新宿区役所前カプセルホテル

新宿区役所前カプセルホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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新宿区役所前カプセルホテル

〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目2−5 東陽ビル 3F宿泊プラン・詳細を見る
新宿区役所前カプセルホテル
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新宿区役所前カプセルホテルの口コミ・評判・お客様の声

8.0/10
とても良い
888件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ7.6
サービス7.8
清潔度7.8
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(888)
高評価(784)
画像・動画付き(197)
コスパ高め(82)
便利な立地(66)
アクセスが便利(52)
ゆっくりできる温泉(43)
市街地のホテル(35)
客室内に異臭(33)
荷物配送手配可能(14)
親切な受付スタッフ(14)
低評価(104)
武蔵 小次郎
【男性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年7月
一人旅
19件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年8月3日
お風呂やサウナが良かったです。また、ラウンジスペースも広くて快適でした。ロケーションも良くて、新宿を満喫できました。次回、新宿を訪問する際は利用させて頂きます。この度はお世話になり、ありがとうございました。
ホテルからの返信: この度は新宿区役所前カプセルホテルへのご宿泊、まことにありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。新宿区役所前カプセルホテル
Roldan dela Guardia
【男性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
2件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年8月12日
立地が良く、非常に安価な宿泊施設です。1~2泊程度の短期滞在には良いと思いますが、長期滞在にはあまり向いていないと感じました。カプセル内は広々とはしておらず、少し息苦しいかもしれません。大浴場しかなく、受付と同じフロアにあります。アメニティはほとんどありませんが、タオルは提供されます。荷物置き場もありますが、寝室とは別のフロアにあります。新宿で予算を抑えて泊まる場所を探しているなら問題ありませんが、多くを期待しない方が良いでしょう。
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ホテルからの返信: Thank you very much for staying at Shinjuku Kuyakusho-mae Capsule Hotel.We also appreciate you taking the time to leave a review.However, we sincerely apologize for the inconvenience and discomfort you experienced during your stay. We are truly sorry.We will share the information you provided with the person in charge and our staff, and strive to improve our services.We would be grateful if you would continue to patronize us in the future. All of our staff look forward to welcoming you back.Shinjuku Kuyakusho-mae Capsule Hotel
匿名ユーザー
【男性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
11件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年7月31日
新宿区役所前を選んだのは立地が便利だったからですが、カプセルの清潔さとメンテナンスにはがっかりしました。 カプセル内の隙間や角には目に見えるほどの埃が溜まっており、これらの部分がきちんと清掃されていないことを示していました。さらに心配だったのは、カプセル内の換気口が埃っぽく、まったく機能していないようだったことです。空気がほとんど流れないため、特に夜間はカプセル内が息苦しく、不快でした。 ゲストが狭い密閉空間で何時間も過ごすカプセルホテルにとって、適切な換気と清潔さは不可欠です。運営側が清掃基準を改善し、換気システムが定期的にメンテナンスされ、適切に機能していることを確認してくれることを願っています。素晴らしい立地も、これらの衛生面とメンテナンスの問題によって台無しにされています。
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ホテルからの返信: この度は新宿区役所前カプセルホテルへのご宿泊、まことにありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、滞在中に大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフと情報を共有し、業務改善に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
匿名ユーザー
【男性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
3件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2026年7月26日
JR新宿駅に近くて便利です。ホテルのすぐ近くに深夜まで開いているラーメン屋さんがありました。チェックインのためにエレベーターでレセプションに行く際、靴を脱ぐ必要がありました。シャワー室は個室ではなく、複数人で利用するタイプでした。荷物を置く場所に鍵がなかったので、必要な方はご自身で持参することをおすすめします。
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ホテルからの返信: 新宿区役所前カプセルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。新宿区役所前カプセルホテル
Beatriz Zanholo
【女性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
15件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2026年7月17日
部屋は問題ありませんでしたが、午前11時から午後3時までホステルから出なければならないという状況は非常に悪かったです。何かお願いしても、かなり無愛想に対応されました。チェックアウト時間前に1時間でも荷物をフロントに預けることができませんでした。
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ホテルからの返信: 新宿区役所前カプセルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は担当者およびスタッフと共有し、サービスの向上に努めてまいります。今後とも変わらずご愛顧いただけますようお願い申し上げます。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。新宿区役所前カプセルホテル
スト
【男性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年7月
一人旅
1件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2026年8月3日
他に何も言うことはありません。 これを見て、命の大切さを知りました。 充電中にうっかり火災事故でも起こしたら、丸焼きになってしまうだろうな、とそんな風に思いました。
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ホテルからの返信: 新宿区役所前カプセルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、ご滞在中にご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は担当者およびスタッフと共有し、サービスの向上に努めてまいります。今後とも変わらずご愛顧いただけますようお願い申し上げます。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。新宿区役所前カプセルホテル
Yangyang’s
【女性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月31日
とても良いです!駅から近く、男女別々になっているので、セキュリティもしっかりしています。フロントも24時間対応でした。全体的にとても良くて、バックパッカーにおすすめです。
