旅館 大和屋に泊まった方の口コミ・宿泊体験

部屋：間違ってシャワーなしの部屋を予約してしまい、温泉を利用することになりました。部屋は広く、寝室が2つ、トイレが2つ、パウダールームとリビングエリアがありました。 立地：原田歯科医院を探し、駐車場に左折します。旅館やまとの駐車場は右側にあります。旅館の入り口は駐車場側からです。高千穂峡が近く、365ストアまで徒歩圏内です。 夕食と朝食：ご馳走で、品数も多く、夕食の目玉は宮崎牛でした。 全体的に、立地の良い宿泊施設です！

シャワーとトイレ付きの和洋室に宿泊しました。会席料理の夕食と伝統的な朝食を堪能しました。旅館のすぐ裏には無料駐車場もあります。高千穂神社にとても近く、観光に便利です。高千穂峡の駐車場までは車で約5分です。

改装されていて、駐車場からフロントへ直接入ることが出来、とてもらくでした。 浴場も、以前(改装前)は、薄暗いイメージでしたが、明るく気持ち良くりようしました。ReFaのシャーワーヘッド、ドライヤーと嬉しい設備です。

高千穂峡に近い位置で良いロケーションでした。部屋も綺麗で過ごしやすいですが小さな虫が多いです。食事はイマイチでした。事前に食物に関する配慮をお願いしましたが全く反映されてませんでした。アレルギー等がある方は注意してください。飛行機の遅延によりチェックイン時間に遅れるかもしれないと連絡したところ無理ですと女将さんから返答が来て接客業としてその返答はいかがなものかと疑問に思いました。もっと良い言い方があるかと思います。不快でした。スタッフは外国人が多いです。頑張っているかとは思いますが日本語が通じにくいです。歯ブラシ等のアメニティは豊富でした。ペットボトルのお茶やお酒などのドリンクバーも用意されてます。神楽専用の椅子や座布団もありました。ドライヤーとアイロンはリファでしたが、ドライヤーは小型でうるさく耳が痛くなりました。アイロンは小さすぎて使い物になりません。人によってはアメニティや設備に関しては満足できるかと思います。大浴場は利用しませんでしたが、温泉ではなく、そこまで大きくもないそうです。同行した友人曰く3人程度でちょうど良いとのことでした。

清潔にしていて、とても気持ち良く過ごしました。スタッフのかたも一生懸命やってるなと感じました。食事も満足しました。

館内もお部屋も綺麗で過ごしやすかった 従業員の方も丁寧に接して頂き満足でしたが、お風呂が定員5名ほどだったのが残念な所です

食事大満足です、

場所が少し分かりにくく、夜に温泉に入る以外、他に何もできるところはありません。とても静かです。温泉は小さなプールだけです。行く価値はありません。少し値段が高めです。でも、スタッフはとても親切でした。

サービススタッフはフレンドリーで、遅めの朝食はボリュームたっぷりで美味しかったです。とても日本的なホテルなので、部屋にはバスルームがなく、お風呂に入るには大浴場に行かなければなりません。高千穂は小さな村なので、通りのお店は夕方には早く閉まってしまいます。神社まで歩いて行くと有名な夜神楽が見られ、一見の価値があります。

チェックインの際、カウンターのスタッフは英語が話せませんでしたが、翻訳ソフトを使って食事の時間と入浴時間だけを伝えましたが、チェックアウト時間については言及しておらず、書面による指示もありませんでした。翌日は遊びに行く予定だったので、7時50分にフロントスタッフにチェックアウト時間を尋ねると、スタッフは標準語以外の英語で12時と答えました。聞いた！ 10時40分頃に戻ってきたのですが、別のサービススタッフが「チェックアウトオーバー！」と叫び続けましたが、受付ホールに入ると、荷物が部屋から運び出され、スーツケースが固定されていないことに気づきました。 . スーツケースに商品が乱雑に詰め込まれていました！おそらく言語コミュニケーションが不十分だったのが主な理由ですが、ホテルのスタッフは非常に失礼で無礼で、ゲストの持ち物を片づけただけで、非常に迷惑でした。人材育成と管理が非常に不十分です。

サービスも食事もとても良かったです。ぜひ泊まってみてください。

素晴らしいサービスです。とても伝統的で居心地の良い雰囲気。

スタッフは親切で、宿泊施設は清潔です。 2食付きプランを予約しましたが、食事の質は素晴らしく、特にエリア内のレストランが早く閉まるため、夕食を探す手間が省けたので、価値がありました。ただし、いくつかの時間帯は守らなければなりませんが、アトラクションは通常午後遅くには閉まってしまうので問題ありません。 この宿泊施設には温泉がありますが、大きくはありません。外の景色は望めない囲いのある温泉で、水には薬効成分が加えられているため赤みがかっており、色に慣れていないゲストは遠慮するかもしれません。 旅館の立地は、いくつかのアトラクションまで歩いて行くのに便利です（どちらのアトラクションにも約15～30分歩くのが好きな人向け）。高千穂神楽（事前予約が必要）、高千穂峡、高千穂あまてらす鉄道（景色の美しい列車の旅）などがあります。 列車の乗車は事前予約できず、午後3時までに終了することに注意してください。高千穂峡ボートレンタルは事前予約が必要で、時間帯の予約は7日前から受け付けられます。

私たちの中にはベジタリアンのスタッフもいて、レストランではベジタリアン料理を丁寧に作っていただき、伝統的な日本料理を楽しみながら説明していただき、とても心遣いがありました。大浴場もとても快適です