ホテルマイステイズ西新宿

ホテルマイステイズ西新宿に泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ホテルマイステイズ西新宿

〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-14-14宿泊プラン・詳細を見る
ホテルマイステイズ西新宿
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ホテルマイステイズ西新宿の口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
とても良い
292件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ8.6
サービス9.0
清潔度9.2
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(292)
高評価(276)
画像・動画付き(87)
アクセスが便利(42)
静かで快適(17)
朝食まあまあ(15)
買い物に便利(14)
バスタブが素晴らしい(12)
地下鉄駅に近い(11)
バスルームが広い(6)
食事の選択肢多め(6)
低評価(16)
chaospittSH
スタンダードシングル【禁煙】
宿泊時期： 2026年1月
一人旅
40件の口コミ
6.0/10
投稿日： 2026年2月19日
墓地の隣で、怖かったです。地面や道端の公園には小さな〇〇（おそらく「虫」などの意味）がたくさんいました。エレベーターはとてもうるさかったです。チェックイン時に朝食券をもらい忘れました。朝食は意味不明なインド料理セットでした。
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ホテルからの返信: お客様へ、貴重なご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。当ホテルが墓地の隣に位置していることにつきましては、一部のお客様が不安や恐怖を感じられたことを承知しております。しかしながら、当ホテルの位置はほとんどの地図でご確認いただけます。また、ご予約前に状況をご理解いただけるよう、情報開示の透明性を維持するよう努めております。お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。エレベーターの騒音によりご不便をおかけし、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様に静かで快適な環境をご提供できるよう、現在メンテナンスの手配と点検・改善を行っております。また、チェックイン時に朝食券をお渡しできなかったことにつきましても、深くお詫び申し上げます。今後同様の事態が再発しないよう、フロントの対応を強化いたします。朝食がお客様のご期待に沿えなかったことも、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は、今後の料理とサービスの向上に役立てるため、レストランに重要なフィードバックとして伝えました。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。どうぞお気をつけてお帰りください。ホテルマイステイズ西新宿
川島正行
スタンダードツイン【禁煙】
宿泊時期： 2026年1月
友人同士
6件の口コミ
7.5/10
投稿日： 2026年2月27日
新宿駅の大ガードから歩いても近いのに静かな環境部屋の間取りは細長い感じで斬新でした。ただスーツケースを開けるスペースがベットの上になりました。
ホテルからの返信: この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 当館は新宿駅より徒歩圏内の場所に位置しておりますが、比較的静かな場所にございますので多くのお客様からご好評いただいております。 しかしながら、お部屋の狭さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今回ご宿泊いただいたスタンダードツインルームよりも広いスーペリアツインルームといったお部屋もご用意しております。当日の空き状況によりますが、より広いお部屋に有料でのアップグレードも承りますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 ホテルマイステイズ西新宿
ゲスト
スタンダードセミダブル【禁煙】
宿泊時期： 2026年2月
出張
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年4月2日
サービス：良い 環境：清潔で整頓されている 衛生面：非常に良い 設備：充実している
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的貴賓，感謝您在我們酒店入住。 非常感謝您的光臨與高度評價。 能夠為您提供乾淨舒適的環境和滿意的服務，是我們的榮幸。 我們將持續提升各方面品質，誠摯歡迎您再次蒞臨體驗。 最後感謝您在百忙之中分享您的住宿體驗。 HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
ゲスト
スタンダードツイン【禁煙】
宿泊時期： 2025年12月
友人同士
7件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2026年4月4日
立地はとても便利ですが、ホテルの目の前に墓地があるので、気になる方はご注意ください。
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ホテルからの返信: お客様へ この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このようなレビューをお寄せいただき感謝しております。 まずお客様が仰るとおり、当館は新宿の中心にあり、各駅へのアクセスも良く、周辺には飲食店も多数ございます。 しかしながら、ご指摘いただきましたように 墓地に面した客室もございます。 空室状況にもよりますが、気になる場合は他のお部屋をご提案することも可能でございます。ぜひフロントスタッフにお尋ね下さい。 次回滞在の折にもぜひ、お客様に当館を選んでいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。 ホテルマイステイズ西新宿
