太原幷州ホテル

部屋は清潔で、特に二日目の夕方部屋に戻った時、靴下が見つからず、しばらく探したら物干しラックに干してあるのを見つけました。夜寝るまで、清掃員が洗って干してくれたことに気づかなかったんです。こんな経験は初めてです。それから、朝食も夕食も味がとても良く、ほとんどの人の好みに合うと思います。私たちは太原の料理があまり得意ではないので、こちらの一般的なレストランの食事が口に合いました。

期待以上のホテルでした！フロントの方もベルボーイの方も皆さんとにかく親切で、設備も素晴らしく、朝食は種類豊富で質も高かったです。駐車場も広くて停めやすかったです。

本当にひどい！今まで泊まったホテルの中で最悪です。国営ホテルなのに、信じられないほどひどい対応でした！衛生面：寝具は汚れていて、水道管もひどく汚れていて水が使えませんでした！設備：エアコンが故障していて、修理もしてくれませんでした！サービス態度と能力：ゼロ点！問題解決にも責任逃れをし、約束を平然と破りました！ こんなホテルが重要なイベントの会場になるなんて信じられません！こんなひどい対応で人々に恥をかかせるなんて！この無能なウェイター、もう少し礼儀正しく振る舞ってください！

五つ星ホテルだけあって、ホテルの水準はかなり高いです。入場時には、背が高く魅力的な女性スタッフが荷物の運搬を手伝ってくれました。部屋はかなり広々としており、南棟のファミリールームを予約しました。シングルベッドは少し質素な感じでした。昼夜の寒暖差が激しかったため、日中はかなり暑く、エアコンの調整も効きませんでしたが、窓を開けることで問題は解決しました。部屋には加湿器と空気清浄機もありましたが、充電ポートの数が少ないのが難点でした。 バスルームにはバスタブがあり、濡れた場所と乾いた場所がしっかりと区切られていました。ティッシュボックスもとても良かったです。 朝食ビュッフェは非常に充実しており、種類が多すぎて全てを試すのは不可能でした。中華料理やデザートが多く、洋食のパンはごく普通でしたが、小柄な外国人が大量に取ってしまいました。

老舗ホテルで、特に流行っているわけではありませんが、あらゆる面で信頼でき、コストパフォーマンスに優れています。格安ホテルやビジネスホテルに慣れている方なら、ぜひ泊まってみる価値があります。 立地は抜群で、武義広場の南西角、地下鉄駅のすぐ隣、春陽宮などの近隣の観光スポットへも徒歩圏内です。市内中心部にありながら、迎澤大道は広くて歩きやすく、車での移動も便利です。 ビュッフェは美味しく、種類も豊富です。評判の良いレストランなので、料理の質は保証されています。1人98元という価格も納得できます。 フロントとロビーのスタッフはとても親切ですが、レストランのスタッフはやや物足りなさを感じます。テーブルの片付けや接客は問題ありませんが、ビュッフェカウンターでシェフと気兼ねなくおしゃべりしたり、ピーナッツのかけらを気軽につまんだりする態度は、あまり快適ではありません。特に後者は衛生面でも懸念材料となります。

注意！ホテルの設備は非常に古く、立地も特に便利とは言えません。武義広場にも歩いて行ける距離ではありません。バスルームはひどい悪臭を放ち、食器を洗ったりトイレを使ったりするのが耐え難いほどでした。朝食は主に中華風で、7:00から9:30までです（最近はほとんどのホテルが10:00に閉まります）。チェックイン時に200元のデポジットが請求されますが、チェックアウト時にすぐに返金されるはずなので、なぜ請求されるのでしょうか？防音対策は不十分です。部屋にUSBポートがないため、フロントに問い合わせる必要があります。ベッドは少し硬めです。ドアマン以外のスタッフのサービスは平凡です。ロビーの雰囲気から良いホテルだと思っていましたが、チェックイン後に後悔しました。太原には同価格帯のホテルがたくさんありますので、合理的に判断し、いくつかの選択肢を比較検討してください。

設備：正直言って、古すぎます。立地は最高だし、外観も素晴らしいのですが、もしもう一度泊まる機会があったら、このホテルに400元も払いたくないです。レイアウトも使いにくく、ベッドも快適ではありませんでした。 清潔さ：普通、かろうじて許容できるレベルです。到着した時、部屋にタバコの臭いがしましたが、フロントの人がすぐに対応してくれました。 環境：立地の良さを除けば、その他はすべて普通です。 サービス：サービスは申し分なく、非常に良かったです。

2025年8月末にドリームプリンセスをテーマにしたファミリールームを予約しました。2泊目の夜、使用した使い捨てバスタオルの吸水性があまり良くなかったので、さらに2枚必要になりました。フロントに電話したところ、午後9時に対応してくれました。10階を除いて、他の階では使い捨てバスタオルやタオルを提供していないことを知らされました。なぜ再度リクエストする必要があるのか​​と聞かれました。1泊目は使い捨てバスタオルを使用したこと、部屋には綿のバスタオルやタオルが用意されておらず、使い捨てのみだったことを説明しました。翌日、部屋を清掃した後、使い捨てタオルとバスタオルを提供してくれました。フロントのマネージャーは非常に失礼でした。若い男性が最初に私の部屋に来て、使い捨てバスタオルとタオルの使用を確認しました（写真証拠あり）。 2 回目に使い捨てのバスタオルを持ってきてくれたのですが、3 回目の電話の後、綿のタオルを提供することで状況を改善できないか検討してくれました (私はすでにシャワーを浴びていて次の日にチェックアウトする予定だったので断り、若い女性に持ってきてくれるように頼みました)。フロントマネージャーとの 2 回目の電話では、7 階はファミリー ルームだけではないことが説明され、一部のダブルルームは仮設テントを使用して一時的に喫煙ルームになっているとのことでした。ゲストが宿泊した部屋の隣の部屋もファミリー ルームではありませんでした (タオルが異なっていたため)。次に、喫煙ルームでは使い捨てのバスタオルと使い捨てのハンドタオルが提供されていました。3 回目に、ゲストは綿のタオルやバスタオルをリクエストせずに、2 日間使い捨てのバスタオルとハンドタオルを使用していましたが、ゲストの責任なので、とにかく提供されました。サービスが遅れましたが、ゲストがリクエストしなかった場合は、使い捨てのタオルとバスタオルが使用され続けました。太原への初めての旅行でしたが、迎澤街118番地にあるビンジョウホテルのサービスは冷たく、人間味に欠けていました。プロフェッショナルな対応は素晴らしいものの、温かみが欠けていました。マネージャーと受付係は、ホテルの水準に見合うよう、広報能力とサービス意識を向上させる必要があります。このレビューは、将来の旅行者の参考になるよう、そしてホテルの改善に役立てるために書いています。

太原は初めてで、立地の良い高級ホテルを選びました。環境と立地は素晴らしかったのですが、部屋の設備は簡素で時代遅れでした。初日の夜、真夜中にエアコンが故障し、照明も一部落ちてしまい、部屋は真っ暗になりました。翌日の夕食後、再びエアコンと照明の回路が落ちてしまいました。2度の修理後も問題は完全には解決せず、ホテルの設備が著しく老朽化していることが分かりました。滞在は非常に不快でした。部屋の清掃も行き届いておらず、トイレの清掃も不十分でした。