ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明

ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明

〒135-0063 東京都江東区有明 2-1-5宿泊プラン・詳細を見る
ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
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ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明の口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
非常に良い
1717件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ8.9
サービス8.8
清潔度9.3
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1717)
高評価(1676)
画像・動画付き(419)
近隣にショッピングエリアあり(240)
買い物に便利(237)
アクセスが便利(151)
ゆっくりできる温泉(132)
朝食が美味しい(120)
送迎提供可能(90)
低評価(41)
スト
スーペリアツインルーム(3名利用ソファーベッド付き)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
32件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月11日
何度も予約しています。以前は仕事で展示会に参加するためでしたが、今回は子供を連れてきました。お台場エリアは遊びどころがたくさんあり、体験できるアクティビティも豊富です!おすすめです。
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ホテルからの返信: Thank you for staying at our hotel the other day. Did you feel relaxed in your room? We will continue to work hard to provide comfortable facilities and services in the future. We have a delicious breakfast and a relaxing hot spring, so please come again. We look forward to seeing you again. Villa Fontaine Grand Tokyo Ariake General manager
マイメロ2024
モデレートダブルルーム
宿泊時期: 2025年12月
その他
14件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2026年1月27日
ホテルと東京駅間のシャトルバスが良かったです。 お部屋は清潔でかいてきに過ごせました。 湯船がないので疲れが取れないのと、クレンジングや洗顔等のアメニティがないのが残念でした。 ディズニーは行きやすかったです!
ホテルからの返信: このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりおくつろぎいただけたことが伺え何よりでございます。また、お買い物もお楽しみいただけた様で嬉しく存じます。 客室、アメニティに関してのご意見ありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供するためのご意見として受け止めさせていただきます。 またお近くへお越しの際は当ホテルにてスタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 ゼネラルマネージャー
スト
モデレートダブルルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月7日
ホテル自体、東京では最高のコスパだと思います。お台場へのアクセスも良く、ホテルの隣には大きなショッピングモールがあり、地下にはイオンのスーパーがあるので、食料品の買い物もとてもお得です。
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ホテルからの返信: Thank you for staying at our hotel the other day. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope that everyone who visits us is satisfied and has a comfortable stay. All of our staff will continue to work hard to make our hotel a place that you will want to visit again. We look forward to seeing you again. Villa Fontaine Grand Tokyo Ariake General manager
スト
モデレートダブルルーム
宿泊時期: 2025年12月
一人旅
18件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2026年1月23日
清潔さ:問題ありませんでした。 環境:有明アリーナが見える部屋があり、全体的に良かったです。部屋に入るとすぐに寝室があり、どの部屋も広々としています。トイレは一番奥にあります。ドアを開けたらすぐにベッドがあるのが嫌な方は避けた方が良いかもしれません。また、寝室の採光は良くありません。トイレが窓に面しているためです(透明ガラスのトイレ)。 サービス:建物の外からホテルへ向かう場合、2階にあるフロントロビーへの案内やエレベーター、エスカレーターが全くありません。スーツケースを持って階段でホテルのロビーまで上らなければなりませんでした。このクラスのホテルでこのような状況は信じがたいです。 設備:この価格帯、このクラスのホテルでバスタブが標準装備されていないのは信じがたいです。 誤解を解きます。このホテルのどの部屋からもビッグサイトを直接見ることはできません。
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ホテルからの返信: この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室や館内設備につきましては、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 支配人
スト
モデレートダブルルーム
宿泊時期: 2025年12月
出張
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年1月18日
展示会のために3回目利用してました、部屋もいつものより大きめなタイプを予約しましたが、初めてバスタブがついてなくて驚きました、一日中ずっと歩きぱなしでゆったり寛ぎどころか立ちながらシャワーがさすが辛いので、結局脱衣所のゴミ箱を裏返して椅子代わりで使いました、もしシャワールーム用のベンチがあればいいと思います。
ホテルからの返信: ゲスト 様 この度はヴィラフォンテーヌ グランド東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 3回目のご利用ということで、いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、客室使用に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず私共も大変心苦しく存じます。 今回おそらくシャワーブースのお部屋をご利用くださったと思うのですが、当館にはユニットバスタイプのお部屋やバス・トイレセパレートの浴槽付きのお部屋など、お客様のニーズに合わせて様々なお部屋タイプがご用意ございます。もしまたの機会を頂けましたら、他の客室タイプのお部屋も是非ご利用頂ければと思います。 今後もお客様のお声1つ1つを大切にサービスの向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明 ゼネラルマネージャー
Natsu825
スーペリアツインルーム(3名利用ソファーベッド付き)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月11日
三連休ということもあり、宿泊者は多かったが、ホテルスタッフの対応が皆さん良く、居心地が良いホテルでした。今回は食事は、付けず周辺で食べようと計画していたので付けなかったのですが、やっぱり、お風呂が良かった‼︎また行きたい。
ホテルからの返信: この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。 また、温浴施設にに関してお褒めの言葉頂戴し大変うれしく存じております。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 ゼネラルマネージャー
Zhumaidoudou
スーペリアツインルーム
宿泊時期: 2025年12月
友人同士
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月20日
素晴らしい滞在でした。周辺には商業施設もあり、銀座までタクシーで100元くらいで行けるので、とても便利です。また利用したいと思います!友人にもこのホテルを勧めました!