ゲスト
スタンダードツイン【禁煙】
宿泊時期： 2025年8月
友人同士
10件の口コミ
5.5/10
投稿日： 2025年9月3日
脱衣所はお爺ちゃんの家の匂いがします。 お部屋はカビの臭いがして多分エアコンです。 サービスは良いと思います！
ホテルからの返信: この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の臭いに関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 エアコンの不具合につきましては、すぐに解決することは難しいですが、スタッフ間で共有し、できる限り早く改善できるよう努めて参ります。その他お部屋の不具合などございましたらスタッフが対応いたしますので、お気軽にお申し付けください。 また、当ホテルのサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 本日は貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 ホテルマイステイズ西新宿
K.AKI
スタンダードシングル【禁煙】
宿泊時期： 2025年5月
出張
35件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2025年7月1日
駅から近く、場所も大通りから近いため、アクセスにとても便利でした。コンビニ等も近くにあるため、特に困ることはないと思います。
ホテルからの返信: この度はホテルマイステイズ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR新宿駅から徒歩約7分の位置にあり、周辺には多くの飲食店もございますので、ご滞在中にご食事をお楽しみいただけます。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 最後になりますが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ西新宿
michaelking888
スーペリアビューツイン【禁煙】
宿泊時期： 2023年6月
ファミリー
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年8月1日
素晴らしい体験だと思います、家族の海外旅行の良い展開の一環となります^_^
ホテルからの返信: この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂き、またコメントをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もよりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルマイステイズ西新宿
Gai Narita
スタンダードダブル【禁煙】
宿泊時期： 2023年11月
夫婦・カップル
8件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2024年2月4日
駅から近く、便利でした。コンビニやレストランも近くにあるので食べ物には困りませんでした。ホテルはとても清潔でした。
ホテルからの返信: この度はホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで何よりです。 当ホテルは新宿駅から徒歩7分の位置にあるので、ご旅行の際には周辺の観光地へのアクセスなどにも便利な立地となっております。 これからもよりお客様にご満足いただけるよう、清潔な施設の維持とサービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ西新宿
ゲスト
スタンダードダブル【禁煙】
宿泊時期： 2023年12月
夫婦・カップル
31件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2024年1月3日
立地がとても良いです。
ホテルからの返信: この度は、ホテルマイステイズ西新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当館の立地につきまして、お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。仰せの通り、当館は新宿駅より徒歩7～10分ほどの場所に位置しており、周辺には多くの飲食店や商業施設もございますので、ご滞在頂いた多くのお客様に好評を頂いております。これからもよりご満足いただける、施設の維持とサービスのご提供に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ西新宿　フロント
Jmikeg4
スタンダードセミダブル【禁煙】
宿泊時期： 2026年2月
一人旅
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年3月10日
最高のロケーションと素敵なホテルでした。暑がりなのでエアコンがあれば良かったのですが、窓を開けていてもそれほど暑くありませんでした。新宿に来たらまたここに泊まりたいですし、おすすめです。
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ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。便利な立地と快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。エアコンにつきましては、季節により換気または暖房の設定をしておりますが、窓を開けて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。新宿にお越しの際には、また当ホテルをお選びいただけるとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご意見は大変貴重であり、次回のご旅行の際にもぜひお迎えできる日を心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ西新宿
