ホテルエンパイアイン新宿(Hotel Empire in Shinjuku)

Trip.com 経由で予約したホテルは、部屋にサービスを提供する準備ができておらず、ゲストに対して不適切な行為をしました。部屋の床は壊れており（怪我の可能性が高い）、バスルームでは水の流れが弱いため、使用後はトイレットペーパーをゴミ箱に捨てなければならないと指摘されていました。 （私はその通知の写真を持っています）。そして、私が苦情を言った後、受付係は韓国語で私を怒鳴りつけ、一度追い出しました。その後、責任をさらに悪化させないよう考えを変えた。 返金してもらう必要があります。 3回もキャンセル申請を出しました。しかし、ホテルは責任を回避するためにこれを拒否した。電話でキャンセルリクエストを送信するために、約30分間滞在しただけでした。そして、シンクで手を洗う以外に、汚したり、設備を使用したりしませんでした。

チェックイン後すぐに別のホテルに変更しましたが、あまりにもひどすぎて、特に洗面所がお化け屋敷のようで…とても不快な思いをしたので、もう二度と行きません。

良いです。場所は便利で、単純なバックパッカーの旅行に適しています。 例えば、2つの旅館がとても近いので自由に使えますし、日本では珍しいツインベッドもありますが、私にとっては大丈夫です。

ホテルは本当に素敵です。唯一の小さな問題は、ベッドシーツを毎日交換せず、同じベッドシーツを使い続けることです。しかし、サービスは本当に素晴らしいので、本当にお勧めします