ホテルメトロポリタンエドモント

フロント対応が丁寧で、お部屋も快適に過ごすことが出来ました。武道館へ行きましたが、私の足で15分位でした。コンビニもホテル前にあって便利でしたし、また利用したいです。

全てが満足でした。立地、フロントの対応、アメニティ含めて大変良かったです。また機会があれば、利用したいです。

立地も良く、周辺にもたくさんレストランもあり、またフロントのスタッフがとても親切で助かりました

とてもゆっくりできました。

施設全体は新しくはないが、メンテナンスを丁寧にされていた。チェックインの際にはお客さんが誰もいないフロントに向かおうとするも、フロントデスク手前で自動チェックイン機へ誘導され、しばらくの間はそのご案内いただいたロビーサービスの方と一緒にチェックイン作業を機械で行ったものの、結果的にシステムエラーでチェックインできず。その後、結局はフロントでチェックインすることになったが、終始事務的な対応だった。誘導した結果エラーだったので、一言有っても良いのでは？　朝食会場でもJR東ホテル系列特有のサービスの空気感。何を聞いても事務的な対応に終始し、スタッフの皆さまが定型文をひたすら話されている様に感じるのエドモンドだけではなく、メトロポリタン系列の毎回の印象。ハコが良いだけに、いつも少し残念な滞在になります。最終日は朝食をとりながらノイズキャンセリングイヤホンでビデオ会議に参加していたら、何度も何度も話しかけてくるスタッフの方がいらっしゃり、一旦イヤホンを外して内容を確認したら「ラストオーダーです」とのこと。確認いただけるのはありがたいですが、状況を察して頂けるとありがたいです。食事内容は充実していました。近隣にはレストランも多く、観光地も近いため、おすすめのホテルではあります。