久住高原コテージ

友達3人で行きました！とっても楽しかったです！！ 親切なサービス、贅沢なディナー、種類豊富なモーニング、素晴らしい景色全てが最高でした！！ アメニティの面では、化粧水や充電器などの貸出があると120点だと思いました！ とっっっっても楽しかったです！最高なひと時をありがとうございました😄

予約前に口コミを見ていたので、覚悟はしていましたがアメニティの数、部屋の設備、サービス、どれもとても残念でした。 ネット予約で子供の年齢を確認できているのにも関わらず大人の予約になっているため食事は大人と同じ、料金も同じ変更できずでした。提案もなし。 海外のアプリからのご予約のためこちらとしては対応できませんのみ。 連絡先もあり、子供の年齢も入れているのに対応できないのは予約サイトとの連携が取れていないだけではなく、その場での対応力の低さではないのかなと思いました。こういった内容でご予約いただいているため等の説明も聞くまで無く、あまりにも冷たい対応でした。食事に関しては、フロントで子供を確認しているにも関わらず子供の食事にも料理酒が。匂いではわからないものだった為、もし子供が口にしていたらどうするつもりだったんでしょうか？ 食事もネットの内容とは異なり、グレードアップの説明もなく、とてもいいロケーションのコテージだった為、ネットの口コミにはない良いものを期待していましたが、そのままです。フロントの方の対応もはっきり言ってどこまで教育されてるのかと疑うほどに業務的で、ホスピタリティとは何かを改めて考えていただきたいなと思いました。 料金なりです。

＊２０２４年４月１５日 ●フロントスタッフ、食堂スタッフ皆さんが爽やかで親切に応対してくださり、サービスがとても良く、素晴らしいです。 ●食事は一品一品とても上品で、美味しいです。 ●星空が身近に感じ、流れ星が綺麗です。 ●大浴場があり、温泉の質が良いです。 ●各部屋にシャワールーム、掘炬燵、石油ファンヒーター、加湿ヒーター、エアコンがあります。 ●ベッドは段上がりに布団が敷かれています。 ●ホテル用の上下寝巻（紺色、ＳＭＬ）、外出用のフード付ロングガウン（赤色）、スリッパが準備されています。 ●ＷｉＦｉ、テレビ、金庫が完備されています。

ログハウス的な，イメージです。 掘りごたつが良かった、日が暮れて，冷え込んできたなぁと寒さを心配しましたけど，暖房器具がしっかり完備されており，空気清浄機もあって，設備的には，良かったです。トイレとシャワー室がありましたけど，お風呂は，完全に温泉大浴場の利用をお勧めします。 食事は，和食で魚料理が多めだった気がします。

とても景色がよく、従業員の方のサービスも行き届いていました。 建物が年季が入った感はありますが、広々と使うことができました。 アメニティが歯ブラシとカミソリのみだったのでもう少し充実しているとありがたいのと、布団が薄かったので人によっては若干眠りにくいかもしれません。 　夕ご飯の焼肉と朝ごはんはとてもおいしかったです。