スマイルホテル徳島

スマイルホテル徳島に泊まった方の口コミ・宿泊体験

スマイルホテル徳島

〒770-0834 徳島県徳島市元町1丁目24宿泊プラン・詳細を見る
スマイルホテル徳島
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1泊

スマイルホテル徳島の口コミ・評判・お客様の声

8.7/10
とても良い
221件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ8.0
サービス8.9
清潔度8.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(221)
高評価(213)
画像・動画付き(58)
朝食が美味しい(30)
近隣にショッピングエリアあり(23)
アクセスが便利(22)
買い物に便利(20)
アメニティが豊富(12)
親切な受付スタッフ(10)
出張での利用におすすめ(8)
景色が素晴らしい(4)
低評価(8)
ダン
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
3件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年8月7日
立地は優良です。徳島に近いです。少し歩けば繁華街にもアクセス可能。 部屋も高層階を割り当ててくださり、見晴らしがよかったです。 従業員の方も概ね親切でした。 特に朝食担当の男性の方は物腰も柔らかく接客も丁寧で、 朝から気分よくしてくださいました。 朝食は宿泊費を考えれば十分な内容でした。 このホテル独自だと思われる取り組みとして、 同じ建物にある市立図書館とのタイアップが実施中でした。 宿泊客は滞在中自由に本が借りられるというもので、 私は何冊かのマンガを借りて、夜中に読んでいました。 一つ残念だったのが、部屋の掃除です。 入室して右手にある白いエリア(伝わりますかね…)が掃除されいなかったようで、 コーヒーをこぼしたような汚れが大きく残っていました。 この部分が改善されれば、コスパの良いお薦めのホテルです。
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年10月
出張
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年11月30日
建物はある程度の年数が経っているようでしたが、お掃除が行き届いていたので落ち着いて過ごせました。徳島駅から徒歩5分のところにあり、ロフトや無印良品、図書館やスポーツジムなど公民一体のような面白い建物と併設しているのに、お部屋は静かで過ごしやすかったです。 なによりフロントスタッフさんが皆さん笑顔で対応してくれるので嬉しかったです。 朝食も美味しくて、また徳島に行く際は利用したいと思います。
スト
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年12月9日
気兼ねなく泊まれるホテル。 徳島駅前で色々と便利。 本体自体が築40年ぐらい。 宿泊中に青森で6強の地震のニュース! 耐震基準は大丈夫か? 命の単価が高い方は高級なホテルで宿泊を。
ちゃもる
ダブルルーム 禁煙
宿泊時期: 2025年9月
出張
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年10月29日
初宿泊でしたがゆったり出来ました 場所は駅前から少し離れてますが気にならない距離で夜にブラブラすることも出来ました ただ廊下の音などがしっかり聞こえるのが残念かも お部屋はいわゆるビジネスよりも少し広めなのがよかったです
匿名ユーザー
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年9月
友人同士
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年10月8日
ホテルの目の前の提携駐車場を利用しましたが、値段も夜は800円と良心的。 スタッフさんもニコニコしててとても気持ちが良かったです。 徳島駅から近いので、徒歩で阿波踊り会館や駅前の徳島グルメなども楽しめました。 ビジネスホテルという感じなので、最低限のものが揃っていればいいかなと思い予約。結果満足のいく宿泊になりました!
スト
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年10月
出張
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年12月8日
駅の目の前でしたのでアクセスは最高でした。また、フロントの方の対応も丁寧でした。設備が古い関係で綺麗さは評価しづらい点ではありますが概ね満足できました。
匿名ユーザー
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年8月
一人旅
3件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年9月6日
バスルームのカーテンレールに前の宿泊者が使ったタオルが掛かったままでした。机の下に誰のものとも分かりない靴下が転がっていて、清掃が行き届いていませんでした。窓からは眉山が見え、駅からも近いのですが!清潔さは減点しました。
スト
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月5日
徳島駅近くで買い物、食事にも不便しませんでした。 すぐ近くに提携駐車場があるので500円で駐車できました。 24時間フロントなのでチェックインが遅くなっても大丈夫。(23時までにチェックイン出来ない場合は要連絡) 目の前に川、眉山が見えて眺望も良かったです。 阿波踊りの会場が目の前にあるので、その時期はとてもいいだろうなあと思いました。
愛知の大学生
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年2月
