ボゴール アイコン ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

このホテルは、以前はボゴール アイコン ホテル、現在はスイスベル コートとして知られています。ジュニア ルームは広く、ソファ、テレビ、キッチン セット (キッチン用具はなし) が完備されていました。レストランの隣にある 1 階にプールがありました。部屋に入るとカードが機能しなくなり、メンテナンス担当者に修理を依頼する必要がありました。全体的にこのホテルでの体験は平均的です。

場所はとても居心地が良くて素敵で、街の中心にあり、とてもクールです

部屋はまあまあで、サービスも良いですが、部屋のドアが古くて部屋の外の音がうるさいなど改善が必要です。

部屋は清潔で良かったし、いい匂いがしましたが、受付係の対応がとても遅かったです。私は午後10時に部屋を予約しましたが、午後11時に到着しましたが、まだ予約が入っていないと言われました。このアプリを初めて使用して以来、このようなことは一度もありませんでした。30分ほど待たなければならず、キーカードが機能していないと文句を言う人がたくさんいるのがわかります。良かったのですが、また来るかどうかは考え直します。

このホテルに泊まるのは初めてでしたが、私にとっては良い経験でした。部屋はとても良くて、本当に清潔でした。滞在するのに素晴らしい場所です。

スタッフとマネージャーはもっとトレーニングが必要です。 私がここに到着して車を駐車しようとしたとき、警備員はロビーには駐車できない、地下にしか駐車できないと言いました。 そこで地下に車を駐車したところ、なんと同じ警備員がロビーに駐車させているのを見ました。 私はそれを無視して2泊分のチェックインを進めましたが、予約番号とホテルの確認番号を伝えても予約が見つからないようで、チェックインに30分もかかりました。 スタッフは明日の朝食クーポンをくれたので、それを使いました。 ビュッフェで朝食を食べている途中で、スタッフは私の部屋番号が朝食ビュッフェに登録されていないと言いました。そこで私はクーポンはフロントオフィスから受け取ったと伝えたところ、フロントオフィスに確認するようにと言われました。ホテルで働いているのは誰ですか？私ですか、それとも彼女ですか？ 腹が立ってフロントオフィスに尋ねましたが、答えがありませんでした。外に出たいので部屋に戻りました。 部屋に戻ると、鍵が効かないことに気がつきました。幸い、友人が部屋の中にいたので入れてくれました。数分後、スタッフが部屋に来て、滞在を延長するかどうかを尋ねました。私はすでに2泊の予約をしていると伝えると、OKと答えました。それから約30分後、別のスタッフがノックして来て同じことを尋ねたので、私も同じように答えました。 出かける準備を終えて、鍵を更新するためにフロントオフィスに来ましたが、昨日の予約は見つからないようですが、今日の予約は見つかりました。そして、昨日の予約はホテルで確認されていないと主張しました。私はホテルの確認番号を伝えたのに！ 彼らは私に待つように言いましたが、15分後に私はすでに腹を立て、鍵を置いて解決するように言いました。 私が戻ると、彼らは予約を見つけ、私の時間を無駄にしたことを謝罪さえしませんでした。 悪い管理、悪いサービス。

設備はかなり良いですが、清潔さは改善が必要です。場所はボゴールのダウンタウンから少し離れています。

Overall the experience wasn’t great 1. Linen was very dirty and had holes in it. 2. Arrived on my BD - no one noticed and wished 3. Had to ask several times for iron and iron board but not received a until checkout 4. Safe was not working - requested to check - not done. 5. Mini bar smells very bad.

The hotel as comfy as always swisbell group. Manu thanks for that. Located in border bogor.

Overall, my stay was pleasant. The location was decent, with a few convenience stores and restaurants just a short walk away. Hotel facilities were satisfactory, and the staff were very friendly and always willing to assist when needed. The main downside was that the rooms felt a bit dated, with visible marks and scratches on the walls. The bath towels were also of poor quality and didn’t dry you very well after a shower. Aside from that, the general facilities were acceptable, and I wouldn’t mind returning.

For the first time staycation disini. Awal check in sekitar jam 3 tanpa deposit, book non smoke tp adanya smoking , kalau non smoke harus nunggu lagi 30 menit dan semuanya readynya connecting door. Kamarnya lumayan bersih dan amenitiesnya lengkap. Fasilitasnya cukup lengkap dan kids friendly. Bf untuk hotel bintang 4 sorry to say biasa aja, menu dari tiap pilihan kaya western, tradisional, dessert sedikit. Coba nasi goreng juga sudah tidak fresh, seperti sudah dimasak dari malam. Setelah bf mau balik ke kamar boom, ternyata ada acara lomba di lt 16 untuk ratusan peserta dari luar, alhasil ngantri lift lamaaaa bangett harus ngantri sama peserta acara. Sampe bbrp kali nyoba masuk gabisa karna over. Ga sampe situ aja, pas dari kamar mau co ke fo, kayanya bubaran acara juga atau masih rame untuk acara, alhasil nunggu di depan lift udah sekitar 25 menit selalu FULL dari atas yg mau ke ground floor dan lift yang bisa di pencet/akses CUMA SATU lainnya GABISA. Saking lamanya akhirnya coba cari lift untuk hk/service akhirnya pake LIFT KARYAWAN, dan itupun gabisa lgsg ke lt G, harus ke basement/lt 1 trus turun TANGGA. mau co aja berasa abis nge gym karna udah keringetan NUNGGU LIFT, NAIK LIFT KARYAWAN dan TURUN TANGGA trs jalan lumayan ke reseptionist depan. Please untuk manajemen/sales hotel kalau mau ada acara, dari semua segi diperhatikan mulai dari tmpt, akses, jam acara, kapasitas tamu hotel dan lainnya. Karna di lift setelah acara pun tamu hotel banyak yang complain ke engineer yang ada didalem lift, masnya cuma bisa minta maaf dan menjalankan tugasnya tapi sayang didepan lift gaada dari pihak hotel yang mengatur penggunaan lift yang berimbas pada tamu hotel. Semoga kedepannya lebih baik lagi, just want to share my experience. Thank you.

Easy to access, near to shop lot and clean.

Breakfast quality could be improved further

This hotel building really amazyng and I really love this hotel