蘇州, 江蘇省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
ウィーンホテル(蘇州東方之門金雞湖)
ウィーンホテル(蘇州東方之門金雞湖)ウィーンホテル(蘇州東方之門金雞湖)ウィーンホテル(蘇州東方之門金雞湖)
空室状況をチェック
Trip.com最低価格保証
1泊

ウィーンホテル(蘇州東方之門金雞湖)の口コミ・評判・お客様の声

8.6/10
996件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.6
設備・アメニティ8.4
サービス8.8
清潔度8.8
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(996)
高評価(940)
画像・動画付き(64)
アメニティが素晴らしい(128)
親切な受付スタッフ(79)
アクセスが便利(71)
アメニティが豊富(61)
出張での利用におすすめ(39)
駐車便利(34)
素晴らしい食事(20)
地下鉄駅に近い(12)
低評価(56)
スト
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
1件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年5月19日
日本食街なので日本語を期待してしまったが、残念でした。
ホテルからの返信: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾,對於您的反饋再次表示歉意,如果您還有更多建議,可以隨時致電前台,我們全程二十四小時有專員為您服務,維也納全體員工期待您的下次入住,祝您生活愉快。
スイート(マージャン台付)
宿泊時期: 2023年6月
一人旅
59件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2023年7月23日
蘇州園区の日本人街にあり至極便利。 部屋は古いが清潔に保たれたいて、必要充分。 周辺のホテルと比べれば、コストパフォーマンスは優れていると思います。 レイトチェックアウトを適用してもらったので、 とてもゆっくり過ごせました。 次回も機会があれば利用したい。
ホテルからの返信: 丁寧なレビューをありがとうございます。私たちはあなたの満足と賞賛が私たちにとって最高の励みになります。これからも努力を続けて改善していきたいと思います。次回もウィーンにお越しいただけるよう、心からのおもてなしをさせていただきます。ご満足いただければ幸いです。シャオウェイにとって最大の報酬。 Xiaoweiはより良い仕事ができるようさらに努力していきますので、またお会いできるのを楽しみにしています!
778666
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2024年1月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月18日
ホテルに入るとヨーロピアンスタイルで、フロントの女性は親切で熱心です。部屋の設備はかなり充実していますが、チェスとカードルームのあるスイートはありません。それ以外の場合は、出張中でも麻雀ができればさらに良いですね。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、あなた! Vienna Hotel Suzhou Jinji Lake にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。Xiao Wei への愛を見て、Xiao Wei と彼の友人たちはとても興奮しています。これからもXiaoweiは「フレンドリー、信頼、思いやり、思いやり」の精神を守り、ご来店されるすべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。私たちの高品質なサービスを体験してください!
Yifan63
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2023年11月
ファミリー
36件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2023年12月10日
金鶏湖を訪れ、ウィーン インターナショナル ホテルを予約しました。本当に最悪でした。 1. 予約時にホテルに駐車スペースがあることを確認しましたが、ホテルに到着すると、フロントデスクに駐車スペースがないことがわかり、前に数台駐車できると言われました。ホテルは満車で駐車スペースを自分で探さなければなりませんでした。 2. 部屋に入ると、部屋に独特の臭いがあり、バスルームのシャワーの水漏れが激しく、部屋間の遮音効果が非常に低いです。隣の部屋や周囲の部屋は夜開閉できず、バスルームのさまざまな騒音が耳に入り、夜は眠れません。 3. 朝食の種類は非常に少なく、食べ物の補充と皿の回収を担当するのはレストラン全体に1人だけで、彼女はとても忙しく、自分で準備しなければなりません。おそらく私が今まで宿泊した中で最悪のホテルでしょう。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。室内設備の破損につきましては、修理・交換の対応をさせていただきましたので、ご意見がございましたら、いつでもフロントまでお電話くださいませ。 24 時間、ウィーンでお待ちしております。スタッフ一同、お客様の次回のご滞在を心よりお待ちしており、皆様の幸せな生活をお祈りしております。
M398760****
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2023年11月
出張
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年12月7日
フロントデスクのスタッフはとても熱心で、朝食はとても充実していて、部屋は掃除のおばさんによってとてもきれいに掃除されていました。すぐそばに日本食のストリートがあり、食事をするのにとても便利です。 、蘇州センターまで徒歩圏内です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お忙しい中、貴重なお時間を割いてご検討いただき誠にありがとうございます。当ホテルは金鶏湖風景区から 2 キロメートル離れた十会坊日本食街に位置し、地下鉄の駅と蘇州駅にも近いです。次回の訪問。
Langxingtianxia
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年10月
ファミリー
32件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2023年11月5日
部屋は比較的広く、通りの両側に駐車スペースがあり、食事をする場所がたくさんあります。ホテルの環境は平均的で、防音性はあまり良くありません。蘇州ビッグパンツの近くのホテルでもそれほど安くはありません。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。皆様からいただいた貴重なご意見は当社にとって非常に重要であり、サービス品質の向上に向けて関連部門に報告させていただきます。次回こちらに来ることがあれば、またこのホテルを予約し、お詫びの機会を与えたいと思います。またのご来店を楽しみにしております!
