Holiday Inn Taiyuan City Center

浪費時間來寫這個差評。硬件都挺好的。服務管理非常混亂。Check in時大堂一位藍西裝的中年男士主動幫忙把行李箱推到門口。其實到這裏，我感覺服務還是可以。後來藍西裝的中年男士又帶着幾個水果敲門，説是攜程用户入駐贈送水果。我開門之後，他直接進到我的房間，關上了房門。此時房間衹有一位女性和一個陌生男性，氣氛已經非常尷尬。他讓我加手機微信，説是要我攜程發好評，好評中還包含了他的名字。到這裏我覺得其實也還可以接受。加微信之後，他給我發來了好評版本。最讓我不可忍受的是，在入住第二天，還依舊通過微信騷擾我，問我是否退房？我覺得這已經是非常沒有邊界感了。退房時向前台開具水單，前台開完水單後沒蓋公章，經我提醒後補蓋公章。房費總共1300，信用卡扣了1500。直到第二天，金額還是沒有更正過來。打電話給前台，前台説是找財務核實。其實我在機場的時候，前台也在不停的打電話，要求攜程好評。本人從來不在攜程點評，實在是覺得太膈應了。大堂那位中年男性反覆給我發微信索要好評的界面我就不截圖了。希望好自為之，以後送水果請門口遞進來就可以。不要不經允許直接進房間，更不要關起門來索要好評。真的非常尷尬。別人不發火，並不代表別人認可。

服務很好（主動幫忙叫車，答覆問題也很熱情），房間也好，非常滿意，酒店的地理位置也很棒，去哪裡都比較方便。

假日酒店的衞生不乾淨，馬桶裏麪還有頭髮，衞生間地磚上都有那種水漬，雖然我沒拍照，然後沒到退房時間上午就催退房。房間空調衹能設定熱空調，但是早餐的確很豐富。

交通比較方便，離太原站很近 酒店服務也很好，前台很熱情 房間衞生也很乾凈，窗外景色也還行 房間內設施也不錯，可以語言控制 總體還是很不錯的

地理位置：非常優越，在市中心，去哪裡都非常方便。去柳巷步行10分鐘左右就可以到。周圍還有很多網紅名餐廳，比如：郝剛剛，山西飯店，杏花堂等餐廳。還有馬路對面的燒賣和頭腦也很好吃。 設施：房間硬件設施很好，隔音棒。房間配備語音小度智能系統，沖淋花灑很給力，用的洗護也都還不錯。床和枕頭也都特別舒服。早餐非常豐富。 服務：從辦理入住到送上電梯口，都非常熱情周到細緻，比IHG酒店集團的標準還超出預期的專業，非常滿意。有一個小建議：房間做house keeping的時候，經常忘記放棉簽和浴帽給我們，我覺得細節上還是有瑕疵的。希望優秀的軟硬件配套設施和門面下，不要輸給了細節。

酒店位置很好，離柳巷，小吃街，鐘樓街都不遠，溜達着就可以去了。離煤炭博物館和山西博物館也不算太遠。服務也不錯，還給升級了房間。

衞生環境什麼符合假日的標準，送餐是驚喜，做得非常美味，都是當地特色菜，量很大，非常實惠了 酒店周圍沒什麼小吃店，都要走去隔壁幾百米的美食街，一天走累了，不想走了 來之前看了評價，對前台的和大堂的服務有所預期，服務5分是給送餐小姐姐的 總體而言，在周圍一眾老牌酒店、民宿與連鎖酒店裡，性價比很高

房間寬敞，地理位置絕佳，離開化寺地鐵站很近，可以步行去周邊的景點，來個citywalk。山西飯店步行也衹有10+分鐘，那裡的美食體驗不容錯過。晚上的山西飯店，開燈後金碧輝煌。有時間一定要去體驗。