今回、大人一人と12歳と9歳の子供と3人での旅行でこちらのホテルをはじめて利用しました。
部屋は3人利用の部屋でしたが狭く、ベッドもダブル1台で、3人が川の字で寝るには狭く、眠れませんでした。
素泊まりのプランで、朝食が有料で500円でつけれるとあり、現地支払い(当日の朝支払い)と記載がありましたが、当日700円の案内があり、聞くと、少し前に値上がりしたと言っていました。
当日の朝、朝食を食べに行き、先払いか後払いか聞こうとしたら係の人が、「先にトレーを取って好きなお席でどうぞ」と言うので、後払いなんだと思い食事をしていました。
私が先に食べ終わり、子供はまだ食べていたので私だけ食器を下げに行くと、係の人が「チケットをここに入れて下さい」と言ってきて、「チケット?チケットないんですけど」と言うと、びっくりしたような顔をされたので、チケットは食事付きのプランの人なんだと悟りました。
精算をフロントでしてくださいと言われたのですが、まだ子供が食べている事を伝え、精算に行きましたが、フロントの人に「事前精算となっていますので」と言われましたが、それなら、先に伝えておいて欲しかったです!
案内の人も、先にチケットを持っているか確認するべきでは!?
持っているかいないかで案内が変わると思いますが!
子供が食べている途中で精算を促されたのも、気分が悪いです!
早く食べろと言われているようで、、
せっかくの旅行が、1日の始まりにすごく嫌な思いをしました。二度と泊まりません!