パレスホテル東京

ホテルの立地は素晴らしく、建物のすぐ下には皇居があり、朝のジョギングには最適です。一周約5kmで、多くの人が走っていて、とても良い運動環境です。予約したクラブフロアの部屋は朝食なしと表示されていましたが、Trip.comにはクラブフロアでは終日（朝食、ランチ、ディナー）お茶や軽食を無料で楽しめるという説明がありませんでした。

以前泊まったホテルの部屋を予約しようとしたのですが満室で、より高価なクラブツインルームを予約するしかありませんでした。しかし、その高価な部屋は以前の基本的な部屋よりも体験が良くなく、特に改善されたとも感じませんでした。チェックイン時に、予約時には満室と表示されていた部屋が、当日にはたくさん空いていて、しかも値段も安かったので、Ctripが何をしたいのか理解できず、非常に不愉快でした。

上品で完璧な昔ながらのホテルです。丁寧でありながらも心地よい距離感を保ってくれるサービスは、本当に魅力的でした。唯一の欠点は、ホテル内の懐石料理と天ぷらレストランの予約が非常に取りにくいことです。何度か宿泊しましたが、一度も予約が取れなかったのは残念です。

こちらのホテルはパレスホテルですね。格式は十分ありますが、いかんせん値段が高すぎます。1泊6000人民元、2泊で12000人民元はちょっと...。それ以外はすべて完璧でした。

ホテルの立地は最高で、皇居の真正面にあり、素晴らしい景色が広がっています。部屋は清潔で快適、サービスも温かくプロフェッショナルで細やかでした。スタッフの方々は宿泊客の困り事を親身になって解決してくださり、感謝しています🙏

良い点から始めましょう。ロケーションと設備は素晴らしく、部屋は広々としており、窓からは皇居が見えました。一部遮られていましたが、ベーシックな部屋を選んだので、十分満足できました。車を降りるとすぐにスタッフが荷物を運んでくれ、名前を尋ねてくれるなど、非常にきめ細やかなサービスでした。夜のターンダウンサービスもアメニティの補充も迅速で、ホテル内のどのスタッフもプロフェッショナルで、迅速に対応してくれました。 悪い点としては、差別とまでは言いませんが、このホテルが最も重視している客層が明らかに欧米人であるということです（ホテルには多くの欧米人がいます）。ホテルの朝食にはグルテンフリーのパンまでありました。私の部屋は最も低い8階に割り当てられましたが、その階では欧米人を一人も見かけませんでした。彼らは皆10階以上のエレベーターを利用していました。さらに、私の部屋のドアの真正面には常にアメニティの保管カートが置かれており、ドアを開けるたびにそれが見えて、非常に興ざめでした。チェックアウト時にこの問題を伝えましたが、彼らが真剣に受け止めてくれるとは思えません。