フォン ナム リゾート(Phuong Nam Resort)

Seems there is always construction ongoing and works in the garden starting early each morning. Staff Friendly however!

Very good

環境，衞生，服務都很好。 餐飲也不錯，有泳池，房間是獨立的，但是晚上路上沒有燈，到處黑乎乎的，不大喜歡這一點。

#好評#對牆壁清潔度，床品清潔度，裝修滿意；#負評#對客房服務失望

私たちはこのリゾートに 3 回滞在しましたが、今回はがっかりしました。部屋は古く、カビの臭いがしたため、新しい部屋に変更しなければなりませんでした。給湯器は商業ビル用ではなく、住宅用の古いタイプでした。水は十分に熱くなく、すぐに冷たくなりました。食べ物はおいしかったし、人々はフレンドリーに働いていました。従業員は、私たちにとって奇妙なゴルフカートを使わずに、歩いて荷物を移動するのを手伝ってくれました。池の水は緑色がかっていて、匂いがありました。前回訪れたときより観光が減り、建物が増えました。このリゾートは地元の顧客には良いかもしれませんが、外国人には適していないため、部屋をアップグレードまたは改装し、海外の顧客向けにより良いサービスを提供する必要があります。彼らが部屋を改装しない限り、私たちは戻ってきません。

3泊予約してから他の町に行って戻ってきて、さらに2泊 - 合計5泊しました 最初の3夜は本当によかった 超レイトフライトで午前3時にチェックイン 彼らは私たちに素敵で静かなシングルバンガローを与えてくれました - バスタブの排水がうまくいきません - シャワーの後、水は浴槽の1/4を維持します 戻ってきたら、もう2泊してください - スタッフがチェックインした部屋はずっと小さいです - 他の部屋と壁を共有しています - 他の部屋のすべての音が聞こえます - スタッフはカムアップグレードの部屋の料金が35ドル高いと言っていました - しかし、私たちはすでに最初とまったく同じ料金を支払いました3泊 初めてチェックインしたときほどフレンドリーではありません ホテルはあまり多くないと思いますが、レストランはとても混雑しています - 音楽 - カラオケがとても騒がしい - リゾートは美しい - スタッフをより良い仕事をするように訓練する必要があります

Really, this resort is a disappoin**ent despite having a 4-star rating. My family and I visited during the holidays in Vietnam. When my French husband approached the front desk, none of the staff members could understand English to assist him. Even when I approached the counter, the room rates were confusing, and no staff member could recommend a suitable room type based on our needs. It was surprising that when I inquired about room turndown service, no staff member could comprehend my request. Moreover, the restaurant had Japanese cuisine that day due to the Koi aquarium opening, but when I checked the menu, it was mostly Japanese dishes. I asked the restaurant staff for authentic Vietnamese specialties, but they couldn't provide any recommendations. I wanted my husband to enjoy Vietnamese food during our trip. In summary, we were disappointed with the room service and restaurant. On the bright side, the resort has plenty of green space and is peaceful. However, it lacked a spa and gym for relaxation and exercise as well as no night activities. I don't understand how it was given a 4-star rating.