四合院式的酒店,古色古香十分有特色。裝修非常新,設施比較齊全,院內有酒吧、餐廳和燒烤,對住店客人也有優惠折扣。早餐屬於中規中矩,吃飽沒問題。停車比較方便門口有停車位,8月29日晚上值班大叔特別好,很熱情地幫助解決停車問題。但在細節上有三個建議:1、在客房安排時需要靈活應變,本次出行是4人,定了1間坑房(3人入住)和大床房(1人入住),在辦理入住時前台以兩房離得太運為由讓我們把大床房更改為1間坑房(產生差價自行承擔);2、工作人員在待客時更熱情一點,8月30日下午遊玩結束返回酒店路過衚衕時,碰見有一位着套裝的貌似領班級別的女工作人員,看見我們一行4人面露嫌棄式的質問,當時原話是:“你們是幹嘛的”讓人體驗感較差;3、多提供人性化服務,入住當晚管家小哥在搬運行李時不慎將客人品牌為外交官拎把手損壞(拆斷),導致箱子無法再拎,直到退房也未得到酒店的妥善處理。
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