立地が便利で、新しいホテルではないですが、スタッフの方の対応も今まで良かったので何度か宿泊させていただいております。
今回部屋に入り電気をつけるとすぐにチカチカするか点かないかだったのですぐにフロントに連絡し隣の部屋へ移動となりました。
部屋移動の際、私はキャリーケースや手提げバッグ、フロントから持ってきたアメニティ、さらにコーヒーを持っていました。両手が塞がっていたので足でキャリーケースを動かしていたのですが、それを見てもスタッフの方は手伝ってくれませんでした。お声掛けもなく。こちらの都合ではな**ちら側の都合での部屋移動なのに、気遣いいただけなかったのがとても残念でした。
またチェックインの前に荷物を預かって頂いてたのですが、いつもは部屋に置いていただいてたのに今回はフロントに置かれたままで、システムが変わったのかなと思いましたが、翌日別の方とスタッフの方が会話されてるのを聞きましたが、部屋に運んでおいてくれるとのこと。その日のスタッフによって対応が違うことがわかり、今回その点についても残念でした。