ホテル&スパギフト高山の口コミ・レビュー・評判
ホテル&スパギフト高山
〒506-0025 岐阜県高山市天満町6丁目22
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ホテル&スパギフト高山の口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
545件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.7
清潔度
4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(545)
高評価(539)
画像・動画付き(218)
便利な立地(132)
朝食が美味しい(103)
アメニティが素晴らしい(55)
広い客室(53)
駅に近い(14)
おいしいコーヒー(11)
リピーター多数(8)
荷物配送手配可能(5)
低評価(6)
nao
tabi
ダブルルーム
宿泊: 2024年9月
一人旅
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月6日
全てが良かったです。部屋もベッドも広く備品も整っており、清潔さもあり全てにおいて心地よく過ごせました。お風呂も広く露天風呂も良かったです。 また機会があれば、是非泊まりたいです。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。全てが良かった。とのお褒めのお言葉ありがとうございます。オープン時より清潔さの維持や館内設備、備品にはこだわって参りましたので、ご満足いただき大変嬉しく思いまうs。9階大浴場に関しましてはサウナや水風呂、露天風呂も完備しておりますので、最上階ならではの眺望もお楽しみいただきながらごゆっくりとおくつろぎいただけましたら幸いです。今後も皆様により良いサービスがご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、またの機会が御座いましたらご来館心よりお待ちしております。貴重なお時間を頂きましての口コミ投稿誠にありがとうございました。
ゲ
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年7月
家族旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年7月7日
新しい建物でロビーも明るく 温泉露天風呂 朝食も目配り気配り 部屋も充実してました〜\( ˆoˆ )/❣️ おかげさまで楽しい高山を過ごせました!ありがとうございました〜❣️
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。昨年の3月に開業した当ホテルの清潔感や内装、設備をお褒め頂け嬉しく思います。1階レストランスタッフの応対につきましても、ご満足いただける姿であったこと幸いです。ぜひ、また飛騨高山へお越しの際はご利用下さいませ。口コミの投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
スーペリアツイン
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
ツインルーム朝食付きで宿泊しました。高山の見どころのほとんどに徒歩圏で行ける好立地なホテルだと思います。 町中のホテルなのにしっかり温泉大浴場が有るのもうれしいです 朝食ブッフェもその土地の名産をふんだんに使った料理が沢山あって全部美味しく頂きました、また高山に行ったら絶対リピートです
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「高山に行ったら絶対リピート」という、お褒めのお言葉をいただけてとても嬉しく思います。人気観光地が周辺に集っており、アクセスが便利とご好評をいただいております。当ホテルでの滞在中、快適にお過ごしいただけたようで幸いです。9階には、天然温泉をくみあげた大浴場が御座います。高山市内を一望できる、大きな窓や、サウナで整う設備も完備しておりますので、当ホテルの自慢の一つでございます。お体を、しっかりとお休めいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。朝食も、美味しいとお褒め頂き嬉しく思います。口コミの投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年9月
家族旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年9月25日
とても快適に過ごせました。 空いているとの事で、無料でランクアップした部屋を用意して頂いて子供も喜んでいました。掃除も行き届いていて気になる所はありません。ベッドメイキングのスタッフの方も挨拶してくださり、(他では知らん顔が多い気がします)また泊まりたいな、と思う施設でした。 ありがとうございました。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルでは、当日の空き状況により、無料アップグレードさせて頂くこともございます。毎日ではなく、状況に応じてサービスをさせて頂いておりますので、当てはまらない日もございますが、今回はそのようなご対応に喜んで頂き嬉しく思います。清掃に関して、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。至らぬ点もございますが、真摯に努めさせていただいております。また、清掃スタッフの接客に関してもお褒め頂きありがとうございます。清掃に関しても、接客に関しても、お客様に快適なご滞在をご提供できる様、努めさせていただきます。貴重なお時間を頂きまして口コミの投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
KA
HO
ダブルルーム
宿泊: 2024年3月
一人旅
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月7日
高山観光の際に朝食付きプランを予約・利用しました。ホテルは新しく、ロビーやレストランなどの共有箇所が全体的に明るく、部屋もビジネスホテルにしては広めに設計されており、とても快適に過ごすことがでしました。大浴場にはサウナと露天風呂、脱衣所にはウォーターサーバーが完備されており、有り難かったです。朝食には高山の郷土料理も準備されていて、嬉しかったです。スタッフの方も親切だったので、高山に来た際はまた利用したいと思います。
6/7
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。高評価頂きありがとうございます。当ホテルは昨年3月にオープンしたホテルでこの度1周年を迎えさせていただきました。清潔な状態を長く保っていけるよう努めて参ります。また朝食に関してもご好評頂ありがとうございます。当ホテルの朝食は飛騨の特産品を使った郷土料理を多くご用意いたしております。また、レストランではディナーやバーのご利用も可能となっております。飛騨牛や地酒などを多く取り揃えておりますので、次回いらした際には是非御利用くださいませ。スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様に更に良い旅の思い出をご提供できる様更に精進してまいります。貴重なお時間頂き口コミの投稿をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
