パンパシフィックホテル 天津

パンパシフィックホテル 天津に泊まった方の口コミ・宿泊体験

パンパシフィックホテル 天津

No. 1 Zhangzizhong Road, 紅橋区, 300091 天津, 中国宿泊プラン・詳細を見る
パンパシフィックホテル 天津
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パンパシフィックホテル 天津の口コミ・評判・お客様の声

9.4/10
素晴らしい
10005件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.2
サービス9.4
清潔度9.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(10005)
高評価(9779)
画像・動画付き(2637)
親切な受付スタッフ(858)
朝食が美味しい(742)
清潔なプール(318)
スイミングプールが素晴らしい(318)
子連れ旅行におすすめ(280)
素晴らしい夜景(254)
低評価(226)
Yuanqizaoxinglaoban
デラックスシティビュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月14日
天津で漫才を聴くたびにここに泊まっています。ロビーに入った瞬間からとても心地よく、照明と香りがちょうど良く、派手すぎず、とても上質な雰囲気です。フロントのサービスもきめ細やかで、チェックインも迅速でした。部屋は清潔で整頓されており、ベッドリネンが快適すぎて起き上がりたくなくなるほどです。防音も良く、夜はとても静かでした。バスルームはシャワーとトイレが別々になっており、アメニティの香りも気に入りました。細部まで配慮が行き届いています。要するに、パンパシフィックホテルはサービス、環境、細部に至るまで申し分なく、出張でも家族で天津を訪れる際にも最適なホテルです。おすすめです!
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ホテルからの返信: [バトラーサービス] [24時間対応フロントデスク] [便利な交通] [トレンディなホテル] [観光スポット] お客様各位 パンパシフィック天津ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。度重なるご利用と詳細なレビューを賜り、心より感謝申し上げます。ホテルのロビーの雰囲気、フロントサービス、そして客室の細部に至るまで高い評価を賜り、大変光栄に存じます。ロビーの照明と香りは、お客様が一歩足を踏み入れた瞬間から旅の疲れを癒していただけるよう、厳選されております。フロントデスクでの迅速かつ丁寧なチェックイン手続き、客室の清潔で快適な寝具、静かな居住空間、独立したウェット&ドライバスルーム、そして上質なアメニティなど、細部にまでこだわったサービスで、まるでご自宅にいるかのようなくつろぎをお約束いたします。ビジネスでもご家族旅行でも、天津で安心して当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく思います。また、この機会にパンパシフィック天津ホテルの年次総会特典もぜひご利用ください。エレガントな宴会場とお客様のご要望に合わせた会議ソリューションをご用意し、企業の年次総会、顧客感謝の宴会、ご家族やご友人とのカジュアルな集まりなど、洗練された温かい雰囲気のイベントを演出いたします。次回天津にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。楽しい旅をお過ごしください。
Chongwenmendongdajie
クラブフロア キングサイズベッド リバービュールーム
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
77件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年12月15日
2014年開業の古いホテルですが、全体的には満足のいく滞在でした。年月の流れを感じさせる箇所があり、特にシャワールームやフィットネスセンターのロッカールームなど、設備のメンテナンスはもう少し改善の余地があると思います。清潔さは良好ですが、こちらもさらに向上できる点があるでしょう。環境は素晴らしく、立地も天津の目まで徒歩圏内で、景色も最高です。何よりもサービスが素晴らしく、フロントでのチェックイン・チェックアウトは特に印象的でした。フロントスタッフやマネージャーの方々が挨拶に来てくださり、子供には小さなケーキまでプレゼントしてくれました。特筆すべきはフィットネスセンターのAlice Zhangさんで、2度お会いしましたが、いずれも素晴らしいサービスを提供してくださり、とても心地よい気分になりました。 このホテルのコストパフォーマンスは非常に高く、手頃な価格ですが、ホテルが提供する優れたサービスに見合うよう、設備が効果的に維持されることを心から願っています。
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ホテルからの返信: 【管家服務】【24小時前台】【交通便利】【網紅酒店】【景點打卡】【年會季】【健身房】尊敬的賓客,您好,感謝您下榻天津泛太平洋大酒店!看到您對我們地理位置、衞生狀況和貼心服務的認可,我們倍感温暖 —— 尤其是前台團隊的熱情迎送、為小朋友準備的暖心小蛋糕,還有健身中心 Alice Zhang 的周到服務,能給您帶來如沐春風的感受,是我們最在意的事。您提到的設施維護建議,我們已經認真記錄並會反饋給相關部門,會盡快對淋浴間、健身中心更衣室等區域進行優化升級,力求讓硬件設施匹配上我們的服務品質。另外想和您分享,我們酒店憑藉核心區位和貼心服務,還能承接年會、團建、商務沙龍等活動!寬敞的宴會廳、定製化的餐飲套餐,再加上一如既往的優質服務,不管是公司年終聚會還是團隊出遊,都能讓您省心又舒心。期待您下次再來天津時,能感受到我們的全新升級,祝您生活愉快!
