Lisette Marinoff
2022年3月26日
設備にとても満足しました。ホテルのレイアウトはとてもユニークで、施設内を探索して自分の位置を把握するのは楽しくて不思議な体験でした。典型的なホテルのレイアウトには少し飽きてしまいますが、このようなユニークな設定はいつもワクワクします。
このホテルは1969年から営業していますが、明らかに完全に改装されており、おそら**れ以降何度も改装されているのでしょう。とても新鮮で新しい感じがします。古さや古臭さを感じるものは何もなく、部屋全体がとても清潔で新しい感じがしました。私のような潔癖症の人には強くお勧めします。とても居心地が良かったです。
何よりも、カスタマーサービスに感動しました。あちこちのホテルに頻繁に泊まるので、ほとんどの場所ではチェックイン前に期待を下げておけば、必ずがっかりすることになるということを学びました。ハハ。でも、ここではそうではありませんでした。チェックインをしてくれた男性はとてもフレンドリーで親切で、私のチェックイン体験が特別なものになるように彼が明らかに個人的な努力をしてくれたことにとても感動しました。このことはずっと忘れないでしょう。夕方、ロビーでちょっとした買い物をしたり、予約に特典番号を追加したりしてくれた女性もとてもフレンドリーで、押し付けがましくも不自然な感じもありませんでした。電話でもカウンターでも、彼女の優しさを本当に感じました。彼女はゲスト/顧客として大切にされていると感じさせようと、最善を尽くしてくれました。彼女や、私をチェックインしてくれた同僚のようなスタッフは、私にとって忘れられない存在です。
ゲストサービスと、ここに滞在すると必ず得られるユニークな体験が、このホテルを他のホテルとは一線を画すものにしています。この地域にいらっしゃるなら、絶対にお勧めします。誰が訪れても、まるで自宅にいるかのようにくつろげる素敵な場所です。:)
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