ヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービュー

ヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービュー

17 Ialbuzi St, イサニ・サムゴリ, 0149 トビリシ, ジョージア宿泊プラン・詳細を見る
ヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービュー
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ヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューの口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
非常に良い
256件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.6
設備・アメニティ8.9
サービス9.0
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(256)
高評価(243)
画像・動画付き(73)
素晴らしい宿泊体験(41)
朝食が美味しい(23)
便利な立地(14)
アクセスが便利(11)
スタイリッシュな環境(10)
景色が良い(8)
アメニティが豊富(6)
親切な受付スタッフ(5)
低評価(13)
Yen👄
キングルーム
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月22日
部屋は広々としていました。朝食が無料か、もう少し手頃な価格であればもっと良かったです。飛行機の出発が夜だったので、レイトチェックアウトをお願いしたところ、快く応じてくださり、とても助かりました。
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ホテルからの返信: Yen様、この度はヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。広々としたお部屋をお楽しみいただけたこと、そしてレイトチェックアウトでお客様のご旅行プランをより快適にするお手伝いができたことを大変嬉しく思います。温かいお言葉は私たちにとって大きな励みとなります。朝食の料金に関するご提案もありがとうございます。無料またはよりリーズナブルな価格の朝食をご用意することで、お客様のご滞在をより快適にできることを理解しております。お客様からのフィードバックは、私たちがゲストエクスペリエンス全体の向上に努める上で非常に貴重なものです。またのご利用を心よりお待ちしております。快適で楽しいご滞在をお約束いたします。カロリー・ラカトス 総支配人
daisy0719
ゲストルーム(キング)(高層階)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
19件の口コミ
8.2/10
とても良い
投稿日: 2026年8月2日
まあまあです。まだ新しくて、スタッフの対応も良かったです。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当ホテルが比較的新しく、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からのご評価は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。また近いうちにお客様をお迎えできることを心より楽しみにしております。カロリー・ラカトス 総支配人
Huangyeluanbu
キングルーム(ソファーベッド付)
宿泊時期: 2026年6月
出張
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年8月2日
立地はあまり良くなく、徒歩でのアクセスは不便です。チェックイン初日、寝ていたら誰かが部屋に入ってきました…フロントに苦情を言いましたが、確認すると言われただけで、結局何の報告もありませんでした。チェックイン2日目の夜には、何度も停電しました。
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ホテルからの返信: お客様、この度はヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在の際、当ホテルの立地がご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。また、お客様がご休息中に何者かがお部屋に入られたとのこと、大変申し訳ございませんでした。さらに、お客様からの苦情に対し適切な対応ができなかったこと、そして2泊目に停電が繰り返されたことについても、心よりお詫び申し上げます。このようなご滞在は、決して当ホテルが意図したものではありませんでした。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後の改善に真摯に取り組んでまいります。総支配人 カロリー・ラカトシュ
スト
バリアフリー対応ルーム(キング)
宿泊時期: 2025年11月
出張
96件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日: 2025年12月14日
雰囲気は悪くありません。
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ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you very much for your feedback. I’m pleased to hear that you enjoyed the environment of our hotel.We hope to welcome you back to Hilton Garden Inn Tbilisi Riverview again in the future.Warm regards,Karoly LakatosGeneral ManagerHilton Garden Inn Tbilisi Riverview
Buchilengxifan
ツインルーム
宿泊時期: 2026年7月
友人同士
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月23日
とても良いです。部屋も静かで、空港にも近くて便利でした。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住 Hilton Garden Inn Tbilisi Riverview,並分享您的體驗。我們很高興您覺得房間環境安靜舒適,同時地理位置距離機場較近也為您的出行帶來了便利。再次感謝您的認可與支持,期待您下次再來,我們將繼續用心為您提供更好的入住體驗。