1500137****
デラックスリバービュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
15件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2025年12月7日
ホテルの立地は本当に素晴らしく、観覧車にとても近いです。子供と一緒に川沿いを散歩するのはとても気持ちよかったです。 ホテルのスタッフの対応も良く、特に昨日の夜勤の男性マネージャーには感謝しています。夜、フロントにテイクアウトを取りに行った際、私たちの子供を見て、パンダのケーキをプレゼントしてくれました。子供は大喜びでした。 ホテルの設備はきちんと手入れされており、客室サービスも比較的効率的でした。唯一の欠点は、部屋のハンドソープがたくさん残っているように見えるのに、どうしても押しても出てこなかったことです。不思議でした。
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ホテルからの返信: 【バトラーサービス】【24時間対応フロント】【交通至便】【人気ホテル】【観光スポット】お客様、パンパシフィック天津ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。心温まるご滞在を賜り、心より感謝申し上げます。ホテル近くの川辺をお子様とゆっくりと散策したり、観覧車を間近で撮影したりと、大変お疲れ様でした。さらに、担当マネージャーからのサプライズとして、お子様を喜ばせるパンダケーキをご用意いたしました。まさに、このような心温まるサービスをご提供できるよう努めております。また、ホテルの設備管理やルームサービスについても、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。手指消毒剤のディスペンサーが正常に作動しないという軽微な不具合につきましては、直ちにエンジニアリング部門とハウスキーピング部門に連絡し、徹底的な点検と改善を手配いたしました。今後は、このような不具合が再発しないよう、万全を期し、皆様に快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。また、年末パーティーパッケージのご予約受付も開始いたしました。絶好のロケーション、きめ細やかなサービス、広々とした宴会場、そしてお客様一人ひとりに合わせたケータリングは、企業の年次総会やご家族の集まりに最適です。ご友人や同僚の方で年次総会をご計画されている方がいらっしゃいましたら、ぜひパンパシフィック天津ホテルをお勧めください。皆様にとって忘れられない年末のごちそうを心よりお待ちしております。ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。またお子様連れでお越しの際は、ぜひお越しください。
mokumokuvillage
デラックスシティビュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月14日
11時半頃にチェックインしてくれて、さらに、スイートルームにアップグレードしてくれました! こんな体験は初めてで、このホテルチェーンが大好きになりました! 広いリビング、キングサイズのふかふかベッド、洗面台2箇所、シャワーとバスタブ、とても優雅なひと時を過ごせたホテルスタッフに感謝です。 窓からの眺望も最高でした、川と観覧車、ビル群のイルミネーション、天津に泊まる人は是非このホテルを選んでください、美味しい朝食も毎朝楽しみでした!
