東急ステイ池袋

東急ステイ池袋に泊まった方の口コミ・宿泊体験

東急ステイ池袋

〒171-0014 東京都豊島区池袋 2 丁目 12-2宿泊プラン・詳細を見る
東急ステイ池袋
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東急ステイ池袋の口コミ・評判・お客様の声

9.0/10
非常に良い
507件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.0
設備・アメニティ8.9
サービス9.1
清潔度9.1
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(507)
高評価(494)
画像・動画付き(129)
アメニティが素晴らしい(131)
アクセスが便利(82)
地下鉄駅に近い(51)
買い物に便利(40)
客室が小さい(23)
親切な受付スタッフ(14)
おいしいコーヒー(12)
荷物配送手配可能(5)
低評価(13)
スト
【2024年リノベーション】スタンダードシングル 禁煙
宿泊時期: 2025年10月
一人旅
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月23日
静かでセキュリティもしっかりしていてよかったです。池袋駅からのアクセスの良さも魅力でした。 電子レンジや洗濯機も付いていてビックリしました! コーヒーのサービスも有り難かったです。
ホテルからの返信: この度は東急ステイ池袋をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。静かな環境やセキュリティ面にご満足いただけたとのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。池袋駅からのアクセスや設備面、コーヒーサービスまでお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
スト
【2024年リノベーション】レジデンシャルダブル キッチン付 禁煙
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
4件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年9月14日
行きたい場所に近いロケーション 清潔感あるホテルで お部屋にドラム式洗濯機や電子レンジ しかも リファのドライヤーもあり 最近のお気に入りの ホテルです。  ホテルスタッフの方々も とても親切でした。 また予約する予定です。
ホテルからの返信: この度は東急ステイ池袋をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ホテルの立地や清潔感、設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ドラム式洗濯乾燥機や電子レンジ、そしてReFaのドライヤーなど、快適にお過ごしいただけるよう整えた客室設備が、お客様のお気に入りとなったことは、私どもにとって何よりの喜びです。 また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回のご予約もご検討いただいているとのこと、再びお迎えできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
匿名ユーザー
【2024年リノベーション】スタンダードシングル 禁煙
宿泊時期: 2025年11月
出張
71件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年12月23日
部屋はきれいで快適に過ごせました。出張で疲れていたので駅から近くて助かりました。ReFaのシャワーがとても気持ちよかったです。
スト
【2024年リノベーション】コンフォートダブル 禁煙
宿泊時期: 2025年5月
夫婦・カップル
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年6月16日
客室内に設置された全自動洗濯機が非常に便利でありがたかったです。液体洗剤も用意されていて、良いサービスだと思いました。 朝食はロビーからピックアップし、部屋で温めて食べるスタイルでした。一人分のご飯を急速炊飯する機械で、自分で炊くので、炊きたてが食べられます。 ホテル周辺には飲食店がたくさんあり、平日は勿論のこと、土日祝日でも外食には困りません。朝からやっているお店もありました。
ホテルからの返信: この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、高いご評価を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。当ホテルでは全客室に洗濯乾燥機が備え付けでございますので、他のお客様から大変ご好評いただいております。池袋駅C1b出口から徒歩1分の場所に位置しており、乗り換えや観光に非常に便利です。今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スト
【2024年リノベーション】スタンダードシングル 禁煙
宿泊時期: 2025年11月
その他
1件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2025年12月7日
朝食が良くない。普通の朝食を食べたかった。 お皿の上の棚がホコリまみれだったよ(>_<)
ホテルからの返信: この度は東急ステイ池袋をご宿泊いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 朝食にご満足いただけなかったこと、さらに棚の清掃が行き届いていなかった点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。
スト
【2024年リノベーション】コンフォートダブル 禁煙
宿泊時期: 2025年3月
夫婦・カップル
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年4月20日
2人でクイーンサイズのベットの部屋でした。 最近では何処のホテルもですが、この部屋でこの値段を払うのかと思います。高すぎ。 荷物をだしたり座ったり、相方の側を通る、なんにしても狭すぎです。 1人なら困らないかもしれないですけどね。洗濯機が部屋にあるのは良いと思います。1泊なので使う機会はなかったですが。仕事で来てる人には良いかも。 あとは新人が多い季節なのか備品がたりなかったり、カウンターの人が日本語がいまいちのようで間違えられたり。 教える人もとりあえず手続きして欲しかった、しっかり教えるのは後でも良いんじゃ無いかと。教えないといけないのはわかるんですが、こちらも早く次の予定にいきたいので。 手続きがスムーズにいかなくて時間をとったため相方がイライラしました。 そしてわからない方が対応だと正しくできているのが心配になるので、確認させてもらったら、上司の方?少しイラッとされたようで。
