Brilliant SKY

このホテルでの経験は最悪でした。到着すると、受付で予約がキャンセルされ、満室だと告げられました。しかし、trip.comは予約をキャンセルしておらず、サポートチャットでチェックインできると連絡をくれました。長いやり取り、待ち時間、ストレスなどを経て、受付係は私たちに貸し出せない部屋を提案しました。仕方なくチェックインするしかなく、その部屋は窓が割れ、テレビもお湯も出ず、鍵も壊れていました。しかし、その周辺のホテルはすべて満室で、その部屋の料金はすでに請求されていました。結局、膨大な時間とストレスを無駄にし、結局、彼らが提案した場所で寝ることになりました。ただ、屋外ではありませんでした。受付係自身はとても親切で、状況を改善するために最善を尽くしてくれました。返金は受けませんでしたが、Trip.comから少額のクレジットを受け取ってくれたことも付け加えておきます。全体的に、ホテル自体は古く、説明にはレストランやバーと書いてありましたが、館内にはありません。しかし、スタッフは良かったです。私たちはただ運が悪かっただけです。誰でも間違いを犯します。それが人間の性です。

ブリリアントスカイでの滞在は、総じて本当に素晴らしかったです。素晴らしいサービスと親切なスタッフのおかげで、すべてが変わりました。快適で温かい滞在先をお探しの方には、ぜひこのホテルをおすすめします。またのご利用を心待ちにしています！

値段は手頃ですが、カビや埃が少しありました。でもスタッフは親切でした。

本当に素敵な場所で、家族全員で楽しめます。

ホテルはカビ臭く、湿っぽい匂いが強いので、強迫性障害や呼吸器系アレルギーをお持ちの方は予約前によく検討してください。予約サイトでは無料駐車場と表示されていますが、実際には250ペソの駐車料金がかかります。このホテルは改装中のようです。屋外施設もいくつかありますが、私たちは利用しませんでした。

素晴らしいスタッフ!!! とてもフレンドリーで、私たちを積極的にサポートしてくれます!

最悪。壁が薄すぎる。奇抜なリゾート。安っぽい。

Booked and Paid for 4 nights of Stay. Arrive early morning from a trip from Canada. When i arrive facility is close. No guard. No sign of life. Waited for someone to welcome us. But nothing. I phoned hotel hotline no answer. Honk horn and bang the gate but still nothing. At almost 4am early morning, tired and exhausted i decide to search for different hotel to stay for us to have a rest than waiting on this facility to open. What a terrible experience we have. If your planning to book with them think twice. Plus they dont do refund!!!

every good