シアテル羽田Ⅱ

シアテル羽田Ⅱに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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シアテル羽田Ⅱ

〒144-0043 東京都大田区羽田4丁目4−6宿泊プラン・詳細を見る
シアテル羽田Ⅱ
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シアテル羽田Ⅱの口コミ・評判・お客様の声

8.0/10
とても良い
229件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.6
設備・アメニティ7.4
サービス7.3
清潔度8.6
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(229)
高評価(208)
画像・動画付き(43)
アクセスが便利(66)
空港に近い(60)
客室が素晴らしい(44)
素晴らしい宿泊体験(26)
買い物に便利(16)
客室が小さい(13)
コスパ高め(12)
優れた視聴覚体験(7)
低評価(21)
スト
シアターツイン 禁煙
宿泊時期: 2026年7月
一人旅
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年8月30日
ホテルの隣が羽田空港で、コンサート会場もすぐ近くにあったので、立地は最高でした。部屋にクモが1匹出ましたが、それ以外は特に汚いと感じることはありませんでした。サービスや設備も使いやすかったです。
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ホテルからの返信: 貴重なレビューを残していただきありがとうございます。お部屋の清潔さをより細かく確認し、同じことが発生しないように管理に一層努力いたします。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
スト
シアターダブル 禁煙
宿泊時期: 2026年7月
一人旅
1件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年8月19日
外からのタバコの匂いがひどく、禁煙ルームを予約した意味がありませんでした。おそらく1階のスタッフが室内や階段で喫煙しており、その煙が上に上がってきていたようです。敏感な私には一晩中ぐっすり眠ることができませんでした。それ以外は、ベッドも部屋の清潔さも悪くなく、設備も一通り揃っていました。
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。禁煙のお部屋にもかかわらず、外からの煙がお感じになり、ご安眠いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。煙が1階または階段から発生していた可能性についてのご指摘につきましては、関係環境を綿密に調査し、禁煙エリアの管理と巡回を強化することで、同様の問題が再発しないよう最善を尽くしてまいります。一方で、ベッド、お部屋の清潔さ、設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お忙しい中、詳細なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様のご意見は、当ホテルの宿泊環境改善において大変貴重なものです。改めてお詫び申し上げるとともに、今後より快適なご宿泊体験をご提供できる機会をいただければ幸いです。
Chariski
シアターダブル 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
一人旅
9件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年8月7日
まず、ロケーションが抜群で、羽田空港から数分で到着します。部屋は想像していたよりも広く、とても清潔に保たれていました。ベッドのマットレスはちょうど良い硬さで、夜はぐっすり眠れました。バスルームはお湯がたっぷり出て、シャワーの水圧も強かったです。フロントスタッフの方々は親切で丁寧に対応してくださり、チェックインもチェックアウトも非常にスムーズでした。ホテル全体のコストパフォーマンスは非常に高く、次にこの街を訪れる際も、間違いなくこのホテルを最優先で予約したいと思っています。検討中の方々には強くお勧めします!
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。立地の良さ、広々とした清潔な客室、快適なマットレス、そして水圧の強いバスルームにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。フロントスタッフの親切なサービスとスムーズなチェックイン手続きについても、お客様から高い評価をいただき、大変励みになります。お客様に質の高い快適なご宿泊体験をご提供することが、常に私たちの目標です。この度は、心より感謝申し上げます。また近いうちにこの街にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。末永くお幸せに!