ホテルからの返信: 【24時間対応フロントデスク】【バトラーサービス】【観光スポットへのアクセス】【最高のロケーション】【客室アップグレード】お客様各位、当ホテルにご宿泊いただき、この素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。スイートへのアップグレードがお客様のご滞在をさらに快適なものにしてくださったことを大変嬉しく思います。リバービュースイート、ダブルシンクのバスルーム、そして行き届いたサービスで、お客様の天津での旅をより充実したものにできたことは、私たちにとってこの上ない栄誉であり、これこそが私たちの原動力であり、常に向上し続ける原動力です。
niachie
デラックスリバービュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
15件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年4月16日
予約する時に、喫煙することを伝えているのに、ホテルの部屋に到着すると、灰皿がありませんでした。 フロントでチェックインする時に、部屋に灰皿があるかどうかを確認しました。 仕方なく電話して、係員の人が部屋に来ました。 なんと、灰皿が引き出しの中にあった! この灰皿、なぜ禁煙のマークが付いているの? とても矛盾しています。 ゴミ箱には分別シールが貼ってありました。 気分を害したので、天津を観光する気分になれませんでした。
ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。この度のミスは、私たちの業務における重大な不備であり、深く反省しております。当初はお客様のご要望に十分お応えすることを意図しておりましたが、細部への配慮が不十分でご期待に沿えず、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご指摘いただきましたゴミ箱のゴミ分別ラベルも、私たちが環境への責任を積極的に果たしていることの表れです。今回はご満足いただけませんでしたが、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。また、これを機にサービスプロセスを徹底的に見直し、改善し、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。今後、この反省点を挽回し、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
TOYO
プレミアシティビュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
20件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年6月23日
コストパフォーマンスは、良くない。部屋はタバコの匂いがあった。トイレルームの排水口は、下水臭が強くて、気分が悪くなる。ハエが一匹飛び交っていて、不快だった。場所が中途半端な位置で、どこに行くにもタクシーで30分かかり、便利ではない。スパは、めちゃくちゃ高いだけ。 全体的に評価して、次回行く事は無い。
ホテルからの返信: 【リバービュースイート】【無料駐車場】【バトラーサービス】【トレンディホテル】【観光スポットへのアクセス】お客様各位、こんにちは!この度はパンパシフィックホテル天津をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただいた問題は、私どもにとって大きな問題であり、真摯に受け止めております。当ホテルでは、客室の清潔さと空気の質を常に重視しております。タバコの煙の問題につきましては、今後、換気と消臭対策を強化してまいります。重ねてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ホテル周辺の交通ルートは、現在改善に取り組んでおります。お客様のご意見は、当ホテルの改善に向けた重要な基盤となります。今後とも、この度のご不便をお詫び申し上げますとともに、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
et4012
プレミアシティビュールーム(キング)
宿泊時期: 2024年4月
夫婦・カップル
9件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月2日
大変綺麗なホテル でしたし、天津アイの直ぐそばなので、立地は最高😀ただ、朝食は中の下と評価したい。お寿司は手をつけない方が良い。麺類もイマイチ、唯一パン系は美味しかった。
ホテルからの返信: お客様、パン パシフィック 天津のホテル管理チームと全スタッフを代表して、パン パシフィック 天津をお選びいただいたことに心より感謝申し上げます。パン パシフィック ホテルは海河沿いの戦略的な立地にあり、夜景が美しく、天津古文化街や天津アイも徒歩圏内です。当ホテルはお客様からいただいたすべてのご意見を大切にしており、不十分な点を改善するだけでなく、うまくいっている点を強化するための対策を確実に講じていきます。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、ご意見やご要望がございましたら、遠慮なくご連絡ください。パン パシフィック 天津のスタッフ一同、お客様にまたご利用いただけることを楽しみにしております。
M450113****
デラックスシティビュールーム(キング)
宿泊時期: 2024年10月
出張
20件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年12月10日
綺麗で、サービスも良いホテルでした 天津の中心に近く、買い物や観光にも便利で、いろいろ用途で使えそうです。
