酒店的所謂客服是真的會強詞奪理,打總枱電話是保安隨便接的,我都懷疑這條代表酒店形象的回覆有可能都是保安回覆的,因為此酒店本來就對崗位分工不明確!劃線部分我就明確跟你説,我是看到酒店有寫免費停車場才訂的,然後呢晚上我都到門口了你跟我説沒有停車場,所謂的免費停車場就是門口的道牙上而且還壓盲道的公共停車區域….請問我不同意難到房子不住了?不住你給我退錢嗎,我説不住兩頭的房子讓你給我換個你都不換,更別説退了!再者我沒説你叫我挪車是為誰好,這是兩碼事,我説的是你作為客服的態度,你的不耐煩態度我就不接受怎麼了?我不是挪車的,我是住酒店的,對於你一個客服來説我就是客人,對待客人的態度是你那樣子的嗎?什麼玩意本來就是搞服務的像我欠你的一樣,你還好意思跟我説是為我好,兩碼事你扯什麼扯,就你這樣我不投訴你都不行!
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