スト
シアターツイン 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月15日
レビューでチェックインが不便だと書かれていましたが、実際にはホテルを予約すると、予約時に登録したメールアドレスにメールが届き、事前にオンラインでチェックイン情報やチェックイン希望時間帯を入力するよう求められます。その後、エントランスコードが送られてきて、QRコードをスキャンしてホテルロビーに入り、フロントに音声通話で連絡します。私たちの場合はインド人のスタッフが対応してくれ、滞在人数や宿泊日数などを簡単に確認されました。情報の再確認後、部屋番号と入室パスワードが再びメールで送られてきます。やり取りは全て英語か日本語で、中国語は使えません。そのため、日本人で日本語や英語が苦手な方、あるいはメールでの情報受け取りに抵抗がある方にとっては、チェックインが少し不便に感じるかもしれません。 羽田空港からは非常に近く、地下鉄で1駅か2駅で到着します。周辺にはコンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店もあり、非常に便利で安全です。私たちの部屋はエレベーターの隣でしたが、ベッドは快適で、ぐっすり朝まで眠れました。防音対策もしっかりしていて、非常に静かでした。外の音は全く聞こえず、子供連れでしたが、タバコの副流煙の匂いも一切なく、素晴らしかったです!隣の部屋には大柄な黒人男性が宿泊しており、私たちが翌日チェックアウトする際に荷物を運んでいると、エレベーターのドアを押さえてくれて、「どうぞ」と手で合図してくれました。どこに行っても親切な人ばかりで、とても良い経験でした。
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ホテルからの返信: ご滞在の感想を詳しくお聞かせいただき、誠にありがとうございます。セルフチェックイン、お部屋の快適さ、防音対策にご満足いただけたとのこと、また、ぐっすりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様連れのご家族にとって、静かで清潔な禁煙環境は特に重要であり、これらの点にご満足いただけたことを嬉しく思います。セルフチェックインの手順について詳しく説明していただき、感謝申し上げます。現在、チェックイン確認は主にメールにて英語または日本語で行っております。そのため、これらの言語に不慣れな方や、メールの利用に慣れていない中国のお客様には、ご不便をおかけする場合がございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、チェックイン手続きをよりシンプルで分かりやすいものにするよう努めてまいります。また、羽田空港に近く、コンビニエンスストア、ドラッグストア、レストランへのアクセスも便利で、快適で安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。心温まるご旅行の思い出を共有していただき、ありがとうございました。お客様からの詳細なご意見と励ましは、私たちにとって大変貴重なものです。将来、あなたとご家族を再びお迎えできることを楽しみにしております!
匿名ユーザー
シアターツイン 禁煙
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
13件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2026年8月2日
羽田空港に近く、タクシーでホテルまで約1700円でした。近くにコンビニもあり、深夜便や早朝便で到着する方には最適です。チェックインはセルフサービスです。
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ホテルからの返信: 当ホテルをお選びいただき、また詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。深夜到着にもかかわらず、セルフサービスでスムーズにチェックインしていただき、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご指摘の通り、当ホテルは羽田空港に近く、周辺にはコンビニエンスストアもございますので、深夜便や夜間便をご利用のお客様には大変便利な立地です。タクシー料金などの役立つ情報もご提供いただき、ありがとうございます。他のお客様にも大変参考になります。次回の深夜便のご利用やご宿泊の際には、ぜひまた当ホテルをお選びください。
スト
シアターツイン 禁煙
宿泊時期: 2026年6月
友人同士
6件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年7月23日
羽田空港での乗り換えのために利用しましたが、プロジェクターもあって、寝るだけには最適でした。コスパも悪くなかったです。空港から電車で来るのにちょうど良いです。
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ホテルからの返信: 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.하네다공항 환승을 위해 저희 숙소를 이용해 주셨다니 기쁘게 생각합니다. 빔프로젝터와 편리한 위치, 가성비까지 만족해 주셔서 감사합니다.공항에서 전철로 편리하게 이동하실 수 있었다니 다행입니다. 다음에 하네다공항을 이용하실 때에도 다시 찾아주시길 바라며, 더욱 편안한 숙박을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.다시 한번 감사드리며, 또 뵙기를 기대하겠습니다.
huhuz
シアターダブル 禁煙
宿泊時期: 2026年5月
一人旅
16件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年6月13日
東京での乗り継ぎで一泊しました。翌日福岡へのフライトがあり、近くにコンビニがあって便利でした。部屋に大きなプロジェクターがあったのが良かったです。 到着したのは夜11時でした。セルフチェックインで、スタッフはいませんでした。まずフロントのQRコードをスキャンしてウェブサイトで情報を入力する必要がありました。 最悪だったのは、ホテルから確認コードが何も送られてきていなかったことです。QRコードをスキャンすると、最初に確認コードの入力が求められるのですが、私は全く知らされませんでした。幸い、隣のタブレットにビデオ通話機能があり、ホテルの人と連絡が取れました。彼女が調べてくれて、その後情報を入力し終えた後、再度ホテルのスタッフに電話して確認する必要がありました。そしてウェブサイトに部屋番号とパスワードが表示されて初めてチェックインが完了しました。 しかも、スタッフは英語か日本語しか話せないので、どちらの言語も話せない人は別のホテルにした方がいいでしょう。チェックインは本当に大変でした。私はその時、エントランスで長時間苦労しました。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。羽田空港へのアクセスの良さ、近隣のコンビニエンスストア、お部屋のプロジェクターにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックインの際にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。深夜の到着にもかかわらず、確認コードに関する連絡が不十分であったため、長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフとのコミュニケーションや手続きに関してご負担をおかけしたというご意見も真摯に受け止めております。いただいたご意見を参考に、事前通知の改善や、より分かりやすく使いやすいチェックイン手続きの実現に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力を続けてまいります。
匿名ユーザー
シアターツイン 禁煙
宿泊時期: 2026年5月
夫婦・カップル
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月30日
深夜到着なので、セルフチェックインできるトランジットホテルを探していました。チェックインはスムーズで、部屋も清潔で整頓されていて完璧でした!羽田空港からもとても近いです!