匿名ユーザー
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
35件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2024年5月5日
ホテルはとても古いですが、清潔感は普通です。メーデーで混んでいるからでしょうか?ドアのところで工事が行われており、車は外の幹線道路にのみ駐車でき、シャワールームの水は非常に少なく、髪を洗うのに多大な労力がかかりました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。室内設備の破損につきましては、修理・交換の対応をさせていただきましたので、ご意見がございましたら、いつでもフロントまでお電話くださいませ。 24 時間、ウィーンでお待ちしております。スタッフ一同、お客様の次回のご滞在を心よりお待ちしており、皆様の幸せな生活をお祈りしております。
M43071****
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月15日
ホテルは星海広場に非常に近く、徒歩圏内の環境は良好です。ダブルベッドはかなり大きく、小さなソファとテーブルもあります。朝食を食べている人が多いので、少し待ちます。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、あなた! Vienna Hotel Suzhou Jinji Lake にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。Xiao Wei への愛を見て、Xiao Wei と彼の友人たちはとても興奮しています。これからもXiaoweiは「フレンドリー、信頼、思いやり、思いやり」の精神を守り、ご来店されるすべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。私たちの高品質なサービスを体験してください!
M32998****
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年9月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年10月23日
ホテルは手頃な価格で、清潔で整頓されており、地下鉄やバスの利用に便利で、朝食の種類も豊富です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、あなた! Vienna Hotel Suzhou Jinji Lake にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。Xiao Wei への愛を見て、Xiao Wei と彼の友人たちはとても興奮しています。これからもXiaoweiは「フレンドリー、信頼、思いやり、思いやり」の精神を守り、ご来店されるすべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。私たちの高品質なサービスを体験してください!
M544222****
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2023年6月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年7月13日
設備: 設備はかなり新しく、寝具もかなり新しいです。 衛生状態:衛生状態はとても良く、おばさんがとても丁寧に掃除してくれます。 サービス: サービスはとても熱心で、若い女性はとても美しく、私たちの案内を熱心に手伝ってくれます。 環境: いいです👍
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!心からお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。皆様の励ましが私たちの前進の原動力ですが、ここで止まることは決してありません。ウィーンはあなたの長い旅に同行します。またお会いできることを楽しみにしています。」
_WeChat292966****
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2023年6月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年7月6日
急いで部屋を予約したため、ホテルに到着すると、スタンダードのキングルームを、無料で広いビジネスルームに3名様までアップグレードしていただき、本当にありがとうございました。部屋は非常にさわやかで清潔で、機能要件を満たしています。フロントデスクのスタッフもとても忍耐強く対応してくれました。ホテルのサービススタッフが二階まで行ってとても丁寧に届けてくれました。素敵なホテルスタッフでした。迅速かつ的確でした。ホテルの朝食を高く評価しました。食事の種類も豊富で、朝食も充実していました。たくさんの選択肢があります。最も心遣いがあるのは、チェックイン再診サービスで、大きな不安を解消してくれます。ホテルの交通の便も特筆すべき点で、金鶏湖と蘇州中心部からは2分、地下鉄1号線の星海広場駅からは6~8分ほどの距離にあり、旅行にとても便利です。全体として、とても満足のいく滞在体験でし​​た。素晴らしいレビューでした。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 世の中の出会いはすべて、長い別れの後の再会です。開花にはいつも笑顔があり、出会いがあり、そのプロセス全体が美しくなります。あなたのお褒めの言葉を見て、ウィーンホテルのスタッフ全員の心が温かくなります。ご一緒できることを楽しみにしています。また次回お会いしましょう~