ゲスト
スタンダードツイン【禁煙】
宿泊時期： 2025年12月
友人同士
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年3月26日
とても清潔で素晴らしいホステルです。浅草寺にも非常に近く、すぐ隣には地下鉄の駅があり、飲食店も豊富です。一人旅にも、友達同士の旅行にも最適です。
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ホテルからの返信: 致尊敬的客人 衷心感謝您此次下榻本酒店。 同時，感謝您在百忙之中抽空撰寫評價。 正如您所言，本酒店前往新宿各車站交通便利，周邊餐飲店眾多。 若您在入住期間感到舒適愜意，全體員工將深感欣慰。 若您有機會再次光臨，敬請再次選擇本酒店。 我們期待您的再次光臨。 邁斯特茲西新宿酒店
匿名ユーザー
スタンダードセミダブル【禁煙】
宿泊時期： 2025年11月
友人同士
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年1月8日
店内はとても清潔で衛生的で、立地もとても便利で、近くに美味しいレストランもたくさんありました。新宿にしては値段以上の価値がありました。次回もぜひこのレストランを選びます。とても良かったです！
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ホテルからの返信: お客様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。まず、お客様のご意見の通り、当ホテルは新宿の中心部に位置し、周辺には数多くのレストランや飲食店が立ち並んでおり、快適にお過ごしいただけたと存じます。次回のご来館の際も、ぜひ当ホテルをお選びくださいますよう、心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ西新宿 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
Zhujing666
スタンダードダブル【禁煙】
宿泊時期： 2025年10月
出張
33件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年2月12日
階下には麺屋と地元の飲食店があります。部屋は日本にしてはかなり広く、比較的静かです。徒歩2分のところに大きなドラッグストアがあります。全体的に立地が良く、活気があります。ホテルの設備は満足できるもので、朝食が含まれているのは嬉しいポイントです。ただし、定食は2種類しかありません。食事は美味しく、価格も日本のこの地域では比較的リーズナブルです。全体的に満足しています。
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ホテルからの返信: 此次承蒙惠顧入住Hotel MyStays西新宿，謹致上由衷謝忱。 承蒙您對客房設施及早餐給予讚譽，深感榮幸。 得知您對住宿體驗感到滿意，我們亦倍感欣慰。 我們將珍視您此次給予的寶貴心意， 今後亦將持續精進，致力成為廣受旅客青睞的酒店。 若您再度造訪此地，敬請惠顧Hotel MyStays西新宿。 Hotel MyStays西新宿　前台
ゲスト
スタンダードツイン【禁煙】
宿泊時期： 2025年11月
友人同士
15件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年12月25日
ホテルは新宿駅に隣接しており、徒歩圏内にコンビニが3軒、レストランも多数あります。客室は清潔ですが、大きなスーツケースを平らに広げるのは少し難しいです。
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ホテルからの返信: 非常感謝您入住西新宿MYSTAYS飯店。對於房間大小造成您的不便，我們深表歉意。雖然我們無法立即改善您房間的面積，但我們會根據當日的空房情況，為您升級至更大的房間，但需額外收費。如果您需要升級，請隨時諮詢前台工作人員。此外，我們非常感謝您的好評。正如您所說，我們飯店距離新宿站西口步行約7分鐘，我們收到了許多關於飯店便利性的評價。我們很高興您對此感到滿意。我們全體員工將繼續努力，每天竭誠為您提供令顧客滿意的服務。最後，我們也要感謝您百忙之中抽空撰寫評論。西新宿MYSTAYS酒店
ゲスト
スタンダードセミダブル【禁煙】
宿泊時期： 2025年11月
出張
3件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2025年12月18日
ホテルに冷水と温水を供給する給水機（ウォーターディスペンサー）があれば、私たちにとって非常に便利です。
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ホテルからの返信: Thank you for staying at our hotel. Regarding our water services, our room has tap water, and it's safe to drink, so you can use it. In addition, we have vending machines on the 6th and 8th floors, so you can also buy water bottles at our hotel. We can't put a water machine immediately, but we use your valuable feedback to improve our service for the future. Thank you for taking the time to give your feedback. We will strive to provide better service, so we hope you will visit our hotel when you come to Tokyo. We are looking forward to seeing you again. Hotel Mystays Nishi-Shinjuku