友人同士
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月19日
駐車場もほぼ隣にあり、1泊500円なので安くて安心。また、部屋からの景色も絶景だったので写真スポットとしても使える!
ホテルからの返信: この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。南側客室は徳島のシンボル眉山が一望でき、北側客室は徳島駅前の街並みを一望できます。当ホテルは周りに大きなビルもなく眺望もお楽しみいただけるかと存じます。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル徳島 フロント係
Pomii
ダブルルーム 禁煙
宿泊時期: 2025年6月
夫婦・カップル
1件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2025年8月2日
アメニティも必要な物を自分で選べてEcoでよかった。朝食はラーメンや練り物などのご当地名物や脂ののった鮭や鯖がありおいしかった。提携駐車場も近く500円と安くてよかった。
スト
シングルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年10月
出張
8件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2025年12月2日
立地は悪くないが部屋の水場の老朽化が気になる。アメニティや無料サービスも充実しているとはいえない。
スト
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年5月1日
全体にとても綺麗で、清潔感に溢れてました。 エアコンの温度設定ができたこと、空気清浄機に水を入れないところ良かったです! 朝食バイキングは写真通りの品数が過不足なく揃ってました。特に焼き魚は生から焼いてあるタイプのようでめちゃくちゃ美味しかったです。あと気になっていた徳島名産の数々の名物が食べることができて ほんとに良かったです♪ さらに帰りの際お掃除の方にお会いしたのですが 躊躇なく爽やかに挨拶してくださり、とても気持ちの良いスタートとなりました! 清潔感を感じられたのはやはりこの方々が綺麗にしてくれてたんだなって納得のおねぇ様方でした!
ホテルからの返信: この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際してご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。スマイルホテル徳島では朝食をバイキング形式でご提供させていただいております。和食や洋食、徳島地産のお料理などにも力を入れており、お客様のニーズにお応えできるメニュー作りを心掛けております。またのご利用の際もホテルレストラン「スマイルズキッチン」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル徳島 フロント係
mu-u
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年2月
ファミリー
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年4月3日
お部屋は掃除がしてあり綺麗でした。ユニットバスは広めの造りで快適に過ごす事ができました。アメニティにナイロンタオルがあると良かったです。ご飯屋さん、コンビニも歩いて行けるので帰りに困ることもありませんでした。
ホテルからの返信: この度はスマイルホテル徳島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。スマイルホテル徳島は、徳島駅前に位置しており、周辺には飲食店街一番町があり、お食事の際のアクセスも良好です。また、当ホテルは三越・アミコとの複合商業ビルと同居しており、ショッピングの際にも便利にご利用いただけるかと存じます。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただきます。今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指して、努力してまいります。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル徳島 フロント係
匿名ユーザー
ツインルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年7月
友人同士
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月19日
部屋も綺麗で、徳島駅からのロケーションも非常によかった。カウンターの方も親切であり、また泊まりたいと思えるホテルであった。
HARUKICHI
ダブルルーム 禁煙
宿泊時期: 2025年3月
出張
9件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年4月30日
遅い時間のチェックインでしたが丁寧に対応いただきありがたかったです。 特に申し分なく、スムーズに利用させていただきました。 中心部過ぎない場所にあったので、 利用しやすいかと思います。
ホテルからの返信: この度はスマイルホテル徳島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは安心、安全、快適をモットーにおもてなしの心で常に取り組んでおり、お客様のご要望に関しましては出来る限りご対応をさせていただいております。今後も皆さまの心安らげる場所であり続けられますように、またお客様のご期待にお応え出来ますように精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。スマイルホテル徳島 フロント係