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ホテルからの返信: 先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様から「とても快適だった」というお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後も現状に満足することなく、サービスの向上に努め、快適なホテルづくりに努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。皆様のお越しを心よりお待ちしております。ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 総支配人
J小米
和洋室
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月28日
ホテルの朝食は種類が豊富で、刺身や味噌汁、洋食のパンなどがありました。コーヒーだけは少し残念でしたが。ホテルはコンパクトながらも非常にうまくデザインされており、空間が最大限に活用されています。隣接するショッピングモールのお風呂にも直結していて、夜に温泉に浸かれるのはとても良かったです。ホテルのすぐ外には美味しいしゃぶしゃぶの食べ放題もありました。お台場にあるので、お台場の3つのショッピングモールや様々な観光スポットへのアクセスも抜群です。
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ホテルからの返信: J小米様 この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。朝食をレストランにてお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見はレストランスタッフと共有し、サービスの向上に努めてまいります。今後もお客様一人ひとりのご意見を大切にし、より良いホテルづくりに努めてまいりますので、またお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 総支配人
スト
スーペリアダブルルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月7日
朝食の海鮮バイキングが良いく 部屋もキレイで広く温泉や商業施設と隣接していて食事もあって便利 東京駅からは無料バスもある
ホテルからの返信: このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルにつきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。 お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう精進致して参ります。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 ゼネラルマネージャー
むっしー
部屋タイプお任せ  2名利用
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月27日
部屋指定ができないプランで予約したところ、なんと4人部屋があたってしまった!ふたりで宿泊してたのでとても広々とお部屋を満喫できてはっぴー!😆
ホテルからの返信: お客様へ この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊中の感想をお送りいただき重ねてお礼申し上げます。 当館へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お客様より賜るお褒めのお言葉が何よりの励みにございます。 今回ご利用の「お部屋タイプおまかせプラン」は私どもにお部屋タイプをおまかせいただくプランでございます。 ご案内したお部屋にご満足いただけたなら大変喜ばしく存じます。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明はこれからもスタッフ一同、ご来館の全てのお客様により良い接遇をご用意すべく、更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 ゼネラルマネージャー
びびまる
部屋タイプお任せ  1名利用
宿泊時期: 2025年12月
一人旅
9件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2026年1月27日
もう何度も宿泊してますが本当に良いホテルです。部屋も広くて荷物をひろげてもゆったりと過ごせるのでありがたいです。
ホテルからの返信: この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいりますので、 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 支配人
スト
スーペリアダブルルーム
宿泊時期: 2025年10月
一人旅
3件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年12月5日
一人旅でクイーンベッドで広々支えてよかった。お部屋もとても綺麗でよかった。東京駅までシャトルバスがあり、景色を見ながらいけたのはよかった。近くにショッピングモールもあって立地もいい。
ホテルからの返信: お客様へ この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊中の感想をお送りいただき重ねてお礼申し上げます。 当館へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お客様より賜るお褒めのお言葉が何よりの励みにございます。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明はこれからもスタッフ一同、ご来館の全てのお客様により良い接遇をご用意すべく、更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 ゼネラルマネージャー
匿名ユーザー
スーペリアダブルルーム
宿泊時期: 2025年10月
出張
75件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月10日
今回の急な日本出張で、ホテル探しには本当に苦労しました。ご存知のように、東京のホテルは狭くて高い上に、ちょうどハロウィンの時期と重なり、どこもかしこも満室で値段も高騰していました。そんな中、仕事場の近くでこのホテルを見つけられたのは本当に幸運でした。部屋は比較的広くて清潔で、何よりも10平米程度の部屋と同じくらいの料金で泊まれたのは、本当に信じられないくらいお得でした。
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ホテルからの返信: 先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後とも、ご来館いただく皆様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけますよう願っております。またお越しいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 総支配人
mmmmmm313
ダブルルーム
宿泊時期: 2025年9月
一人旅
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月14日
2回目の宿泊ですが、本当に部屋が綺麗! いつも気持ちが良いです。 トヨタアリーナでイベントがあった際に宿泊しました。 立地は有明ガーデンの目の前で、駅からもそれほど遠くなくて良いと思う! 青海駅までも行きやすかった! 帰りも混んでない方面?のようで、帰りやすかった。 ただ上手いルート使わないと階段がいくつかあって、足が悪い方とか重いキャリーとかは大変かも。
ホテルからの返信: このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたことが伺え何よりでございます。 また道順に関しまして、エレベーター等階段を使わないルートもございます。少々わかりにくくなっておりますのでお電話等いただけましたらご案内させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。 またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌグランド東京有明 ゼネラルマネージャー
スト
コンフォートツインルーム
宿泊時期: 2025年11月
友人同士
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月26日
ホテル内も清潔で従業員の方も親切ですごく快適でした!! また東京に来た際には必ず利用させていただきます。
ホテルからの返信: お客様へ この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊中の感想をお送りいただき重ねてお礼申し上げます。 当館へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お客様より賜るお褒めのお言葉が何よりの励みにございます。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明はこれからもスタッフ一同、ご来館の全てのお客様により良い接遇をご用意すべく、更なるサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 ゼネラルマネージャー