渋谷ストリームホテル

渋谷ストリームホテルの口コミ・レビュー・評判

渋谷ストリームホテル

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷 3-21-3ホテル詳細を表示
渋谷ストリームホテル
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1泊

渋谷ストリームホテルの口コミ・レビュー・評判

4.6/5
非常に良い
109件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.4
サービス4.7
清潔度4.6
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並べ替え:
全ての口コミ(109)
高評価(106)
画像・動画付き(31)
最高の立地(41)
客室が素晴らしい(18)
アクセスが便利(18)
清潔感あり(16)
良質のサービス(15)
買い物に便利(8)
素晴らしい食事(7)
デザインが素晴らしい(5)
低評価(3)
スト
スタンダードツイン
宿泊: 2022年9月
友達との旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2022年9月23日
初めての利用で、他の利用者も言う通り、場所はやや複雑で、たどり着くのは少し渋谷駅周辺に詳しくなる必要があるかも知れないです。 初めての方には、JR線のご利用なら、中央改札にして、連結橋だけで地面に降りずに行けます!
ホテルからの返信: この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様に気に入っていただけるホテルステイの提供を目指し、邁進して参ります。 渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、○様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。客室部門 フロントレセプション担当 N.KIM
ゆ‪
スタンダードツイン
宿泊: 2024年2月
一人旅
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月13日
眺めがよく、朝食も美味しかったです!
ホテルからの返信: この度は渋谷ストリームホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、眺望や朝食につきましてご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
chorinta
スタンダードダブル (バスタブあり)
宿泊: 2022年1月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2022年1月22日
渋谷駅すぐのおしゃれなホテル インテリアがとにかくおしゃれで居心地がよかったです ホテルからの景色も素敵で、東京タワーが見えたり、渋谷の街が見下ろせて、とても綺麗でした! 交通量が多いからか、外の音がわりかし聞こえるのでそこだけ気になる人は気になるかもでした。
ホテルからの返信: この度は渋谷ストリームエクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの窓は、全室天井から床までの窓ガラスになっており、賑やかな渋谷の街の雰囲気をご堪能いただけるかと思います。また、渋谷方面へお出かけの折には、当館にお立ち寄りいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。渋谷ストリームエクセルホテル東急 客室 小坂
Huan
スタンダードダブル (バスタブあり)
宿泊: 2021年10月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2021年10月15日
車の音が気になリます。
ホテルからの返信: この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様に気に入っていただけるホテルステイの提供を目指し、邁進して参ります。 渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。客室部門 フロントレセプション担当 N.KIM
ゆか
スタンダードダブル (バスタブあり)
宿泊: 2022年5月
出張・ビジネス
9件の口コミ
3.5/5
投稿: 2022年6月21日
立地はいいものの、分かりづらく、もう少し分かりやすい看板があればよいかも。
ホテルからの返信: この度は、数あるホテルブランドの中から、私ども渋谷ストリームエクセルホテル東急をお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。また、改善点につきましてもご指摘をいただき、ありがとうございます。当ホテルでは、全てのお客様からのご意見をもととし、多くの改善を実施する予定でございます。私たちが最も優先しているのは、快適なホテルステイを提供し、全てのお客様に安心してご利用を頂けるできる空間を創造することです。また当ホテルにお越しいただく機会がおありになるようでしたら、ご納得いただけるようなご案内ができればと思います。恐縮ではございますが、より一層お客様に気に入っていただけるホテル作りを目指し、邁進して参ります。この度は誠にありがとうございました。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちしております。
Jie
スーペリアコーナーツイン
宿泊: 2022年6月
家族旅行
2件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2022年8月19日
チェックインの時間が遅いのが残念ですが 後は素晴らしかったです
ホテルからの返信: この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども渋谷ストリームホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフ一同、厚くお礼申し上げます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様に気に入っていただけるホテルステイの提供を目指し、邁進して参ります。 渋谷へお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。今後とも渋谷ストリームエクセルホテル東急を何卒よろしくお願い申し上げます。客室部門 フロントレセプション担当 N.KIM
Deb_b
スタンダードダブル(シャワーブースのみ)
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
4件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年6月13日
ホテルのスタッフはフレンドリーでしたが、アメニティが十分ではありませんでした。全体的に清潔感はありましたが、ベッドは私には少し柔らかすぎました。ホテルの朝食は良かったです。種類は多くありませんが、食べ物はまともで美味しかったです。
原文Googleによる翻訳
スト
スタンダードダブル(シャワーブースのみ)
宿泊: 2024年6月
家族旅行
2件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月22日
渋谷のJRと地下鉄の駅の真上という非常に便利なロケーションで、多くのレストランも近くにあります。 フレンドリーで親切なスタッフ 全体的に、雰囲気とエネルギーに溢れた場所です 広々とした部屋でレイアウトも良好 特典 - 毎日午後に無料ドリンク、レセプション近くに鎮痛パッチやフェイスマスクなどの無料アメニティ チェックインとチェックアウトの手続きは非常に効率的でした
