天津センタータングラホテル

まったく予想外の「五つ星ホテル」宿泊体験、残念！ チェックイン前にカスタマーサービスから電話があり、無料アップグレードを提案され、とても嬉しかったです。私は早朝にホテルに到着しました。チェックインしたとき、トイレに2匹の虫が這っているのを見つけました。私はすぐに恐怖を感じました。フロントデスクの電話対応に時間がかかりました。すると彼らは、慰めとして部屋を変えて、無料の朝食を提供すると言ってくれました。午前2時半でした。 2番目の部屋の衛生状態はひどいものでした。タオル、シーツ、トイレの床に髪の毛が落ちていました。浴室の壁のモザイクタイルが膨らんで剥がれ落ちていました。奇妙なのは、バスルームの隣にトイレがないことです。トイレに行くには、リビングルームを通ってドアの近くまで回らなければなりません。用途不明の未完成のキッチンもあります！次の夜、彼らは再び私の部屋を変更し、今度はようやく普通の部屋になりました。たった2泊で3部屋も変えさせられた5つ星ホテルで、衛生状態も心配でした。私がどんなリクエストをしても、フロントデスクのスタッフは常に、すでに無料アップグレードを提供しているので、他のリクエストには応えられないと言いました。その後、新たな問題があることがわかり、彼らは率先して以前の要望に応えてくれました。本当に不寛容でした！かなりひどいです。私は再びここに住むことを考えませんし、ここに住むことを勧めません

非常に悪い経験でした。私はトラブルを起こすのが大好きな人間です。私は通常、同様のホテルに良いレビューを投稿します。私は自分を表現するのが面倒です。 1,000円以下の5つ星ホテルがどうしてこうなるのでしょうか？サービスは非常に悪いです。つまり、1.専用の駐車場がありません。地下駐車場は散らかっている。駐車場所が間違っていると言われた時、私は朝起きていませんでした。これは腹立たしい。警備員は事前に私に伝えておくべきだった。 2. 子供たちはプールに行きたいと思っていました。 5つのトラックがあり、外部から教師が水泳の授業を行っていました。プールはホテルのものじゃないんですか？どうやって屋外教室になったんですか？ 3. サービスが非常に悪いです。 1階の女性は地下への行き方すら知りませんでした。彼女は私に尋ねるように頼みました。私は言葉を失いました。 4. 環境と衛生状態が汚くて乱雑です。それは非常に不快です。

2度目の宿泊になりますが、一言では言い表せないユニークなホテルです。通常の部屋がスイートの広さとクオリティを備えているという事実は、再び選択する十分な理由になります。また、サービススタッフの対応も非常に丁寧で、チェックイン当日も様々な要望をゲストに伝えてくれるのも嬉しいポイントです。

とても良いホテルで、とても良い経験でした👍フロントのスタッフは皆とても親切で、地下鉄の駅も近くにあるので旅行に便利です。 5月5日の天津旅行、楽しく過ごせました。子供たちもこのホテルの広さが気に入っています。