リッジス ワールド スクエアの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: お客様へ、この度はご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。駅に近く、お買い物の便利さや清潔で快適なお部屋、そしてハウスキーピングスタッフの親切で丁寧な対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。またシドニーにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様の次回のご滞在を心よりお待ちしております。ありがとうございます。JF Savarocエグゼクティブアシスタントマネージャー

ホテルからの返信: "ロケーションもスタッフも最高でしたとのレビュー、ありがとうございます。建物の階下には多くの飲食店があり、食事には困りませんでしたね。スーパーで買った食べ物を部屋で温めるために電子レンジがあると便利でしたね。また、冬場の部屋の乾燥で喉を痛めてしまったとのこと、加湿器があれば良かったですね。またの機会にお会いできることを楽しみにしています。"Warm regards,JF SavarocExecutive Assistant Manager

ホテルからの返信: ご感想ありがとうございます。お客様に安心していただけるよう、私たちの料金は最も競争力があります！よろしくお願いします。JF SavarocExecutive Assistant Manager

ホテルからの返信: お客様この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。お部屋の広さやバスタブのリクエストがご希望通りであったとのことで、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、当ホテルの便利な立地がシドニー国際空港までの移動にお役立ていただけたとのこと、光栄に思います。お客様のポジティブなご意見は、私たちにとって大きな励みです。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具JF Savarocエグゼクティブ アシスタント マネージャー

ホテルからの返信: お客様この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。チェックインがスムーズでお部屋の清潔さや立地の便利さを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、シャワーブースの排水についてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を基に、改善に努めてまいります。「また宿泊したい」とおっしゃっていただけたことは、私たちにとって大きな励みです。次回ご利用いただく際には、より快適なご滞在を提供できるよう努めます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。敬具JF Savarocエグゼクティブ アシスタント マネージャー

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share such a detailed and thoughtful review of your stay with us. We are delighted to hear that you found your experience to be of exceptional value and that our central location, spacious rooms, and convenient facilities enhanced your visit.Your descriptions of exploring nearby shopping, dining, and Darling Harbour beautifully capture the convenience of staying with us, and we’re pleased to know the room size and amenities exceeded your expectations. It’s wonderful that the elevators met your needs during peak times and contributed to a seamless stay.We appreciate your candid comments about the areas for improvement as well. While we’re glad the noise didn’t ultimately affect your rest, we will take your feedback into account for future room enhancements. We’re also sorry for the inconvenience caused by the shower design and wet floors. Your suggestions are valuable, and we will explore ways to improve the guest experience further.Thank you for recommending our hotel! It was our pleasure to host you, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay.Kind regards,JF SavarocExecutive Assistant Manager

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは！ご滞在の経験を共有していただきありがとうございます。お部屋のバスタブにつきましては、お子様連れでも快適にお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、使い捨てスリッパの料金やご朝食につきましてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。使い捨てスリッパの有料化につきましては、お客様のお気持ちを十分に理解し、ご意見を関係部署に伝え、方針の妥当性を再検討させていただきます。また、朝食の費用対効果についてもケータリングチームとコミュニケーションをとり、料理やサービスの品質のさらなる最適化を図ってまいります。貴重なご意見を賜りまして、今後も全てのお客様により良いご滞在をお届けできるよう努めてまいります。将来的にまたサービスを提供する機会があることを願っています。敬具 JF Savaroc エグゼクティブ副マネージャー

ホテルからの返信: お客様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのコンシェルジュとフロントデスクのスタッフがフレンドリーで親切で、感じがよかったとお聞きし、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉を心から感謝し、チームに伝えさせていただきます。ドアを閉めているにもかかわらず、バスタオルにほこりが付いていたり、シャワーの水が床に流れ出たりした件については、ご迷惑をおかけしました。これらの懸念事項は、当ホテルのハウスキーピングおよびメンテナンス チームに共有され、すぐに検討して改善いたしますので、ご安心ください。お客様のご意見を大切にし、ご滞在のあらゆる面で快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいります。今後、さらに良い体験をお届けできるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。JF Savarocエグゼクティブ アシスタント マネージャー

ホテルからの返信: 親愛的貴賓：感謝您抽出時間分享您的住宿體驗。我們很高興知道您對酒店的地理位置感到滿意，但也非常抱歉得知您在入住期間遇到了一些不一致的溝通問題。關於房間清理的安排以及相關說明不清的情況，我們深感抱歉。這顯然不符合我們的服務標準，我們已經將您的反饋與相關團隊分享，以確保未來提供更加清晰和一致的信息。我們非常重視您的意見，並希望未來有機會為您提供更順暢和愉快的住宿體驗。此致敬禮JF Savaroc行政助理經理

ホテルからの返信: 尊敬的貴賓，感謝您分享您的詳細反饋！我們很高興得知您對酒店的便利位置和合理的價格感到滿意，同時為您帶來愉快的入住體驗感到欣慰。對於您提到的設施不足和餐飲選擇的改進空間，我們十分重視，並會將您的意見反饋給相關團隊，以便我們能夠不斷優化服務與設施。您的寶貴建議對我們非常重要！期待未來有機會再次為您服務，為您帶來更完美的入住體驗。此致敬禮，JF Savaroc執行副經理

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。当ホテルの便利な立地や周辺エリアの飲食店の豊富さにご満足いただき、また、ご朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご指摘いただきました客室の窓の問題につきましては、大変申し訳ございませんでした。この状況は当社のサービス基準を満たしていません。タイムリーな検査と修理を確実にするために、お客様のフィードバックをエンジニアリング チームに伝えました。次回もより静かで快適なご滞在をご提供できれば幸いでございます。将来的にまたお客様をお迎えし、より完璧な体験をお届けできることを楽しみにしています。敬具 JF Savaroc エグゼクティブ副マネージャー

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご滞在体験を詳しく共有していただきありがとうございます。フロントデスクのサービス、ホテルの立地、周辺の飲食店にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。客室内のタオル類の古さ、朝食の水準の低さについてご指摘いただきましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様と他のお客様により快適にお過ごしいただけるよう、できるだけ早く改善してまいります。次回お越しの際にはより良いサービスをご提供できることを楽しみにしております！敬具 JF Savaroc エグゼクティブ アシスタント マネージャー

ホテルからの返信: 感謝您抽出時間分享您的反饋。很抱歉聽到您在入住期間遇到了不便。對於您預訂的大床房實際為兩張單人床拼接的情況，我們深表歉意。這不是我們希望為客人提供的體驗。我們會將您的反饋傳達給相關團隊，以確保這種情況不會再次發生。我們非常感謝您的建議，並希望未來有機會為您提供更完美的住宿體驗。Kind regards,JF SavarocExecutive Assistant Manager

ホテルからの返信: 感謝您抽出時間分享您的反饋。我們很遺憾聽到您對枕頭、衞生狀況、浴室設施和隔音效果的不滿。對此，我們深表歉意，並會將您的意見傳達給相關團隊，以改進我們的服務和設施。同時，我們很高興您對酒店的地理位置感到滿意。我們理解您對附近其他選擇的建議，也希望未來有機會再次為您提供更理想的入住體驗，重新贏得您的信任。Kind regards,JF SavarocExecutive Assistant Manager