匿名ユーザー
ゲストルーム(キング)(高層階)
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
2件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2026年8月6日
部屋を一目見ただけでは、特に怪しいところは見当たりません。ただ、洗面台が部屋の真ん中にあるという奇妙な位置が気になります。一人暮らしでない限り、プライバシーや着替えスペースは非常に限られています。しかし、問題はデザインだけではありません。口コミを見ると、フレンチバルコニーの窓の後ろにタバコの吸い殻が落ちていたり、カーテンがボロボロで穴が開いていたりといった苦情が寄せられています。ホテル側はこれらのレビューに対し、「ヒルトンの基準を満たしていない」として、速やかに対応すると返信しています。しかし、私の滞在を見る限り、何も変わっていません。カーテンを交換したり、タバコの吸い殻を掃除したりするのは、決して不可能なことではないはずです。 清掃サービスは悪くありませんが、ある日、バスタオルが回収されたまま補充されませんでした。夜遅く、シャワーを浴びた後に、小さなタオルしか残っていないことに気付くのは、なんとも残念なサプライズでした。 ホテルにはランドリールームがあり、これはとても便利です。しかし、彼らが言わないのは、洗濯機と乾燥機がそれぞれたった1台ずつしかないということです。夜に洗濯をしようと思えば、1時間待ちの行列を覚悟しなければなりません。 まあ、それは仕方ないでしょう。ホテルの立地は決して良いとは言えず、周辺にレストランもないので、階下のレストランに行ってみるのも良いでしょう。 ただ一つだけ注意点があります。ブッラータサラダに入っているブッラータは冷凍(解凍はされているものの、完全に解凍されているわけではないので、雪玉のような食感です)。こんな料理は見たことがありませんでしたが、シェフの特製料理なのかもしれません。私は食べきれませんでした。 奥様にはカクテルでもいかがでしょうか?私のエスプレッソマティーニには、小さな黒い繊維が浮いていました。それを指摘すると、スタッフは最初は何も入っていないと言い張りました。私がナプキンで繊維を一つ取り除いて初めて、渋々問題を認めました。 二度とこのホテルには泊まらないと言いたいところですが、実際にはまた泊まるつもりです。何か変わったところがないか確かめるために、たった一泊だけです。いずれにしても、ここはヒルトンホテルとは似ても似つかない雰囲気です。 以上。
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ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在において、ヒルトンホテルに期待される水準をはるかに下回る点がいくつかあったことを、心よりお詫び申し上げます。また、率直に言って、当ホテルが自らに課す基準にも達していなかったことを深くお詫び申し上げます。タバコの吸い殻、破損したカーテン、タオルの不足に関するご指摘は、特に残念に思います。これらは、お客様のご到着前に発見し、解決しておくべき基本的な清掃およびメンテナンスの問題であり、特に以前にも同様の懸念が当ホテルに伝えられていたことを考えると、なおさらです。レストランでのご経験も同様に残念です。ブッラータがあのような状態で提供されるべきではなかったですし、エスプレッソマティーニに繊維が入っていたことも容認できません。さらに重要なのは、問題が真剣に受け止められる前に、お客様が実際にその問題を実演する必要がなかったことです。これらの点については、ハウスキーピングおよび飲食部門に直接対応いたしました。また、客室のレイアウト、プライバシーの制限、ランドリー設備の不足に関するご指摘も承知いたしました。これらはホテルの当初の設計や設備に起因する部分もありますが、明確にお伝えし、お客様のご滞在におけるあらゆる管理可能な側面が適切に処理されるよう努めてまいります。率直なご意見、そして特に今回の残念なご滞在にもかかわらず再来館を希望してくださったことに感謝いたします。次回ご来館の際には、さらなる約束ではなく、有意義な改善点を見つけていただけることを心より願っております。お客様の信頼を取り戻す機会をいただければ幸いです。敬具、カロリー・ラカトシュ総支配人ヒルトン・ガーデン・イン・トビリシ・リバービュー
30suimeichuguosheng
ツインルーム
宿泊時期: 2026年6月
出張
17件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年7月30日
部屋はとても清潔で、設備は中国のガーデンインとほぼ同じでした。ホテルの周辺にはガソリンスタンドと小さなコンビニがあるだけで、特に何もありませんでした。フロントとハウスキーピングのスタッフはとてもフレンドリーで、英語とロシア語の両方を話せましたが、仕事の効率はひどく、カミソリが届くのに2時間もかかりました。主婦のグルナジさんが部屋をとても丁寧に掃除してくれたのは素晴らしかったです。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度はヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューをご利用いただき、また詳細なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋が大変清潔で、使い慣れた設備、そしてフロントデスクとハウスキーピングチームの親切で多言語対応のサポートにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、グルナジの優れた清掃サービスについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。同時に、シェーバーのお届けが遅れたこと、またサービスの質の低さによりご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、今後もゲストの皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。カロリー・ラカトス 総支配人
スト
キングルーム
宿泊時期: 2026年6月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月27日
最初の3泊はここに滞在しましたが、7日目にはもうまた来たくてたまらなくなっていました。ピーナッツバターを塗ったワッフルに、大きな氷、洋梨ジュース、そしてもちろん砂糖漬けのアプリコットを添えて、もう一度食べたかったんです。本当に最高でした!
