パレスホテル東京に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルの立地は素晴らしく、建物のすぐ下には皇居があり、朝のジョギングには最適です。一周約5kmで、多くの人が走っていて、とても良い運動環境です。予約したクラブフロアの部屋は朝食なしと表示されていましたが、Trip.comにはクラブフロアでは終日（朝食、ランチ、ディナー）お茶や軽食を無料で楽しめるという説明がありませんでした。

以前泊まったホテルの部屋を予約しようとしたのですが満室で、より高価なクラブツインルームを予約するしかありませんでした。しかし、その高価な部屋は以前の基本的な部屋よりも体験が良くなく、特に改善されたとも感じませんでした。チェックイン時に、予約時には満室と表示されていた部屋が、当日にはたくさん空いていて、しかも値段も安かったので、Ctripが何をしたいのか理解できず、非常に不愉快でした。

上品で完璧な昔ながらのホテルです。丁寧でありながらも心地よい距離感を保ってくれるサービスは、本当に魅力的でした。唯一の欠点は、ホテル内の懐石料理と天ぷらレストランの予約が非常に取りにくいことです。何度か宿泊しましたが、一度も予約が取れなかったのは残念です。

部屋からの眺望はとても良く、都会の中で緑が広がっている景色はとても落ち着けた。 部屋の清潔感、サービスなどもとても行き届いていた。 朝食のビュッフェは選べる品数も多く、普段のビュッフェでは出てこない珍しい食材もあった。 プールやジムも清潔でゆっくり運動することができた。

こちらのホテルはパレスホテルですね。格式は十分ありますが、いかんせん値段が高すぎます。1泊6000人民元、2泊で12000人民元はちょっと...。それ以外はすべて完璧でした。

ホテルの立地は最高で、皇居の真正面にあり、素晴らしい景色が広がっています。部屋は清潔で快適、サービスも温かくプロフェッショナルで細やかでした。スタッフの方々は宿泊客の困り事を親身になって解決してくださり、感謝しています🙏

モーニングビュッフェのパンが美味しい。 マンゴやアップルなど複数のフルーツ系デニッシュをおすすめしたい。

誕生日で利用したのですが、最高の時を過ごすことができました。 お部屋にお水が合計6本も置いてありよかったです。 ありがとうございます。

良い点から始めましょう。ロケーションと設備は素晴らしく、部屋は広々としており、窓からは皇居が見えました。一部遮られていましたが、ベーシックな部屋を選んだので、十分満足できました。車を降りるとすぐにスタッフが荷物を運んでくれ、名前を尋ねてくれるなど、非常にきめ細やかなサービスでした。夜のターンダウンサービスもアメニティの補充も迅速で、ホテル内のどのスタッフもプロフェッショナルで、迅速に対応してくれました。 悪い点としては、差別とまでは言いませんが、このホテルが最も重視している客層が明らかに欧米人であるということです（ホテルには多くの欧米人がいます）。ホテルの朝食にはグルテンフリーのパンまでありました。私の部屋は最も低い8階に割り当てられましたが、その階では欧米人を一人も見かけませんでした。彼らは皆10階以上のエレベーターを利用していました。さらに、私の部屋のドアの真正面には常にアメニティの保管カートが置かれており、ドアを開けるたびにそれが見えて、非常に興ざめでした。チェックアウト時にこの問題を伝えましたが、彼らが真剣に受け止めてくれるとは思えません。

おもてなしから サービスまで最高でした。 料理も全て美味しかったです。 大手町駅地下直通なのも嬉しいポイント。 クラブラウンジでチェックインチェックアウトが出来てスムーズでした。

ホテルに入る前からベルボーイの方がこちらの存在に気づいて下さりお声掛けいただきました。それからフロントへスムーズに案内いただきました。戸惑っていたりするとすぐに察知してお声掛けいただき大変好感がもてました。 バルコニーからの景色も東京とは思えないくらい緑が広がっていて最高でした。また是非利用したいと思います。

パレスホテル東京は、皇居に隣接しており、素晴らしい眺望と中心部に位置しているため、観光にもビジネスにも大変便利です。ビジネス客の利用率が高いのも納得です。SPAはとても良い経験でした。プロフェッショナルで丁寧なサービスで、アメニティも充実しており、細やかな配慮が感じられます。ただ、トリートメントルームに個別のシャワーがないため、共用のバスルームを利用する必要がありました。ランドリーサービスは残念でした。洗濯に出したにもかかわらず、汚れが落ちていませんでした。

今回の東京旅行で最も嬉しかったのが、パレスホテル東京への宿泊でした。ロケーションは他に類を見ません。ホテルの目の前には皇居のお堀と広大な緑地が広がり、地下では大手町駅に直結しています。東京駅や丸の内商業圏へも徒歩十数分で行け、銀座へもタクシーで短時間で行ける距離にありながら、都会の喧騒から離れた静かな環境を満喫できます。高層階の客室に宿泊しましたが、窓からは皇居の広大な庭園が一望できました。東京でこの広さはまさに贅沢で、同ランクの日本式ホテルよりもはるかに広い客室でした。室内は隅々まで清潔で洗練されており、電動カーテン、特注のアメニティ、カプセルコーヒーメーカーも完備されていました。毎晩のターンダウンサービスでは、蒸気アイマスクと特注のバスローブが添えられており、日本ならではのきめ細やかなサービスが随所に感じられました。

バルコニー付きツインに宿泊しました。東京都心のホテルでバルコニー付きの部屋があるところは、ほぼなく、皇居の緑も見えて、気持ち良く過ごすことができました。朝食もおいしく。清掃もよくされており、地下1階にはコンビニもあり、快適でした。