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 渋谷ストリームホテルよりご挨拶申し上げます。 この度は素晴らしいコメントと高い評価を頂きありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたようで、立地、客室、スタッフのサービスにご満足頂けたようで、アメニティコーナーも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。 また、当ホテルはリブランド後、無料ドリンクのストリームアワーを開始しましたので、この新しいサービスをお楽しみ頂けたと伺い、大変嬉しく思っております。 当ホテルでは、お客様にさらにご満足頂けるホテル滞在をご提供出来るよう努力して参りますので、今後とも是非またお越し頂ければ幸いです。 よろしくお願い致します。 渋谷ストリームホテル フロント V. ゲオルギエヴァ
匿名ユーザー
スーペリアコーナーツイン
宿泊: 2024年5月
家族旅行
8件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年5月21日
ホテルは渋谷の中心に位置し、ロビーは商業ビルの4階にあり、下層3階はレストランやビジネスがあり、様々な車での移動、ショッピング、食事に非常に便利です。低くない。 Google Japanのオフィスも同じビル内にあります。朝食の質は良いです。夜、窓を完全に閉めていても、窓の外の街の車の騒音はうるさい。 ただし、ホテルの衛生上の問題は少し深刻です。一つは、部屋全体にカーペットが敷かれているため、あまり清潔感がなく、荷物を床に置いたことを後悔しています。 さらに恐ろしかったのは、出発の日、私の体に奇妙な小さな赤い封筒がたくさん刺されていることに気づきました。それは蚊に刺されたよりも小さくて固かったです。確認したところ、ノミに刺された疑いがありました。朝早く出発して急いでいたので、ホテルとは言い争いませんでした。しかし、最悪だったのは、北京に戻ったときにさらに噛まれて、もしかしたらいくつか家に持ち帰ってしまったことです。そのため、ここ数日は家族全員が毎日、緊張しながら荷物や衣類に掃除機をかけたり、高温消毒したりしています。私の人生でノミを見たことはありません!数十カ国の数百のホテルを訪れたのはこれが初めてです。 そこで日本のホテルのノミについて調査を行ったところ、2023年末から日本のホテルでノミが大量発生していることが判明しました。そしてこのホテル、渋谷ストリームエクセルホテル(そう、正式名称にはエクセルが入っているんです!iPhoneの地図アプリで渋谷ストリームと検索すると必ず渋谷ストリームエクセルにたどり着きます)は、6年前に旅行者に選ばれたホテルです。旅行ウェブサイトでノミについて言及されていました!写真の通り。ということで、今回は突然噛まれたわけではありません。 もはやこのようなホテルは安いホテルではありません。 絶対にここには二度と泊まりません。
原文Googleによる翻訳
Best-Zack
スタンダードツイン
宿泊: 2024年4月
家族旅行
6件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年4月22日
買い物にも交通にもとても便利な場所にあります。階下にはセブンイレブン、向かいにはローソンがあり、家族旅行には便利な洗濯機がありますが、ホテル全体に2台しかなく、みんな慌てて使っています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は渋谷ストリームホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 洗濯機の件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見をホテルと共有し、改善に努めてまいります。 ぜひまた渋谷にお越しください。 ご丁寧なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 渋谷ストリームホテル フロント 大きな島
匿名ユーザー
スタンダードダブル (バスタブあり)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
3件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月20日
JR渋谷駅からホテル直結、店舗向かいには渋谷スカイがあり大変便利な立地です。 朝食の食べ物の質は高く、場所は快適で、スタッフの態度は良好です。
原文Googleによる翻訳
wongkk
スタンダードダブル (バスタブあり)
宿泊: 2024年7月
家族旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年7月10日
渋谷駅と渋谷スカイまで徒歩圏内、朝食も美味しい
原文Googleによる翻訳
スト
スタンダードツイン
宿泊: 2024年2月
友達との旅行
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月26日
ホテルにはとても満足していましたが、 渋谷駅を出て、渋谷スクランブルモール方面へ歩くと、当ホテルのある渋谷ストリームへ続く通路がございます。 ホテルは渋谷ストリームの 4 階、Google 本社の階下にあります。ストリームショッピングモールには、日本の魚介ラーメン、そばおにぎり店から西洋のベーカリーコーヒーショップ、スペイン料理レストランまで、さまざまなレストランがあります〜 渋谷スカイのすぐ隣にあり、表参道や代官山からも一駅でショッピングも大変便利です! 館内はかなり新しく、ハイテクが随所に導入されており、日本のホテルでは珍しく炭酸水も常時補充可能です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は渋谷ストリームホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテル一同、心より感謝申し上げます。今後もより一層ご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう努めてまいります。渋谷にお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。今後とも渋谷ストリームホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとう。
スト
スタンダードセミダブル(シャワーブースのみ)
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月16日
場所はとても便利です。ホテルは美しく、きちんとしています。ここに泊まるのはこれで3回目です。東京に行くときは必ずここに泊まります。ショッピングモールや渋谷スカイにもとても近いです。モールには食べ物もおいしいです。とても良い! !
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は渋谷ストリームホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同心より感謝申し上げます。また、素晴らしい口コミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様の温かいお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。今後もより一層ご満足いただけるホテルライフをご提供できるよう努めてまいりますので、渋谷にお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。今後とも渋谷ストリームホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スト
アクセシブルツイン
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
2件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月13日
場所はとても良いです。ただ、見た目とは異なり、ホテル内部は老朽化しており、アマニティもホテル価格に比べてうーん。 一番の良さは位置一つは良いということ! そして何より朝食も25階に移り、東京シティビューを見ながら美味しい朝食を食べることができます。ここのホテルの朝食は本当においしいです。日本の家庭料理+クロワッサン
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: コメントを残していただきありがとうございます。 でも写真、ご利用のホテルが違うようです。

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