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ホテルからの返信: お客様、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またご滞在の前半にヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューをお選びいただき、誠にありがとうございます。ピーナッツバター、アイスペアジュース、砂糖漬けアプリコットを添えたワッフルがお客様に大変ご好評いただけたとのこと、大変嬉しく思います。7日目にまたお越しいただけることを心より楽しみにしております。またのお越しを心よりお待ちしております。素晴らしいひとときと美味しいお料理をご用意してお待ちしております。カロリー・ラカトシュ 総支配人 ヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービュー
Woyougexiaohulu
ゲストルーム(キング)(高層階)
宿泊時期: 2026年5月
友人同士
28件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2026年7月4日
美しい内装、充実した設備、そして素晴らしい眺望を誇る、川沿いのホテルです。客室の窓からは、街のスカイラインのほとんどを一望できます。食事や観光にも便利な立地で、交通アクセスも良好です。バス停までは徒歩約5分。空港行きのバスはクレジットカードで支払えるので、安くて便利です。
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ホテルからの返信: お客様へ、この度はヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューにご宿泊いただき、また素晴らしいレビューと心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。川沿いのロケーション、美しい内装、充実した設備、そしてお部屋からの素晴らしい街の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、便利な周辺環境、近隣のレストラン、地元の観光スポット、そして空港への送迎サービスが、お客様のご旅行をより快適なものにしたとのお言葉をいただき、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、すべてのお客様に思い出に残るご滞在をご提供できるよう、日々努力を重ねております。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも、リラックスして快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。カロリー・ラカトス総支配人ヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービュー
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2026年5月
夫婦・カップル
17件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月27日
平均以上の品質、便利な立地、自由広場に非常に近い、防音性良好、フロントデスクの対応が素晴らしく親切、清潔感も良い。ただし、部屋の照明とエアコンの操作が少しおかしく、操作しにくかった。
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ホテルからの返信: お客様、この度はヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。リバティ広場近くの便利な立地、優れた防音設備、親切なフロントスタッフ、そして清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、照明と空調の操作がやや特殊で難しいというご指摘もいただき、大変感謝しております。お客様からのご意見は私たちにとって大変貴重であり、次回のご滞在ではさらに快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。カロリー・ラカトシュ総支配人ヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービュー
AlexandraSe
コネクティングファミリールーム
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年6月20日
メリット: - 部屋の広さと清潔さ、アメニティ:部屋は広々としていて、毎日清掃があり、金庫には大きなノートパソコンも収納できました。 - 部屋からの眺め:窓は東向きだったので、市内中心部は見えませんでしたが、丘陵地帯、水力発電所のある川、そして結婚式場が見え、とても美しい景色でした。部屋(13階)とレストラン(3階)からの眺めの写真を添付し​​ます。 - 近くの工事現場や交通量の多い道路の騒音が全くない:窓を閉めれば外の音は何も聞こえません。 デメリット: - レストラン:滞在初日、ホテルのレストランで夕食をとることにしました(予約には含まれていませんでした)。ところが、レストランはガラガラで、私たち以外にお客さんはいませんでした。料理は満足でしたが、ウェイターから伝票印刷機が故障していると言われ、支払う金額として適当な数字を渡されました。