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ホテルからの返信: 新宿区役所カプセルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。このエリアにお越しの際は、ぜひまた当ホテルにお立ち寄りください。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。新宿区役所カプセルホテル
Son Artyom
【男性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年7月9日
ホテルの立地は新宿の中心部にあり、どこへ行くにも便利で素晴らしいです。 成田空港からも、成田エクスプレスのチケットを購入すれば、快適な電車(私は貸し切り状態でした)で空港から新宿まで直行できます。 カプセルホテルにしては、人の出入りが多いにもかかわらず、かなり清潔です。 スタッフは英語と日本語を話せます。 限られた予算の方や、東京での短期滞在が必要な方には、この価格なら良い選択肢だと思います。 ラウンジとスパ・サウナがあるのは素晴らしいですね。 全体的に、この価格と立地を考えると10点中9点だと思います。
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ホテルからの返信: 新宿区役所前カプセルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。新宿区役所前カプセルホテル
mika ☆〜(ゝ。∂)
【男性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
7件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2026年7月2日
とても汚れていて、禁煙ルームを予約したにもかかわらず、部屋はタバコ臭かったです。ロッカーも小さく、小さなスーツケースとバックパックが入らなかったので不便でした。もう少しお金を出して、もう少し良いカプセルホテルに泊まる価値はあります。
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ホテルからの返信: 新宿区役所前カプセルホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
スト
【女性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年5月
一人旅
3件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年6月23日
この宿泊施設は、想像していたよりもずっと良かったです。 広々としたメイクアップスペースがあり、毎日新しいパジャマとタオルが提供されます。 荷物は宿泊フロアと同じ階に置けるので、とても便利でした。 私は運良く下段に宿泊でき、上段には誰もいなかったので、繁忙期でもなかったので満室ではありませんでした。 ただ、誰かがカプセルの内部にぶつかると、その音は確実に聞こえます。 早寝の方には、夜間の出入りの音が気になるかもしれませんのでご注意ください。 少し変わっているのは、チェックインが3階で行われ、そこで靴を脱いで下駄箱に入れ、その下駄箱の鍵と宿泊ロッカーの鍵を交換するという点です。出入りのたびにこの操作が必要です。ロッカーの鍵の番号を控えておくと、必要な時に確認できるので良いかと思います。 また、枕は非常に薄く、カーテンを閉めても左右の隙間から光が漏れてきますので、光に非常に敏感な方はアイマスクを持参することをおすすめします。
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ホテルからの返信: 新宿区役所カプセルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
OlivAnaF
【女性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
夫婦・カップル
31件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月12日
思った以上に快適な滞在でした。カプセルホテルなのに想像以上に寝心地が良かったです。シャワーエリアも素晴らしかった。とても気に入りました!一泊だけするのに最適です。
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ホテルからの返信: この度は新宿区役所前カプセルホテルへのご宿泊、まことにありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。新宿区役所前カプセルホテル
スト
【男性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年5月
一人旅
1件の口コミ
6.2/10
投稿日: 2026年6月14日
今回の東京旅行でこちらのカプセルホテルに宿泊しました。全体的に立地が便利で、衛生状態も良く、コストパフォーマンスも悪くありませんでした。 チェックインの日は、別の外国人スタッフが対応してくれました。カプセルホテルに初めて宿泊する上に、英語も日本語もあまり得意ではなかったのですが、非常に丁寧に段階を追ってチェックイン手続きを教えてくれたので、ホテルに対してとても良い第一印象を持ちました。 しかし、チェックアウトの日(6月14日正午頃)の体験には非常にがっかりしました。言葉の壁があり、チェックアウト後の荷物受け取りプロセスを完全に理解しておらず、フロントのスタッフとのコミュニケーションに苦労しました。スタッフは明らかに不機嫌な態度で、何度も声を荒げて急かすように言い、私は追い出されているようなプレッシャーを感じました。 さらに受け入れがたかったのは、コミュニケーション中に「You baka(このバカ/**)」というような不躾な言葉がはっきりと聞こえたことです。当時は言葉が通じず、現場も混乱していたため、完全な文脈は確認できませんでしたが、この表現には非常に不快感を覚えましたし、ホテル業界のサービスに対する私の基本的な期待とはかけ離れていました。 ホテルには独自の管理規則があることは理解していますし、私自身も関連する手続きに対する理解が不足していたことは認めます。しかし、言葉の壁による誤解が生じた外国人観光客に対しては、スタッフはより忍耐強くプロフェッショナルであるべきで、感情的な態度でコミュニケーションをとるべきではありません。 長所: * 立地が便利 * 環境が清潔 * コストパフォーマンスが高い * チェックイン時のスタッフは非常に忍耐強かった 短所: * 一部のスタッフのサービス態度には改善の余地がある * 外国人観光客へのコミュニケーション能力を強化する必要がある * チェックアウトの手順説明が不明確で、誤解が生じやすい ホテルがサービス品質を重視し、従業員教育を強化し、同様の状況が二度と発生しないことを願っています。
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ホテルからの返信: この度は新宿区役所前カプセルホテルへのご宿泊、まことにありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。新宿区役所前カプセルホテル
スト
【男性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年7月
一人旅
22件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月11日
レセプションをありがとう、とても快適です、すべてがとても良いです。将来また会う機会があることを願っています。
ホテルからの返信: この度は新宿区役所前カプセルホテルへのご宿泊、まことにありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。新宿区役所前カプセルホテル
匿名ユーザー
宿泊時期: 2026年4月
一人旅
2件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年6月6日
新宿の中心部に位置し、ショッピングにも便利です。デメリットとしては、連泊でも午前11時にチェックアウトし、午後3時に再度チェックインする必要がある点です。カプセルは広々としていますが、運悪くシャワーを浴びない外国人と一緒になると、非常に不快な臭いがすることがあります。
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ホテルからの返信: 新宿区役所前カプセルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。新宿区役所前カプセルホテル
スト
【女性専用】カプセルルーム 禁煙
宿泊時期: 2026年4月
一人旅
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月21日
入り口が少し分かりにくいですが、宿泊フロアに上がると清潔で快適でした。バスルームは共用ですが、特に不便はありません。アメニティは一通り揃っていますが、一部有料のものもあります。全体的には満足です。
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ホテルからの返信: 新宿区役所カプセルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。新宿区役所カプセルホテル