イズ ホテル シドニー ハーバー スイーツに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューと8.7という高評価をいただき、誠にありがとうございます。Yehs Hotel Harbour Suitesでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また、温かいご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューと10.0の評価をいただき、誠にありがとうございます。Yehs Hotel Harbour Suitesでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後、再び素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューと9.5という高評価をいただき、誠にありがとうございます。Yehs Hotel Harbour Suitesでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また、温かいご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューと9.7という高評価をいただき、誠にありがとうございます。Yehs Hotel Harbour Suitesでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また、温かいご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューと8.0の評価をいただき、誠にありがとうございます！Yehs Hotel Harbour Suitesでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを大変嬉しく思っており、温かいフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューと10.0の評価をいただき、誠にありがとうございます。Yehs Hotel Harbour Suitesでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後、再び素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューと9.7という高評価をいただき、誠にありがとうございます。Yehs Hotel Harbour Suitesでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また、温かいご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、特に客室サービスとアメニティに関してご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。特に長期滞在の際には、ご不便をおかけしたことを深く理解しており、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。年末年始はスタッフの業務に大きな負担がかかりましたが、清潔さ、アメニティの補充、お客様とのコミュニケーションといった基本的な基準を決して損なうべきではありません。シャンプーとシャワージェルのご提供が不十分であったこと、またハウスキーピングの対応が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。これは私たちが目指すサービスレベルではありません。お客様のご意見はハウスキーピングチームとオペレーションチームに共有し、直ちに検討・改善に努めております。また、プールの温度、サウナの不調、ジムの規模と設備の不足によりご不便をおかけしたことについてもお詫び申し上げます。率直なご意見は、早急な改善が必要な点を特定するために役立てさせていただきますので、これらの点をご指摘いただければ幸いです。フロントデスクの対応が好印象であったこと、また当ホテルの立地を高く評価していただいたことを大変嬉しく思います。スタッフの親切さを高く評価いただき、誠にありがとうございます。率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様の信頼を取り戻し、当ホテルの目指す水準をより一層反映したご滞在を提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。エイミー・イェーズ・ホテル・シドニー・ハーバー・スイーツ

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューと8.7の評価をいただき、誠にありがとうございます！Yehs Hotel Harbour Suitesでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを大変嬉しく思っており、温かいフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: こんにちは。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点につきましては、詳細を承知いたしました。お客様にご満足いただけるよう、改善点を検討させていただきます。ご指摘いただいた点につきましては、関係部署すべてに伝達いたしました。次回はより快適なご滞在をお約束できるよう、ぜひもう一度お越しいただければ幸いです。今後も真心を込めてサービスを提供してまいります。よろしくお願いいたします。ジャンドロ（ゲストリレーションマネージャー）

ホテルからの返信: Thank you so much for your fantastic review and for giving us an 10.0 We’re glad to hear that you enjoyed your stay at Yehs Hotel Harbour Suites.It was our pleasure to host you, and we truly appreciate your kind feedback. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience in the future!

ホテルからの返信: 素晴らしいレビューと8.5という高評価をいただき、誠にありがとうございます。Yehs Hotel Harbour Suitesでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様をお迎えできたことを光栄に思います。また、温かいご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: Hi , Thank you for staying with us and taking the time to review. We acknowledge the details of the concerns and see where to improve so our guest experience will be more enjoyable. Each areas and concerns has been addressed to all the departments . We are hoping that if you will give us a second chance that the experience will be more enjoyable. We will continue to serve you with a heart. Kind Regards, Jandro (Guest Relation Manager)

ホテルからの返信: Thank you so much for your fantastic review and for giving us an 9.5 We’re glad to hear that you enjoyed your stay at Yehs Hotel Harbour Suites.It was our pleasure to host you, and we truly appreciate your kind feedback. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience in the future!