料金は支払いましたが、自宅で(メニューに記載されているサービス料も含めて)自分で計算してみたところ、実際の金額に約20ラリ上乗せされていたことが分かりました。 - 朝食ビュッフェ:選択肢が非常に限られていました。肉料理はソーセージのみでした。それ以外は、朝食は問題ありませんでした。 備考: - 予約前にレストランに食事に関するポリシーについて問い合わせたところ、以下のことが分かりました。宿泊料金に夕食が含まれている場合、毎日固定メニューから一定額(約70ラリ、アルコールなしの食事としては十分な金額)で注文できるということです。 - 立地は中心部ではありませんが、地下鉄の駅が近いので悪くはありません。ただし、川にかかる橋を渡る予定がある場合は、交通量の多い交差点のため、橋まで道路を渡るのに約5分かかることを考慮してください。 全体的には快適な滞在でしたが、夕食を事前に予約することも、レストランに個人で夕食を食べに行くこともお勧めできません。
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ホテルからの返信: お客様、この度はヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューにご宿泊いただき、詳細かつ心温まるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々とした清潔な客室、13階からの美しい川と丘の眺め、そして近くの道路や工事にもかかわらず静かな客室をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。同時に、レストランでのご不快な体験、特に夕食料金の不明瞭さ、そして朝食の選択肢の少なさにつきましては、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、今後もダイニング体験とサービスの一貫性を向上させるために真摯に受け止めてまいります。また、立地と交通の便に関するバランスの取れたご意見もいただき、感謝申し上げます。ご滞在の良い点をご指摘いただき、また改善点をご指摘いただき、重ねて感謝申し上げます。次回はお客様をお迎えし、よりご満足いただけるご滞在をご提供できる機会を心よりお待ちしております。カロリー・ラカトス総支配人ヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービュー
匿名ユーザー
ゲストルーム(キング)(ソファベッド付)(高層階)
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
34件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年8月11日
立地:市内中心部(平日は交通渋滞がかなりひどい)を避けているため、空港へのアクセスや東のシグナギ方面への移動に便利です。ただし、市内でも最も混雑するエリアではありません。 朝食:4つ星ホテルにふさわしい充実した内容で、地元の名物料理もいくつか用意されています。 設備:無料の洗濯機と乾燥機がそれぞれ1台ずつ利用できます。ピーク時は利用しづらいですが、オフピーク時に試してみる価値はあります。 客室:ソファベッド付きの部屋を予約しましたが、簡素ながらも快適でした。 サービス:ルームサービスのツィシさんは、トビリシ滞在中に出会ったスタッフの中で最も親切で頼りになる方でした。3日前に宿泊したことを覚えていてくれて、ソファベッドの準備を手伝ってくれたり、アメニティを補充してくれたりと、とても親切でした。 総合的に見て、4.5つ星程度の評価に値します。コストパフォーマンスに優れたホテルです。
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ホテルからの返信: お客様、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地がお客様のご旅行プランに合致し、空港へのアクセスやシグナギ方面への東方面への移動に便利であったこと、また、賑やかな市内中心部から離れた静かな環境であったことを大変嬉しく思います。朝食、特にその種類と地元料理をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。お客様にお食事へのこだわりを感じていただけることは、私たちにとって大きな励みとなりますので、お客様のご意見は必ずスタッフ全員に伝えさせていただきます。また、施設のご利用やソファベッドでのご滞在が快適であったことも嬉しく思います。そして何より、ハウスキーピング担当のツィシへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。ソファベッドの設置やアメニティの補充など、彼女の熱意と細やかな気配りは、まさに私たちが目指すサービスを体現しています。素敵なご推薦をいただき、重ねて御礼申し上げます。ヒルトン・ガーデン・イン・トビリシ・リバービューで、また素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。カロリー・ラカトシュ総支配人
Roman Atanesyan
ゲストルーム(キング)(高層階)
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月9日
家族連れに最適なホテルです!スタッフはとても親切で、顧客志向です。あらゆるアメニティが揃っており、すべてが非常に高い水準です。スタッフはすべてのお客様にご満足いただけるよう努め、ジョージアならではのおもてなしを最高の形で提供しています!心からお勧めします!
