オリオン ティビリシ

先日、家族でこのホテルに宿泊しました。部屋は普通でしたが、清潔で快適でした。朝食は特に素晴らしく、種類も豊富で美味しかったです！ホテルは観光に便利な立地で、閑静な住宅街にあるので、家族連れにも最適です。全体的に見て、快適な滞在を楽しめる素晴らしい選択肢でした。

ホテルのスタッフはフレンドリーで丁寧でしたが、細かい問題がいくつかありました。 1. 冷蔵庫とケトルの横にコンセントが1つしかなく、片方を使うにはもう片方のコンセントを抜く必要がありました。 2. 部屋の床のタイルが剥がれていて見苦しく、裸足で歩くと簡単に角で怪我をしてしまう可能性がありました。管理側はもっと対応すべきでした。 3. 毎日、隣の部屋から聞こえる大音量の音楽で目が覚めました。これはホテルのせいではありませんが、壁が薄いのか、それとも本当にひどい客だったのか、どちらかだと思います。 4. 最終日、ホテルのお湯が切れているようでした。 部屋の広さは写真とは違っており、なぜ4つ星の評価なのか理解できません。私たちの部屋から判断すると、3つ星は妥当で正確な評価でしょう。 Wi-Fi は素晴らしく、立地も多くのショップや観光スポットに近いので、良い点と悪い点の両方があり、ゲストが私の小さな不満によって完全にがっかりすることはないと思います。

本当に残念な滞在 6月中旬、1週間の出張中にこのホテルのデラックスルームに宿泊しました。週末に妻と滞在を延長し、母をジョージアに招待して同じホテルに数日滞在する予定でした。ところが残念ながら、最初から期待外れの滞在でした。 チェックインすると、部屋は掲載されていた説明や写真とは違っていました。部屋はかなり狭く、ソファもなく、奇妙なことに洗面台はバスルームではなくベッドのすぐ横にありました。その日の夜、フロントに行き、デラックスルームの料金を支払ったことを伝え、部屋の変更をお願いしました。当初、スタッフは間違いではなく、確かにデラックスルームだと主張し、変更できる空室がないとも言いました。何度も粘り強く交渉した結果、ようやくいくつかのデラックスルームを紹介してもらいましたが、どれもオンラインの写真とは違っていました。早朝5時に到着し、疲れ果てていた私は、元の部屋に泊まることにしました。しかし、この決断はすぐに後悔することになりました。 私の部屋はホテルの最上階、6階でした。午前5時からエアコンを入れていたにもかかわらず、午前8時に目覚めると耐え難い暑さでした。テラスに出てみると、既に気温が30度にも達していたにもかかわらず、外は涼しく感じました。テラスのドアは壊れていて閉まらず、バスルームの電球がちらついていました。部屋を出ようとした時、フロントでドアの修理と電球の交換を依頼し、ホテルのマネージャーと話をしたいと伝えました。マネージャーは午前10時まで不在とのことでしたが、後ほど電話をくれると約束してくれました。ジョージアから帰国して1週間が経ちましたが、まだその電話はかかってきていません。 数日後、母も一緒にデラックスルームにチェックインしましたが、これも写真とは違っていました。キングサイズベッドの部屋を予約していたのに、母はシングルベッド2台の部屋に案内されました。さらに、彼女の部屋のワードローブは壊れていて、一部しか開いていませんでした。 週末の終わりに妻が到着しました。彼女が最初に気づいたのは、シャワーに落ちていた長い黒髪でした。彼女はいつもシャワーキャップをかぶってシャワーを浴びており、私が到着してからハウスキーピングが私の部屋を4回も掃除していたにもかかわらずです。タオルも穴だらけでした。翌日、長い散歩の後、妻と私は掃除されていない部屋に戻りました。私が捨てたゴミはまだそこにあり、部屋は耐え難いほど暑く、悪臭が漂い始めていました。交換のためにバスルームの床に置いておいた、濡れて穴だらけのタオルもまだそこにあり、バスルームは下水の臭いが漂っていました。 フロントに清掃を依頼しようとしたところ、滞在を延長する予定があるかどうか尋ねる電話がかかってきました。私はショックを受けました！初日から、私はフロントに2件連続で予約（どちらも支払い済み）していることを伝えていました。1件は平日の会社負担、もう1件は週末の個人旅行です。フロントには頻繁に通っていたにもかかわらず、予約と支払いの遅延に気づかれませんでした。 いくつか細かい点ですが、朝食は特に特別なものではありませんでした。30GELで、もっとボリュームのある、そして自分好みの食事が楽しめるカフェに行くことをお勧めします。 全体的に、私の滞在は数々の問題とスタッフの対応の悪さで台無しになってしまいました。このホテルはお勧めできません。

この宿を一言で表すなら、「汚い」「古い」「欺瞞的」「失礼」の4語です！冷蔵庫はいたずらされていたようで、冷えず、開けてみるとカビだらけで腐った臭いがしました。エアコンはものすごくうるさくて、寝る時は消さなければなりませんでした。部屋のキーカードは汚れてベタベタしていて、滞在中に3回も壊れてしまいました。何よりも我慢できなかったのは、接客態度です。対応が遅く、責任逃れをし、理解していないふりをし、一言も謝罪しませんでした。チェックアウトの時も帰らせてくれないどころか、部屋をチェックしようとさえ言われるほどひどい状況でした。信じられないくらいひどい。すべての中国人へ警告します。こんな怪しい宿には絶対に足を踏み入れてはいけません！

15:25に部屋の準備ができました

中心部に位置しながらも静かで素晴らしいロケーションです。レストラン、ショップなどすべてが近くにあります。朝食は素晴らしく、サービスも優れています。

最高のロケーション。 スーパーケバブのテイクアウト店 Mr Schwarma の近く。 フレンドリーなスタッフが英語を話します。 とても清潔。 ビュッフェ式朝食がおいしい。 早めに到着しないと寒くなります。 スタッフがタクシーを手配してくれました。 深夜までにタクシーを予約しないと料金が 2 倍になります。 ザクロジュースの売り子には注意してください。 非常に高額でぼったくりです。

素晴らしいホテルです！とても清潔で、フレンドリーなスタッフ、素晴らしい朝食。お勧めします！