ダブルルーム
宿泊: 2024年9月
家族旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年9月5日
スタッフの方たちが、どなたも親切に対応してくださり、気持ちよく過ごせました。 料理も、夜と朝といただきましたが、どれも美味しかったです。朝の郷土料理は、楽しく堪能できました。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフのご対応に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。ご宿泊者様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お食事に関しましてもご満足いただけましたようで嬉しく思います。地元食材や郷土料理をお楽しみいただけるようメニューを考案しております。食から高山をお楽しみいただけますと幸いです。今後も皆様により良いサービスがご提供できるよう努めて参りますのでまたの機会が御座いましたらご来館心よりお待ちしております。貴重なお時間を頂きましての口コミ投稿誠にありがとうございました。
Har
uka
ダブルルーム
宿泊: 2024年6月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月30日
とても綺麗なホテルで、どのスタッフの方も対応が良く、朝ごはんもすごく美味しかったです。 駐車場が空いているのか少し心配でしたが、第一駐車場・第二駐車場とあったので、これなら安心だな、と感じました。 とてもいい旅行になり、大変満足です⭐︎
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。接客サービスについてご好評頂きありがとうございます。ホテルスタッフ一同、お客様に快適な滞在をご提供できるよう努めております。お困り事がございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。出来る範囲でお答えさせていただきます。朝食についてもコメント頂きありがとうございます。当ホテルの朝食は飛騨の特産品を使った料理をお数多く御用意いたしております。夜のレストランでは、料理の他、飛騨の地酒もご用意いたしております。是非、夜のレストランもご利用くださいませ。駐車場に関しまして、当ホテルは44台完備いたしております。満室分のご用意はなく、繁忙期は埋まりやすくなっております。繁忙期にいらっしゃる際には、早めの確保をお勧めいたしております。ご理解いただけますと幸いです。素敵なご旅行になられたとのことで、私どもも嬉しく思います。また高山にいらっしゃる際には是非当ホテルをご利用くださいませ。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございます。
ちゃんち
ゃんママ
スーペリアツイン
宿泊: 2024年7月
家族旅行
2件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年7月6日
設備は新しくとても清潔で朝ごはんが美味しかったです。赤ちゃんを連れての旅行でしたが、お風呂とトイレが類セパレートの部屋にしたので赤ちゃんの入浴もスムーズにできて、大浴場も気持ち良く入れました。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは高山駅から徒歩3分程、古い町並みや主要な観光地へは徒歩10分程と大変好立地でございます。こちらの立地をご活用いただき高山をご満喫くださいませ。館内設備に関しましては昨年の3月のオープン時より皆様に快適にお過ごしいただけるよう清潔さの維持に努めておりましたので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います・ご朝食に関しましては、地元料理をはじめとした和洋折衷のビュッフェスタイルでございます。高山の郷土料理を皆様にお楽しみいただけましたら幸いです。お部屋に関しましては、スーペリアツインルーム以上のお部屋はバストイレセパレートタイプの仕様でございます。旅の疲れを癒しゆったりとおくつろぎくださいませ。9階大浴場に関しましては、サウナや水風呂、露天風呂も完備しておりますので、最上階ならではの眺望もお楽しみいただきながらごゆっくりご利用くださいませ。今後も皆様により良いサービスがご提供できるようスタッフ一同精進して参りますのでまたの機会が御座いましたらご来館を心よりお待ちいたしております。貴重なお時間を頂き口コミ投稿ありがとうございました。
ゲ
スト
ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
一人旅
5件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年12月14日
高山駅から近く、古い街並みまでも10分程度の便利な立地。建物・部屋も新しくて何の不満もありません。朝食は色々な郷土料理が食べられます。温泉の大浴場もあり、トータルで大満足の宿泊でした。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。お高い評価を頂き大変嬉しく思います。当ホテルは駅から徒歩3分の場所にございます。観光名所からも徒歩圏内となりますので、チェックイン前に荷物を預けてお出かけいただく事も可能です。お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。自慢の朝食や大浴場もご満足いただけましたようで幸いです。これからもこのような嬉しいお言葉を頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。お忙しい中、コメント投稿いただき誠にありがとうございました。また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。
ゲ
スト
ダブルルーム
宿泊: 2023年11月
一人旅
1件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2023年11月14日
【良い点】 ・温泉、サウナは満足。朝と夜でテイストが変わるのと、泉質が思ったよりも肌に合った。 ・ホテル周辺の観光名所や食事所のマップ等豊富だった。 【要望点】 ・食事会場の箸置きのケース内に髪の毛や埃が散見された。 ・浴室換気扇が埃で埋まっていた。 ・延焼ラインにかかっていたからか予約時の写真では透明ガラスだったが、実際は網入りガラスで景色は一切見えなかった。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。9階には温泉がございます。サウナや露天風呂も備えており、皆様ご自由にお使いいただけます。朝と夜で男女の入れ替えがあり、木と石を基調とした浴場の両方をお楽しみいただけます。ご満足いただけましたようで幸いです。貴重なご意見をありがとうございます。清掃面、衛生面に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。各部署へ報告させていただき、今後このようなことが無いよう努めて参ります。予約時とお部屋の景色が異なっており、ご期待に添えず申し訳ありません。お部屋によっては、景色が一望できないお部屋がございます。今後誤解を招かないよう、対策に努めてます。皆様にご満足頂けるホテルを目指し、一つ一つの貴重なご意見を大切にし日々精進して参ります。お忙しい中コメント投稿頂きありがとうございました。