【2024年リノベーション】コンフォートダブル 禁煙
宿泊時期: 2025年2月
夫婦・カップル
5件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年3月11日
お世話でした。 部屋は綺麗でしたが、少々狭く、ベッドも奥に寝る人は、トイレ等の時に大変でした。 又,お風呂のカーテンが臭かったです。 1階の軽食サービスはとっても良いと思いましたが、 色々メニューがある事がわからず、 コーヒーのみ頂き、 帰りのチェックアウトの時に見つけました。残念! 詳しい説明をチェックインの時に年齢にあった説明が欲しかったです。 後は、駐車場の提携があったら嬉しいです。
匿名ユーザー
【2024年リノベーション】コンフォートダブル 禁煙
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
6件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年7月6日
部屋は清潔感があり、スタッフさんの接客も丁寧でとてもよかったです。 シャンプーリンスとドライヤーまでReFaで嬉しかったです!
ホテルからの返信: この度は東急ステイ池袋をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 また、ReFa製のシャンプー・コンディショナー・ドライヤーにもご満足いただけたようで、こだわりの設備を喜んでいただけたことは私たちにとって何よりの励みです。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。東急ステイ池袋
スト
【2024年リノベーション】スタンダードシングル 禁煙
宿泊時期: 2025年9月
出張
3件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2025年10月25日
お部屋は新しく綺麗で、静かでした。 シャワーのヘッドがリファで気分が上がりました!
ホテルからの返信: この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の快適さや静けさにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、ReFaのシャワーヘッドもお気に召していただけたとのこと、気分が上がったというお言葉にスタッフ一同励まされました。 今後もより良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
スト
【2024年リノベーション】コンフォートダブル 禁煙
宿泊時期: 2025年10月
一人旅
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月9日
駅から近いし部屋も綺麗。浴槽でゆっくりできますよ
ホテルからの返信: この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。駅からのアクセスやお部屋の清潔さにご満足いただけて嬉しいです。浴槽でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、快適な時間を提供できて何よりです。ぜひまたお越しくださいませ。
スト
宿泊時期: 2024年8月
ファミリー
2件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年9月27日
ロケーションが良いのと各部屋に洗濯、乾燥機があるので池袋に来る時はいつもこのホテルに滞在しています。 今回改装工事中 でした。 多分、工事終了後は料金が上がるのでは?と懸念しています。 ビジネスホテルとしては今でも高い方と思うので、これ以上がったら、多分今後は宿泊出来ないと思います。
ホテルからの返信: いつも東急ステイ池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。何度も当館をご利用頂けている事、大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、駅からのアクセスも良く、洗濯乾燥機もお部屋内にあり便利とのことで多くのお客様のご利用いただいております。この度は、リニューアル工事につき大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。料金に関しては、市場の需要と供給の関係およびリニューアルに伴いお部屋が生まれ変わる関係で高騰する可能性もあります。大変不便をおかけしますが、ご利用の際に料金をお調べいただけたらと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。東急ステイ池袋 スタッフ一同
宿泊時期: 2024年5月
一人旅
11件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年7月1日
改装工事というのは事前にご連絡がありました。 なのですこーしだけお部屋がペンキ?の臭いがありましたが問題なかったです。部屋はまさかの洗濯機付きだったので利用させていただき、浴槽はなかったです。 細かいことを言うと、リモコンの埃が気になりましたが… その他は清潔感があり気持ちよく使わせていただきました。
スト
宿泊時期: 2024年5月
一人旅
82件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年6月6日
池袋西口の飲み屋街の中にあるが、駅から地下道でノンストップで行ける。部屋は広くはないが、清潔でベッドも広い。バスタブがないタイプの部屋だったが、シャワーだけで十分な人には問題ない。
デルピエロ10
宿泊時期: 2024年3月
出張
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月15日
出張で利用。駅からも近く清掃も行き届いています。繁華街近くなので騒音の心配がありましたが、特に問題ありませんでした。池袋でこの値段ならお得だと思います。
スト
宿泊時期: 2024年3月
一人旅
3件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年4月23日
リピートしてます。池袋から近くて便利。 個人的には荷物を身軽に旅行しているので、化粧水や乳液などのアメニティがないのが不便。数年前は付いてたような?