東京マリオットホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

様々な不具合が生じたのですが対応が最悪でした。お客様対応が悪すぎて気分が悪かったです。かなり長い滞在だったのですがもういいかなと感じてしまいました。ラフォーレ時代から何度も利用してきたのですが以前の方がサービス対応が良かったと感じます。値段は以前より格段に高くなっているのに最悪だと感じます。

唯一残念なのは、高層階にラウンジが無かった事

朝食　サラダも新鮮　ご飯も美味しく満足できました

ホテルの設備も充実しており、地下鉄品川駅までの無料シャトルバスも出ており、近くに商業施設が少ないのでとても便利です。ホテルは美しい公園のすぐ隣にあり、ホテル内にはコンビニエンスストアのファミリーマートもあり、とても便利です。設備も部屋の広さも東京の他のホテルと比べて良いと思います。

ホテルの部屋は比較的広く、朝食はとても美味しく、立地も良く、品川駅へのシャトルバスもあります。

とても満足です、サービスは素晴らしいです！宿泊日が1日減ればチェックアウト金がもらえます、とても衛生的です、友人に夕食をご馳走するのにもとてもコストパフォーマンスが良いです、交通の便も良いです、次回もこのホテルに泊まります。

近くに食べ物があまりないので、観光客がここに滞在することはお勧めできません。

ホテルのロケーションがとても良く、羽田空港に近く、地下鉄からも遠くなく、ビジネス旅行に最適です

ホテルの設備は整っており、地下鉄品川駅までの無料シャトルバスがありとても便利で、近くには商業施設があまりなく、出張に適しています。

部屋は広く、ホテルには駐車場も完備されているのでドライバーには便利ですが、場所は銀座から少し離れています。

品川駅前でシャトルバスを待っていたら中々来ない。寒い中20分以上待ちました。ホテルに着いてチェックインの時、聞いたら最近シャトルバスの本数が減少したとのこと。しかしホームページには反映されていない。このホテルは日本人より外国人の方が宿泊客が多いらしい。且つ成田空港や羽田空港との往復はタクシーを利用する客が多いらしい。よって朝夕はバスの本数は半減、昼間は1時間3本が2本に減少。30分近く待つなら歩いた方が早いし、それよりもこのホテルより良いホテルが駅近くにある。

今回、一人で新宿での仕事のために東京マリオットホテルを利用しました。 品川駅からの無料シャトルバスが便利で、都内でのビジネス利用には非常に使いやすい立地です。 それでいて御殿山という静かな所にあります。 館内は静かで落ち着いた雰囲気があり、スタッフの皆さんは控えめながら丁寧で、安心感のある接客でした。過度なサービスではなく、自然体で心地よい距離感が印象的でした。 客層は国際的で、落ち着いた“大人のホテル”といった印象です。 宿泊者は 欧米系の方が60％、日本人が30％、アジア系が10％位？ といった構成で、全体的に落ち着きのある雰囲気のゲストが多かったです。 客室については建物の古さが残り、洗面台の排水の悪さなど設備面の老朽化が気になりました。また、部屋の清掃も細かいところに改善の余地があります。ただ、基本的な快適性は確保されています。 一方、ラウンジと朝食レストランの料理の質は高く、特に朝食は天井の高い静かな空間でゆったり楽しめ、滞在の満足度を大きく高めてくれました。 マリオットプラチナ会員としての特典は、レイトチェックアウトは14時、部屋のアップグレードは控えめでしたが満室と説明があり、現状を踏まえると妥当だと感じました。今回は現金だと約8万円の部屋を 63,000ポイント で利用し、全体としてコストバランスは良かったと思います。 滞在中の静けさや空気感が心に残り、チェックアウトの時には「またここに帰りたい」と自然に思えるホテルでした。 設備の古さはあるものの、スタッフの質、料理のクオリティ、落ち着いた客層など、総合的に満足度の高い滞在ができるホテルです。

東京マリオットホテルに宿泊してみた感想 先日、品川にある「東京マリオットホテル」に宿泊してきました。結論から言うと、都心にいながらリゾート感も感じられる、非常に満足度の高い滞在になりました。 【立地・アクセス】 JR品川駅から徒歩10分ほど、無料のシャトルバスも定期的に運行されているのでスーツケースがあってもラク。品川駅周辺の喧騒から少し離れた、緑豊かな御殿山エリアにあるので、都心とは思えない静かさが魅力でした。 【客室】 宿泊したのはデラックスルーム。広々とした空間で、窓からの眺めも開放的。ベッドはさすがマリオット、寝心地抜群。ナイトウェアやアメニティも上質で、特にバスソルトが嬉しかったポイントです。子どもたちも大喜びです。 【レストラン・朝食】 1階の「ラウンジ＆ダイニングG」で朝食をいただきました。和洋ビュッフェ形式で、パンの種類も豊富。特にその場で焼いてくれるオムレツと、東京産の野菜を使ったサラダが美味しかったです。スタッフの方々の接客もとても丁寧で、朝から気持ちよく過ごせました。 【施設・サービス】 フィットネスルームは24時間利用可能で、設備も新しく清潔。ロビーや共用部のデザインもモダンで、随所に高級感があります。また、チェックイン・チェックアウトもスムーズでストレスゼロ。 【気になった点】 唯一気になったのは、週末ということもあってか、朝食会場がやや混雑していたこと。とはいえ席の回転も早く、長時間待たされることはありませんでした。

Lounge＆Dining Gで、ランチをいただきました。 スムージーが美味しかったので、パンといっしょに食べようと少し残しておいたのですが、 パンとフルーツをとりに行っている間に、私に確認もしないで下げられてしまいました。 隣の団体が帰った後、片付けを始めたのですが、ガチャガチャ大きな音を立てて片付けていました。 うるさくて落ち着かなかったです。 食後の注目したコーヒーが来ないので、聞いたら、コーヒーは注文してないと来ません、と笑顔もなく真顔で言われました。 そして、「申し訳ありません。」もなく、今お持ちします。と言い、持ってきた時も笑顔がなく真顔でした。 ホテルのラウンジを選んで食事をするという事は、それなりのホテルのサービスを受けて、ゆっくりくつろぎたいからです。 残念です。 ゆったりとした気分で帰宅したかったのですが、気分が悪く、わざわざ足を運んで過ごした２時間はなんだったのでしょうか？ 口コミ見ると2018年にも色々とホテルとは思えない対応をしていますね。 ランチは美味しかったのに、残念です。 調理師の方が不憫です。 もう、利用しません。