グラン・グレース by Tranova

お部屋は綺麗で快適でしたが、市内中心部から30分かかるのが少し不便でした。

予約時に個人情報とパスポート写真を提供し、すでにチェックイン済みで、Airbnbから確認メールも受け取っていました。しかし、チェックインの2日前に、Airbnbからチェックインリンクを要求するメールが届きました。チェックイン前日になってもチェックイン手順とセキュリティキーが届かなかったので、すぐにTrip.comのカスタマーサービスに連絡して確認しました。Airbnbの確認メールにもチェックイン情報が記載されていましたが、個人情報とパスポート写真の再提供を求められました。1回のチェックインに対して、3回も別々に要求されたのです！ ようやくチェックイン手順が届いたのは、チェックインの30分前でした。 メリット：2ベッドルームのユニットがあり、価格も手頃です。 デメリット：駅から徒歩約10分、駅と幹線道路の近くにあるため、とても騒がしいです。洗濯機の近くに髪の毛がたくさん落ちていて、Airbnbからはバスアメニティが提供されていませんでした。二度とここに泊まることも、友人に勧めることもありません。

残念ながら、今回のアジア旅行で泊まった中で最悪の宿でした。チェックイン直後、ベッドシーツが交換されておらず、髪の毛が散乱していることに気づきました。床も掃除されておらず、至る所に髪の毛が散らばっていました。バスルームのタオルの中には、強い香水の匂いがするものもあり、そこにも髪の毛が付着していました。 ホストに連絡しましたが、夜遅かったため、その夜には新しいアメニティを送ることはできず、翌朝に清掃を手配すると言われました。しかし、2泊だけの滞在なので、これは私たちにとって受け入れ難いことでした。到着前にきちんと清掃されているべきでした。 ホストは別の部屋を用意してくれましたが、残念ながらその部屋も清潔ではなく、カビ臭が強烈でした。全体的に見て、非常に残念な経験でした。

ホームステイです。すべての連絡はEメールで行われるため、非接触でのチェックイン・チェックアウトが可能です。 ご予約後、フォームにご記入いただくメールが届きます。その後、ホテルからチェックイン前日にパスワードなどの必要情報をお送りします。 ちょっとした誤解がありました。Ctripで2名様で予約したのですが、実際には3名様用の部屋でした。ホテルから3名様分のチェックイン情報が不足しているとのメールが届きました。数回のメールのやり取りの後、誤解は解消されました。

場所は清潔でエレガントです

清潔で広々とした快適な環境