ホテルからの返信: 【 Network red Hotel 】【 Moving night view 】【 River view room 】【 Robot service 】【 24-hour front desk 】【 Butler service 】【 Free parking 】【 Executive Lounge 】 Dear friends Hello! Our excellent location, walk to the Ancient Culture Street or Haihe and Tianjin Eye only eight minutes away, greatly saving your travel time and cost, guests can park the car in the hotel parking lot and walk to the scenic spots, convenient and quick, travel more fun oh! We look forward to your return to Tianjin and Pan Tai. Wish you a happy life and a happy family。
Lisbin
クラブフロア キングサイズベッド リバービュールーム
宿泊時期: 2023年10月
友人同士
37件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年11月27日
誕生日祝いのために使用させていただきました。ホテル側から色々ご配慮いただき、友人もとても喜んでいました。 部屋も綺麗で高階層は特に景色が良いです。内装は綺麗で部屋からは観覧車も見れます。電車のアクセスが悪いですが、タクシー呼べば解決するのでそれほど問題ではないと思います。朝食は人が多かったですが美味しかったです。
ホテルからの返信: お客様、パン パシフィック 天津のホテル管理チームと全スタッフを代表して、パン パシフィック 天津をお選びいただいたことに心より感謝申し上げます。パン パシフィック ホテルは海河沿いの戦略的な立地にあり、夜景が美しく、天津古文化街や天津アイも徒歩圏内です。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、ご意見やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。パン パシフィック 天津のスタッフ一同、お客様にまたご利用いただけることを楽しみにしております。
无名の无名
クラブフロア キングサイズベッド リバービュールーム
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月22日
景色が良く、場所も便利でした。
ホテルからの返信: 【 Network red Hotel 】【 Moving night view 】【 River view room 】【 Robot service 】【 24-hour front desk 】【 Butler service 】【 Free parking 】Dear Guest, Welcome to Pan Pacific Tianjin Hotel! We are extremely honored to have provided you with a beautiful scenery and convenient location experience~ Your satisfaction is the driving force behind our continuous improvement! Looking forward to meeting you again and presenting you with more wonderful moments.
匿名ユーザー
クラブフロアキングサイズベッドシティビュールーム
宿泊時期: 2024年2月
出張
10件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年5月26日
室内清掃が十分ではない。設備自体も更新されていない為に価格に見合う印象ではなかった。服务には満足です。
ホテルからの返信: お客様、パン パシフィック 天津のホテル管理チームと全スタッフを代表して、パン パシフィック 天津をお選びいただいたことに心より感謝申し上げます。パン パシフィック ホテルは海河沿いの戦略的な立地にあり、夜景が美しく、天津古文化街や天津アイも徒歩圏内です。お客様からいただいたご意見はすべて貴重なご意見として受け止め、不十分な点を改善するだけでなく、うまくいっている点も強化するための対策を必ず講じます。お客様に温かいサポートとサービスを提供できることを嬉しく思います。パン パシフィック 天津のスタッフ一同、お客様にまたご利用いただけることを楽しみにしております。
Xuesongaibajin
デラックスシティビュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年5月
ファミリー
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月29日
夏の週末でした。パンパシフィックには宿泊客が多すぎました。満室だと聞いていましたが、滞在には全く影響ありませんでした!到着した時はチェックインとチェックアウトのピークタイムでした。フロントデスクは人でごった返していましたが、黒服を着た女性マネージャーが人混みの中を整然と行き来し、フロントスタッフを率いてお客様一人ひとりのチェックインまたはチェックアウトを熱心に、思慮深く、細心の注意を払って、そして迅速に行っていました。彼女が振り返ると、子供たちと一緒に列の最後尾に並んでスーツケースを引きずっている私たちを見つけました。彼女は笑顔で、手に持った荷物の説明をした後、私たちの方へ歩み寄り、「何かお手伝いしましょうか?」と熱心に尋ねました。子供が少し眠いので早めにチェックインできないかと尋ねると、彼女は笑顔で「ちょっと待ってください。そちらでチェックインします」と言いました。私のせいで部屋のタイプが間違っていたようで、子供は部屋のタイプに満足していませんでした。マネージャーは私の照れくさそうな表情を見て、微笑んで「大丈夫、昇進できるようお手伝いします」と言ってくれました。このマネージャーにまた感動しました!後で知ったのですが、マネージャーの苗字は杜さんでした。杜さんには心から感謝申し上げます。パンパシフィックにはこんなに優秀な社員がいることを誇りに思います。
