衛生状態は非常に悪く、枕や掛け布団にトコジラミと思われる虫が複数発生しており、トコジラミの害はかゆみや皮膚の赤みだけでなく、持ち帰る可能性もあるという。荷物から感染し、再現を続けていますが、ホテルのスタッフは問題をまったく認識していません。
清掃員が来ると素手で虫を掴み、少しでも問題を小さくしようと努め、再度報告したところ、ベッドの清掃を手伝うと申し出てくれました。
衛生士は手袋が汚れているかどうかも分からずに別室から直接シーツを交換しに来たり、ゴミ収集の際も衛生面に注意を払わず、同じ手袋で再びシーツを触ったりした。
この事件全体の処理には丸 1 時間かかり、それが私のその後のスケジュールを直接遅らせました。
最終的には次回割引かチェックアウトを遅らせるということだったのですが、こんな衛生的な状態でどうやってこのホテルに泊まり続けることができるのでしょうか? ? ?
最終的なフィードバックでは、ホテルの態度は非常に冷たかったです。予約プラットフォームは、ホテルと連絡を取った後、プランも補償もありませんでした。理由は、すでに部屋に泊まっていたためです。嫌悪感を無視することはできますか?」レストランで食事をした後、部屋に虫がいることに気づきましたか? !
ホテルを出る前に「休暇明けの解決策について連絡する」と言っていたのに、休暇明けの返事は「補償はしない」というもので、これは明らかに観光客であることを知っているのに不正行為ではないでしょうか。ホテルを出た後戻らないのですか?
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