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ホテルからの返信: お客様へ、この度は素晴らしいレビューをお寄せいただき、またヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューを家族旅行におすすめいただき、誠にありがとうございます。お客様を第一に考える当ホテルのスタッフのきめ細やかな対応と、快適で清潔なアメニティについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご家族の皆様が快適にお過ごしいただけたことを知り、大変光栄に思います。また、スタッフ一同、お客様のご滞在を思い出深いものにし、ジョージアならではのおもてなしをお届けできるよう努めたと伺い、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。カロリー・ラカトス総支配人
スト
ゲストルーム(キング)(高層階)
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月27日
ヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューは良いホテルです。 主要観光スポットからは少し離れており、リケ公園までは徒歩15~20分です。バス停や地下鉄駅までは徒歩圏内で、どこへでも行くことができます。タクシーも利用可能です。 清潔さは抜群です。 スタッフは親切で、何でも丁寧に説明してくれます。早めに到着し、追加料金でアーリーチェックインを予約しました。最上階の部屋がまだ準備できていなかったため、旅行の疲れを癒せるよう、仮の部屋を用意してくれました。 アメニティとサービス - 全体的に、部屋には必要なものがすべて揃っていましたが、以下の点に気づきました。歯磨きセットがありませんでした(私にとってはそれほど大きな問題ではなかったので、特に頼みませんでした)。バスローブは電話でお願いしたら持ってきてくれました。2日目はミネラルウォーターがありませんでしたが、すぐに持ってきてくれました。また、バスルームのドア付近に水たまりができるほど、蛇口から水が漏れていました。配管の点検が必要だと思います。 食事についてですが、朝食は問題なく、特に不満はありませんでした。 全体的に、ヒルトンの内部管理、内装、雰囲気は一流で、このホテルをお勧めします。しかし、何かを伝えるために何度も電話や催促をされたのは少し煩わしかったです(予約前に口コミを読んでいたのですが、同様のコメントがいくつかありました)。ここ数年の出張や旅行で、このような経験をしたのは初めてです。サービスやアメニティに関する問題は、国際的なホテルチェーンである以上、改善が必要でしょう。
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ホテルからの返信: お客様、この度はヒルトン ガーデン イン トビリシ リバービューをお選びいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。特に早朝のご到着にもかかわらず、清潔さ、朝食、そしてスタッフの丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。同時に、客室備品の不足や蛇口の水漏れなど、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。サービスの一貫性やアメニティに関するご意見は真摯に受け止め、今後も改善に努めてまいります。お客様からの推薦を心より感謝申し上げますとともに、次回のご滞在ではさらに快適なご滞在をお約束いたします。カロリー・ラカトシュ 総支配人
スト
ゲストルーム(キング)(高層階)
宿泊時期: 2026年6月
友人同士
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月30日
ホテルの雰囲気はとても良く、部屋も非常に清潔でした。タクシーを呼ぶのもとても便利でした。しかし、フロントのスタッフは少し不誠実な印象を受けました。とても素敵な部屋を用意してくれると言っていたのに、実際はごく普通の部屋でした。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの環境をお楽しみいただけたこと、お部屋が清潔だったこと、タクシーのご利用が便利だったことをお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、フロントデスクとのやり取りやお部屋の手配に関して、ご期待に沿えなかった点があったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重であり、今後も改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 カロリー・ラカトシュ 総支配人