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ホテルからの返信: 【リバービュールーム】【インターネットセレブリティホテル】【バトラーサービス】【客室アップグレード】【サービス第一】親愛なるお客様へ!パンパシフィック天津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます!お客様の長文の温かいお言葉を読み、スタッフ一同、この温かさに深く感動いたしました。サービスへの細やかなご評価を賜り、繁忙期であっても「人間中心」のサービスを怠らないことを改めて確信いたしました。夏の週末、客室が満室となるような混雑時でも、杜マネージャーは「迅速かつ丁寧」なプロフェッショナル精神と「笑顔でお迎え」という心遣いで、お客様のお困りごとを解決いたします。これはパンパシフィックが常に大切にしてきたサービス精神です。夏のサービスプランも引き続き充実させていきます。杜マネージャーへのご評価に改めて感謝申し上げます。またのご滞在が「温かく迎えていただく」温かさに満ちたものになりますよう、心よりお待ちしております。
yiv__
デラックスシティビュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年1月
出張
265件の口コミ
2.0/10
投稿日: 2025年2月16日
まさにそんな感じです。フロントデスクは問題ありませんが、数日滞在すると部屋に飲み物が置いてあったり、数日滞在すると飲み物がなくなったりします。変な感じがする…500以上ここに滞在するのはお勧めしない
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ホテルからの返信: お客様、パンパシフィック天津にご宿泊いただき、ご滞在体験を共有していただき誠にありがとうございます。今回のご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ホテルのデラックス リバービュー キングルーム以上の客室には、ミニバーのドリンクが無料で付いています。複数回ご滞在の際に、ホテルのフロントスタッフが特別にお部屋をアップグレードしていただいたものと考えております。ご滞在中にご質問やご要望がございましたら、お気軽にゲストサービスセンターまでお電話ください。 24時間対応させていただきます。皆様のご寛容とご理解が私たちの活動への励みと支えとなります!出張や旅行の際も、ぜひまた当ホテルをお選びください!皆様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
213197****
デラックスシティビュールーム(キング)
宿泊時期: 2024年12月
出張
4件の口コミ
3.2/10
投稿日: 2025年1月7日
とてもひどいホテルです。設備についてはコメントしません。ダブルベッドの部屋を予約しましたが、実際には 2 つのマットレスをベッドカバーでつなぎ合わせてダブルベッドにしていたシングルベッド 2 台が連結されていました。マットレスの真ん中に継ぎ目があり、非常に悪い経験でした。これは詐欺です。私はこのことをフロントデスクに報告しましたが、彼らは何年も前からこの方法で販売しており、マットレスは丸ごとあるが、私に渡してくれないと言いました。これは、Ctrip で予約したゲストが差別されており、体験が極めて悪いことを示しています。
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ホテルからの返信: こんにちは、尊敬するゲストの皆様!当店をご利用いただき、またご体験を共有していただき誠にありがとうございます。皆様のようなゲストの絶え間ない配慮と監督のおかげで、私たちは仕事上の問題を常に発見し、修正し、継続的に進歩することができます。客室のベッドの問題について心よりお詫び申し上げます。ホテルは必ず解決に努めます。 Ctrip の VIP メンバーとして、あなたのご意見やご提案は私たちにとって非常に重要です。当ホテルは、より快適なご滞在体験をご提供できるよう尽力して​​おります。次回のご宿泊もきっとご満足いただけると確信しております。ホテルの当番マネージャーは24時間対応しております。また、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。お客様の寛容とご理解が私たちの仕事への励みとサポートです。ビジネスや旅行でまた当ホテルをお選びください。またのご来館を心よりお待ちしております。
_WeChat272171****
デラックスシティビュールーム(キング)
宿泊時期: 2025年1月
出張
27件の口コミ
2.5/10
投稿日: 2025年2月11日
もっと眺めの良い部屋をお願いしたのですが、この部屋が一番良いとのことでした。ソファはベタベタしていて設備も古かったです。
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ホテルからの返信: こんにちは、尊敬するゲストの皆様!パンパシフィック天津にご宿泊いただき、ご滞在の体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルのデラックス シティビュー キング ルームは、天津の旧市街、大胡同商業地区に面しています。屋外の景色がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフの教育を強化してまいります。ご指摘いただきました設備面につきましては、今後とも施設・設備のメンテナンス、計画的な改善に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。ぜひまたご宿泊ください。当ホテルの支配人にいつでもご連絡いただけます。できるだけ早くサービスを提供いたします。お客様の寛容とご理解が私たちの仕事への励みとサポートです。ビジネスでも旅行でも、ぜひまた当ホテルをお選びください。またのご来館を心よりお待ちしております。