Minn 上野新御徒町

Minn 上野新御徒町の口コミ・レビュー・評判

Minn 上野新御徒町

〒110-0016 東京都台東区台東 4-24-3ホテル詳細を表示
Minn 上野新御徒町
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1泊

Minn 上野新御徒町の口コミ・レビュー・評判

4.2/5
とても良い
49件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.1
設備・アメニティ4.3
サービス3.7
清潔度4.6
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(49)
高評価(34)
画像・動画付き(8)
便利な立地(13)
素晴らしい宿泊体験(11)
アクセスが便利(11)
地下鉄駅に近い(9)
客室が素晴らしい(8)
低評価(1)
スト
スタンダード3ベッド
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年4月18日
■良かった点 キッチン利用前提で選んだのだが、コンロが二口で同時調理が可能でしょうか使いやすい。また、調理器具が十分であり大体の料理を行うには十分と感じた。 部屋は全体的にきれいで、使いやすいと感じた。 コンセントも多く枕元にusb充電があり非常に便利と感じた。 セキュリティもよく使いやすい。 急なレイトチェックアウトに対応していただけました。 ■改善がほしい点  包丁があまりにも華奢で使いづらいと感じた。 食器類(特に皿類)はもう少し欲しいと感じた。 アメニテイは最低限にしてあるのは了承済みだが、可能であればフロントで販売があればなお良かった。 パンを焼くためのオーブントースターを有料でも構わないので貸し出しが欲しかった。 総じて非常に良かった。
ホテルからの返信: お客様へこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に満足いただけるように食器や家電を取り揃えておりますが、ご滞在にあたってお手数お掛けし、申し訳ございません。お客様のご意見を参考により良いサービスを提供できるように努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。Minn上野新御徒町 スタッフ一同
yomoyomo
スタンダード3ベッド
宿泊: 2023年10月
出張・ビジネス
12件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2023年10月31日
広めのワンルームマンションのような感じで、ソファ、ダイニングテーブル、キッチン(各種調理器具付き)、電子レンジ、ドラム式洗濯機…等全て揃っており快適でした。
ホテルからの返信: 貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の設備にご満足いただき、大変うれしく思います。今後もお客様が快適に滞在できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
スト
モデレート4ベッドジャパニーズスタイルA
宿泊: 2024年7月
家族旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年7月28日
賞賛: MTR 駅に近く、A3 出口からエレベーターがあり、階段を移動する必要はありません。電子レンジ、電気調理器、食器、カトラリー、冷蔵庫、洗濯乾燥機、洗濯洗剤が備わっています。チェックアウトはドアの裏にあるQRコードをスキャンするだけなのでとても便利です。 バウンス: セルフサービスのチェックインとは知りませんでした。誰かがカウンターに到着して手伝ってくれるまでしばらく待ちました。一部のゲストにはプレチェック用のリンク チェーンが数日以内に届くとオンラインで見ました。チェックイン前でしたが、しませんでした。 3泊しましたが、部屋の掃除をする人がいないのは許容範囲ですが、タオルの交換はできず、ゴミを捨てる人もいませんでした。日中外出すると、ロビーに清潔なタオルがいくつかあったのですが、知りませんでしたもし私がそれらを受け取ることができたとしても、カウンターには誰も尋ねませんでした。階下にはコンビニエンスストアが数件と小さなイオンがありますが、レストランはあまりありません。キッチンのセンサーライトの調子が悪く、既にそこに立ってカップを洗っているにも関わらず、そのライトも消えてしまい、体を動かさないと点灯しますが、10秒もしないうちに消えてしまいます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: キャン:地下鉄の駅に近いです。 A3出口にはエレベーターがございますので、階段を乗り換える必要はございません。 電子レンジ、電気調理器、食器、冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、洗剤等完備。バスルームは乾湿分離、バスタブ、電源タップ、照明は十分明るく、エアコンも完備。完全に凍った状態。 チェックアウトは来店後にQRコードを読み取るだけなのでとても便利です。タン: セルフサービスのチェックインとは知らなかったので、オンラインでチェックインの数日前に無料チェックインを受け取ったゲストもいたのですが、受け取れませんでした。 3泊しても部屋には誰も泊まっていなかったが、タオルは交換されておらず、ゴミも捨てられていなかった。 日中ロビーに遊びに行くと、清潔なタオルがいくつかありますが、入手できるかどうかはわかりません。 誰もカウンターについて質問しませんでした。 階下にはコンビニエンスストアが数軒と小さなAONがありますが、レストランはあまりありません。 キッチンのセンサーライトがダメダメです。カップは明らかに洗われており、ライトが消えます。体を動かさないと方向転換できません。しかし、10秒以内に再びシャットダウンしました。 ChatGPT チャン: 地下鉄の駅に近いです。 A3出口にはエレベーターがあるので階段を使う必要はありません。 室内には電子レンジ、電気調理器、食器、冷蔵庫、衣類乾燥機、洗剤などを完備。バスルームは乾湿分離、バスタブ付き。 部屋には電源タップもあり、照明も明るく、空調もとても良いです。 チェックアウトは来店後にQRコードを読み取るだけなのでとても便利です。タン: セルフサービスのチェックインとは知りませんでしたが、案内されるまでカウンターで長い間待ちました。 