_WeChat270127****
ビジネスクイーンルーム
宿泊時期: 2023年10月
ファミリー
23件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2023年11月27日
部屋はまだとても広く、シーツはとても清潔でしたが、朝食は比較的単調で、レストランが空いていなかった。席に着くために他の人たちと相席になったのですが、防音性があまり良くなく、夜中の1時か2時になると向かいの部屋の声がとても大きく、ドアが閉まる音がうるさかったです。子供を連れていても子供はびっくりしてしまいます。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ホテルのレビューをいただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。あなたが指摘した問題については指導者に報告しました。またご意見がございましたら、いつでもフロントデスクまでお電話ください。ウィーンのスタッフ全員が対応いたします。次回ご宿泊の際は、幸せな生活をお祈りしております。
Akensezhoutuobasi
ビジネスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年4月
出張
51件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2023年5月6日
私がこのホテルを選んだのはその立地のためです。 朝起きて洗い物をするのは大変なことです。私が今まで経験した中で最悪の経験です! 1. トイレに行ったら詰まっていた!水はまったく下がらず、部屋の残りの人はトイレを使いたくても使えませんでした。 2. 衣服を脱いでシャワーを浴び、10分以上連続してお湯を出し続けると、お湯が非常に熱く、適切な温度に調節することができません。 3.手持ちシャワーヘッドのネジが締まらないため使用できません。 4. ウェイターが来たとき、「他の人が水温とノズルを調整しに来たから」と言ってトイレの掃除しかできず、私がホテルを出るまで誰も部屋に入ってきて対応しませんでした。 5. 朝食の種類と質は平均的です。 最終的には、 1. 同居人はトイレに行く場所を探すために外出するのみで、シャワーを浴びることはできません。 2. 服を脱いだのに、水温のせいでシャワーを浴びられず、また着て、汗の臭いをかぶったまま顧客に会いに行き、日中の活動に深刻な影響を及ぼしました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: [ウィーン ジンジ レイク ホテル] でのご宿泊に関するご意見を共有していただき、ありがとうございます。当店ではご期待いただいていた高い品質と設備をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、ご指摘の件を真摯に受け止め、今後の営業において同様の事態が起こらないよう検査を強化してまいります。また【蘇州】をご訪問の際は、ぜひまた当ホテルにご宿泊いただき、真心のこもったサービスをお約束いたします。改めて、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
M457207****
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2024年2月
出張
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月4日
部屋は清潔で、清潔で、通気性があり、カジュアルで、立地も良く、全体的に環境衛生も良く管理されており、信頼できる良いホテルです。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、あなた! Vienna Hotel Suzhou Jinji Lake にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。Xiao Wei への愛を見て、Xiao Wei と彼の友人たちはとても興奮しています。これからもXiaoweiは「フレンドリー、信頼、思いやり、思いやり」の精神を守り、ご来店されるすべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。私たちの高品質なサービスを体験してください!
M491240****
スタンダード クイーンルーム
宿泊時期: 2023年3月
友人同士
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年5月1日
ホテルは素晴らしいロケーションにあり、周囲には公共施設が充実しており、さまざまな観光スポットからも遠くありません。環境は快適で、価格も手頃で、フロントデスクの女性はとても熱心で、休暇に最適です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは~Xiaowei、蘇州ウィーン金鶏湖店をご好評いただきまして誠にありがとうございます。流れる水は石に遮られず、真心は距離によって隔てられません、そして運命によってのみ私たちは出会うことができます。あなたとの出会い!