友愛山序漫旅

全体的なサービスには改善の余地が大いにあります。設備はモダンですが、いくつか改善点があります。 1. 旅行前に電話があり、部屋タイプの変更について問い合わせがありました。大きなベッド1台と小さなベッド2台で大丈夫と言われました。しかし、チェックイン時に小さくて暗い窓に驚きました。すぐにフロントに報告し、変更を確認したと確認されました。しかし、部屋は写真とは明らかに異なっており、特に私が選んだ部屋は高額だったことを考えるとなおさらでした。料金を考えると、小さなベッド2台への変更は理にかなっていると思いました。その後、大きな窓のある4人部屋に変更されました。 2. チェックイン時に、カードへの請求はまだ行われておらず、処理が完了しただけだと確認されました。しかし、trip.comでは請求を確認しました。アプリでは支払い済みと表示されており、これは不愉快です。もしカウンターでカードをもう一度スワイプしたら、二重請求になってしまうのではないでしょうか。これは経営上の抜け穴のように思えます。後々トラブルに発展しかねないので、注意が必要です。 3. バスルームのシャワーと洗面台の間には1/4のガラスの仕切りしかありません。シャワーを浴びると洗面台の床が濡れてしまいます。ガラスの引き戸かシャワーカーテンで仕切るべきです。 4. イベントが正午に終了したため、チェックアウトを遅らせる必要がありました。1時間あたり200ルピーの追加料金が発生することは承知していました。当日朝フロントに伝えましたが、戻ってみると、元のルームカードの有効期限が切れていてアクセスできないことがわかりました。明らかにスタッフ間の意思疎通に問題がありました。 5. チェックイン時に朝食は1人あたり100ルピーの追加料金が請求されましたが、実際に食事に行った際には、部屋番号や無料で食事ができるかどうかを聞かれることはありませんでした。朝食が宿泊料金に含まれていれば、このような誤解を避けられたかもしれませんし、食事前に支払いを確認できたかもしれません。

1. 良い点: 部屋は広く、階下にバス停があり、コンビニのファミリーマートも隣にあります。ナイトマーケットまでは約500メートルで、遠すぎず、近すぎません。 2. デメリット：エアコンは風を出すだけですが、冷却効果はあまり良くなく、吹出口の下にベッドを移動させただけで、ほとんど冷えません。トイレの中は掃除されておらず、まだ黄色くて少し気持ち悪かったです。さらに不快だったのは、夜のフロントデスクに「男性の女性」がいたことであり、彼女の態度やサービスには何も問題はありませんでしたが、彼女はもう一泊したいと感じました。しかし、エアコンとフロントデスクという 2 つの要素が私に滞在を変更する決断をさせました。

I had booked a room in the “hostel” section, but it’s actually more of a hotel pretending to also be a hostel. The cleanliness in the room left much to be desired (from what i could see the window sill is clearly never cleaned, hair on the clean sheets, etc.). On top of that, the lockers are fake in the sense that they don’t lock, so they’re basically just cupboards that anyone can open. As for the bathroom, some of the shower doors are broken and were literally left abandoned inside the shower. What was my surprise to see that there were cockroaches ?? The next day, I came back to the room to take a shower and there was no electricity in the bathroom anymore. I asked for compensation because the price I paid was completely disproportionate to the state of the facilities. The receptionist was friendly and offered to move me to a private room (in the hotel section), but the problems continued: when I opened the bathroom door, I once again found cockroaches. Moreover, the humidity doesn’t seem to evacuate properly, and there’s a nauseating smell inside. The lock on the door leading from the room to the hallway doesn’t work. The finishing of the construction work is terrible, nothing is right. In short, my advice is : do not come to this hotel.

the hotel was clean and near city center with good food options around in walkable distance

房間特別好，對於台東印象很好，周圍離的夜市特別近，十分的熱鬧，走路衹需要幾分鐘，小姐姐幫我升級了房型 更好了，很喜歡，下次去還會拜訪

好，照片是早