一部のゲストにはチェックインの数日前にプレチェックインガイドが届くとネットで見ましたが、私は受け取りませんでした。 3晩経っても誰も部屋を掃除しませんでした。 タオルは交換されておらず、ゴミを捨てる人もいませんでした。 日中に外出すると、ロビーに清潔なタオルが置いてありましたが、入手できるかどうかはわかりませんでした。 カウンターでは誰も質問しませんでした。 階下にはコンビニや小さなお店がいくつかありますが、レストランはあまりありません。 キッチンのセンサーライトが非常に不便です。ChatGPT でこのコメントに返信してください。 こんにちは。貴重なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 お客様に褒めていただいた部分、ご迷惑をおかけした部分についてお詫び申し上げます。チャン:地下鉄の駅に近い立地、便利なエレベーター、室内の各種アメニティをお褒めいただきありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。 チェックアウト手続きに簡単にアクセスできるのは良いことです。タン:セルフチェックインシステムについて事前にお知らせできず申し訳ございませんでした。 また、無料のチェックインガイドを受け取らなかったのが残念です。 今後このようなことがないよう改善してまいります。 清掃やタオルの交換等でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 今後もお客様のご意見を反映し、清掃・タオル交換サービスのより良い導入・提供に努めてまいります。 キッチンのセンサーなどのトラブルも早急に解決いたします。階下にある利便施設のご紹介が不十分で申し訳ございませんが、より良いお食事のオプションをご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。次回ご来店の際はより良いサービスでお返しさせていただきます。ありがとう。 Minn 上野新御徒町
Jessica YW
スタンダード3ベッド
宿泊: 2024年6月
家族旅行
7件の口コミ
2.7/5
投稿: 2024年7月3日
3人家族はパブハウスしか見つけられませんでしたが、5泊もするとは思っていませんでした。ゴミ掃除を手伝ってくれる人は誰もおらず、自分の手で行うことしかできず、タオルは2枚しかありませんでしたが、3人分の料金を請求され、予約時に2人分を予約しました、それから3人にお金を支払いました、場所は不便です、上野駅まで荷物を引きずってスーパーコードウォークで30分、大戸屋上海線が隣にありますが、階段を歩くのは死ぬほど大変なので、大通りを歩いて大丈夫です。チェックインに時間がかかり、誰も私たちに注意を払いませんでしたが、誰かが出てくるまでに10分かかりました。彼らは私たちが到着する前に隠れていたことが判明しました。外!こんなやり方は嫌だ!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的顧客,感謝您選擇我們的酒店並留下寶貴的反饋。對於您在入住期間遇到的不便,我們深表歉意。我們對於未能及時提供垃圾清理服務感到抱歉,我們會檢討服務流程,確保類似情況不再發生。關於毛巾數量不足的問題,我們也會加強與客人的溝通,確保根據實際入住人數提供足夠的物品。對於您提到的地點不便和行李問題,我們會考慮增加更多的指引和幫助,以減少客人的不便。我們也會檢討前台的服務態度和效率,確保每位客人都能得到迅速且友好的接待。非常感謝您的反饋,這些意見對我們非常重要,能幫助我們不斷改進。我們希望在未來有機會能夠再次接待您,並為您提供更好的服務體驗。祝您一切順利!祝好,Minn 上野新御徒町スタッフ一同All Staff at Minn Ueno Shin-okachimachi
スト
モデレート4ベッドジャパニーズスタイルA
宿泊: 2024年5月
家族旅行
16件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月11日
交通の便は確かに便利です。 成田空港から上野駅までは1キロほどで、すぐにホテルの目の前に到着しました。新しいホテルなのでどこに行くにも便利です。
原文Googleによる翻訳
Jiarong
モデレート4ベッドジャパニーズスタイルA
宿泊: 2024年1月
家族旅行
6件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年1月22日
部屋も快適で、フロントのスタッフもとても丁寧で、大江戸新御徒町駅のエレベーターはA3A4にありますが、ホテルに最も近いA2はエスカレーターと階段のみです。 隣には商店街があります。
原文Googleによる翻訳
6/11
ホテルからの返信: お客様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの立地とお客様のニーズを満たす能力に大変満足しております。またのご来店を心よりお待ちしております。 名園ホテル上野丘町 スタッフ一同
KUO CHANG-CHIA
スタンダード3ベッド
宿泊: 2024年3月
家族旅行
5件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年3月27日
自動チェックイン、家族向け、自炊可、鍋・フライパン完備、MRT、25時間営業のコンビニ、スーパーも近い!心からお勧めします
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: ご宿泊のお客様へ この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 調理に必要なものはほぼ全て揃っておりますので、ご家族やご友人とぜひお楽しみください。 またお会いできるのを楽しみにしています。 Minn 上野新御徒町スタッフ
スト
スタンダード3ベッド
宿泊: 2024年6月
家族旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月10日
場所は繁華街から10分ほどの場所にあります。 広い空間、清潔感のある、 荷物のお預かりができないほか、 何も欠点はありません。 小さなキッチンがあり、調理器具や鍋などが揃っており、とても便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご意見をお寄せいただきありがとうございます。広々とした清潔な客室と設備の整った簡易キッチンを気に入っていただけてうれしく思います。荷物を保管できないことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。このサービスを改善する方法を検討させていただきます。またのお越しをお待ちしております。Minn上野新御徒町スタッフ
