シティ パレス ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。新鮮な空気と清潔な環境の重要性を理解しており、お客様のご懸念を真摯に受け止めております。貴重なご意見は、今後のお客様のために役立てさせていただきます。シティパレスホテルチーム一同、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。春節という特別な時期に、客室内のWi-FiとCCTV4の電波状況にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。春節祝典をご覧いただくことは、お客様にとって大変重要なイベントであったと存じます。接続の問題により、ご予定にご支障をきたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、同様の事態が発生しないよう、ネットワークの安定性とテレビの電波状況の改善に努めてまいりますので、ご安心ください。朝食に関するご意見もありがとうございます。メニューの種類が豊富で、スタッフの対応も丁寧だったとのお言葉は大変嬉しく存じますが、お料理の温度と味につきましてはご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見はキッチンチームに共有し、品質と品質の向上に努めてまいります。また、当ホテルの立地とロビーATMの利便性についてもご指摘いただき、感謝申し上げます。銀聯カードのご利用に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。改善のため、銀行と協議いたします。最後に、チェックアウト時の雰囲気、特にロビーバーでピアノを弾く男性の演奏にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご出発の際のご滞在がより快適なものになったと伺い、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、よりスムーズで快適なご滞在のために、またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。チェックイン時の地方税についてご不明な点がございましたら、改めてご説明いたします。また、登録カードのご案内についてお知らせいただき、ありがとうございます。チェックアウト時にスタッフが積極的にカードをご提供いたします。シティパレスホテルチーム一同、心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 素晴らしいご意見をいただき、ありがとうございます！当ホテルの設備、清潔さ、環境、そして行き届いたサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております。シティパレスホテルチーム一同より

ホテルからの返信: ご意見ありがとうございます。貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。またのご来店を心よりお待ちしております。