ゲ
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年4月28日
早くホテルに到着したので駐車場を利用させてほしいのでフロントスタッフにお聞きしたところ13時から利用出来るとの事でしたが駐車場には❌印のポールが立っていたため路上に駐車しなきゃいけないため私達の他の方々が困惑されていました。 何か良い方法を改正して頂きましたら嬉しいです。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルの駐車場は先着順となり13時~翌13時までのお貸出しとなっております。連泊のお客様や団体様のバスなど、すでにご利用のお客様がいらっしゃる際には使用中である『×』の印を出しております。敷地内の駐車場は8台と少な目ではありますが、当ホテルから15m~20mほど先に30台強ご用意いたしております。13時頃にご来館頂けましたら、停めれる個所も多くあるかと思いますのでご理解いただけますと幸いです。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
Kua
nji
ツインルーム
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月7日
中国からのお客様と宿泊しました。 全て面で良かったです。 宿泊翌日高山市内観光をして昼過ぎにホテルロビーに戻り少し休憩して車で出発しました。 その後私の携帯に「リュック🎒をお忘れではないですか?」と連絡が有りました。 中国のお客様のリュック🎒でした。 翌日帰国、パスポート始め貴重品が入ってました。 直ぐに連絡頂き本当に助かりました。 次回も宿泊したいです。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。高評価いただきありがとうございます。お客様のお手荷物を無事にお返し出来て私どもも安心いたしました。無事帰国に支障なくご帰国頂けてよかったです。スタッフ一同お客様に気持ちの良い滞在をご提供できるようこれからも精進して参ります。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
匿名ユ
ーザー
ダブルルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年7月16日
お風呂はよかったです。ホテルも綺麗でした。 ただホテルの駐車場は台数が少なく夕方着いた時にはもう停めれなくて、提携駐車場も点在してるのでウロウロ探さなくてはいけなかったところが残念でした。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。館内に関しましては、オープン時より清潔さの維持に努めて参りましたので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。9階大浴場に関しましては、サウナや水風呂、露天風呂も完備しておりますので、最上階ならではの眺望もお楽しみいただきながらごゆっくりとおくつろぎくださいませ。駐車場に関しましては、40台程ご用意が御座いますが、ご予約不可の先着順でございます。満車の場合はお近くのコインパーキングへご案内いたしますが提携は御座いませんので、お客様ご負担となっております。予めご了承くださいませ。貴重なお時間を頂きましての口コミ投稿誠にありがとうございました。またの機会が御座いましたらご来館心よりお待ちしております。
POI
NCO
ダブルルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
6件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年5月10日
立地に関しては高山駅前からは少し離れていますが、車で来る分には問題ないかとも思います。部屋自体も、最近新しくできているホテルに比べると少し見劣りしますが、清潔感は保たれているので過ごし易かったです。価格的には非常のコスパの良いホテルで有ると感じていますが、Luxuryな空気を求める人には向てい居ないと思います。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは高山駅から徒歩3分程の立地にございます。お車ですと一方通行の道がある為遠回りとなりますが、歩いて頂くとまっすぐ行くことが出来るので3分程でご来館頂けるかと思います。コスパの良いホテルとコメントいただきありがとうございます。当ホテルの内装は飛騨家具を使い木を基調とした空間となっております。当ホテルはオープンしてから1年強となります。清潔な状態を保っていける様努めて参ります。貴重なお時間を頂き口コミの投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ゲ
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
3件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年5月4日
場所は徒歩でどこへ行くのも便利でした。 ホテルの駐車場🅿️に停めようとして、フロントの従業員に聞いたらチェックイン前なので、ホテルの駐車場🅿️に停めるより市内の🅿️の方が安いですよと親切に地図まで渡して下さいました。近くにもたくさん🅿️があります。 大浴場も温泉地とは違いますが、気持ちよく浸かれました。 全体的に木の温もりを活かした明るいホテルで綺麗でした。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。お高い評価をいただき大変嬉しく思います。当ホテルは市街地へも徒歩でお出かけ頂くことができ、周りには飲食店が多数ございます。フロントでも観光のお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお声掛けください。当ホテルの駐車場は13時からご利用いただけます。その前から駐車となりますと、2泊分頂戴する形となってしまいます為、お近くのおすすめコインパーキングをご案内させて頂いております。お手数をお掛けいたしましたが、ご理解いただきありがとうございます。また、館内の設備や内装もご満足いただけましたようで幸いです。これからもこのような嬉しいお言葉を頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。
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