아지양이
スタンダード3ベッド
宿泊: 2024年1月
家族旅行
16件の口コミ
3.2/5
投稿: 2024年1月7日
上野や御徒町駅にするとかなり遠く、新大町町駅にすると近いです!遠くないところにコンビニが3種類あります。 寝具にほこりや髪が少しあった点がそうでした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様に、 当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルが位置する場所について高い評価をいただき、とても嬉しく思います。 お部屋の状況にご迷惑をおかけして申し訳ありません。 今後はお客様からいただいたご意見をもとに、より細心のお掃除に努めてまいります。 もう一度ご利用ください。 ありがとうございます。 Minn 上野新御徒町 スタッフ一同 All Staff at Minn Ueno Shin-okachimachi
WY
スタンダード3ベッド
宿泊: 2024年5月
友人との旅行
13件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年5月24日
このホテルに来るのは今回で2回目ですが、今までで最悪の経験でした。スタッフの態度についてもっとトレーニングを行ってください。また、ゲストと話している間は食事をしないようにスタッフに注意喚起してください。利便性を重視するのであれば、セルフチェックイン システムを改善してください。
原文Googleによる翻訳
CHIH-YANG HUANG
スタンダード3ベッド
宿泊: 2024年6月
家族旅行
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年6月25日
部屋に洗濯機はありますが、洗剤は一緒にあった方が良いです。そうでないと、近くのスーパーまで歩くのに7分かかるし、洗剤の小分けパックを買うのは大変です。わかりました。
原文Googleによる翻訳
Xiaoyu77
スタンダード3ベッド
宿泊: 2024年3月
家族旅行
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月31日
地下鉄大江戸線のすぐ近くにある、家族3人に最適なアパートメントホテルです。少し離れた銀座線や山手線も便利です。成田空港からホテルまでは、京成特急で上野駅まで行き、大江戸線に乗り換えるのがおすすめです(地下道経由で乗り換えも可能です。所要時間は約8分)。炊飯器はすべて部屋で使用しています。スーツケースから物を取り出して戸棚にしまうことができるので、毎日スーツケースを開ける必要がありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご宿泊のお客様へ この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 駅からも近く、駅入口からホテルまでは徒歩3分です。観光にも最適な当ホテルですので、またのご来店を心よりお待ちしております。 Minn 上野新御徒町スタッフ
Bigfish agiagi
モデレート4ベッドジャパニーズスタイルA
宿泊: 2024年2月
友人との旅行
6件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年4月22日
静か、駅からも近い
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストへ この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 このホテルは駅の近くにあります。上野公園やショッピングも同様です。旅行に便利になります またお会いできることを楽しみにしています。 Minn 社員 上野新御徒町
スト
デラックススイート6ベッド
宿泊: 2024年2月
家族旅行
5件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年2月18日
部屋はまさに写真の通りです。スタッフが最初からチェックインのお手伝いに来てくれました。部屋には電気ストーブがあります。キッチン設備一式洗濯乾燥機、新しい部屋ですが、バスルームはパイプのような臭いがします。部屋のカーペットに黒い埃がついていました。 すべて含まれており、使用でき、地下鉄に近く、交通が便利で、ムアンビルに行くのも近いです。長期滞在に適しています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位 ホテルのレビューをありがとうございます。チェックイン時のホテルスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。当ホテルの立地やお部屋を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。一部の施設ではご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。改善に向けて最善を尽くしてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 の全従業員 Minn 上野新御徒町
Linjunxi
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年3月31日
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、傘も玄関に置いてあります。 悪い点は、場所が不便、荷物預かりができない、チェックアウトが10時と早すぎることです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 弊社スタッフに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これは励みになります。 地下鉄新御徒町駅も近くにございますので、次回ご利用の際はぜひご検討ください。 またお会いできるのを楽しみにしています。 Minn 上野新御徒町スタッフ