staroftravel
2024年8月4日
場所は高鐵台南駅から出ている無料シャトルバスを使って、小西門で降りると近いです。
新光三越やカフェ、ご飯屋さんも近くにはあり、夜にぶらぶら歩くと楽しいです。
部屋はとても広くて、ソファもあり、間接照明の具合も良かったです。ウェルカムフルーツ、フリードリンクもありますし、フロアには無料で水とお湯、炭酸水が出る機会が設置されています。
スタッフのみなさんはとても献身的にしてくださいました。フロントでいただいたウェルカムドリンクが甘くておいしかったです!
ただ、設備やアメニティで少し残念だったことがいくつかありました。
①コンセントの数が少なかったこと。2人で宿泊したので、片方にしか二口コンセントが見当たらず困りました。
②冷蔵庫が冷えなくてせっかくのフリードリンクも常温でした。これに関しては、スタッフの方が来室され状況を調べ、新しい冷蔵庫に交換してもらいました。しかし、それでもあまり冷えなかったです。
③コーヒーメーカーもうまく使えなかったこと、お風呂のお湯を溜めたり水を抜いたりすることがなかなかできなかったこと。こちら側の不慣れさもあるとは思いますが、部屋に設備説明があればなぁと思いました。
④フロントに連絡する番号がわからなかった。私は直接フロントまで行きましたが、そういった点も、チェックイン時にご説明いただけるとなお良かったなぁと思います。
⑤ホームページには無料のレンタサイクルがホテルに8台あると書かれていたので、それを頼りにしていましたがなくなっていました。youbikeは外国人にとってはハードルが高かったので、このサービスがなくなったことは本当に残念でした。
先ほども述べましたがスタッフの方々はできるサポートをしてくださったので、設備等の質がもう少し向上することを期待しています。