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ホテルからの返信: シアテル羽田空港をお選びいただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご到着が遅れたにもかかわらず、セルフチェックインがスムーズに行われ、お部屋が清潔で整頓されていたとのこと、大変嬉しく思います。羽田空港に近い便利な立地もお客様のご要望にお応えできたようで、大変光栄です。温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。次回の東京旅行の際にも、ぜひシアテル羽田空港へお越しください。
Daria Gutsen
シアターダブル 禁煙
宿泊時期: 2026年4月
一人旅
12件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年6月2日
羽田空港からすぐで、お値段もかなりリーズナブルでした。お部屋は清潔で、全体的に状態も良かったです。嬉しい驚きだったのは、動画を見るための大きなスクリーンがあったことです。チェックインはロビーにあるタブレットでのビデオ通話で行われ、操作は簡単でした。唯一少し残念だったのは、無料の歯ブラシがなかったことですが、ロビーで200円で販売されていました。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。羽田空港近くの便利な立地、お部屋の清潔さ、そしてご滞在の価値にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の大型スクリーンをお楽しみいただけたこと、ビデオ通話によるチェックインが簡単で使いやすかったことも、大変喜ばしく思います。歯ブラシのアメニティに関するご意見もありがとうございます。無料の歯ブラシを期待されるお客様もいらっしゃることを承知しており、貴重なご意見に感謝いたします。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの見直しを続けてまいります。改めて、温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
シアターダブル 禁煙
宿泊時期: 2026年4月
その他
3件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2026年5月9日
部屋に何匹もコバエがいて不快でした。あとはよく分からない飛んでる虫が1匹いました。 ベットのそばにコンセントがありません。 ホテルの入口すぐのお部屋だったのですが、寝ている間に無人なのでリモートサポート?がカウンターにあるのですが、その電話音で毎回目が覚めてしまいました。 気になる方は、耳栓を持っていくことをオススメします。 キャリーなどの荷物をチェックイン前後に預けることはできません。パジャマや化粧水歯ブラシなど持参必須 安いので泊まったのですが、もう少し値段が上がっても清潔なホテルに泊まりたいなと感じました。
ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、せっかくのご滞在であったにもかかわらず、多くの面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。【衛生面について】お部屋に虫がいたとのこと、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。直ちに該当客室の再清掃と殺虫・防虫対策を徹底いたしました。今後は清掃後のチェック体制を一層強化してまいります。【設備・騒音について】フロントの電話音でお客様の睡眠を妨げてしまいましたこと、配慮が足りず猛省しております。深夜・早朝の呼び出し音量の調整、および防音対策を至急検討いたします。また、枕元のコンセントにつきましても、貸出用延長コードの案内を分かりやすく表示するなど、改善に努めてまいります。【サービス面について】当ホテルはコストを抑えるため、お荷物預かりの休止やアメニティの持参をお願いするセルフスタイルを採用しておりますが、その説明が不十分であったことをお詫びいたします。いただいた「清潔感への期待」というお言葉を重く受け止め、価格以上の安心感を提供できるよう、運営体制を見直してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
GeorgeKoh
シアターダブル 禁煙
宿泊時期: 2026年7月
友人同士
7件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2026年8月30日
立地は羽田空港に近く、混雑していないお寺も近いです。
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ホテルからの返信: Thank you very much for your kind review!We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location near Haneda Airport and the nearby temple. We are also glad that you were able to enjoy the temple in a quieter, less crowded atmosphere.We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again on your next visit to Tokyo!
匿名ユーザー
シアターツイン 禁煙
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年5月27日
1番上の階で眺めも最高。 スクリーンで配信アプリ自分のでログインすれば見放題。 アメニティは全然ない。 もう少しあれば…
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。最上階からの眺望や、スクリーンで動画配信サービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。一方で、アメニティにつきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう今後のサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
Keung1122
シアターツイン 禁煙
宿泊時期: 2026年5月
夫婦・カップル
14件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年6月23日
東京の大田区で、一泊500ドル以下のホテルを見つけられただけでもラッキーです。
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ホテルからの返信: 温かいレビューをありがとうございます!東京都大田区にある当ホテルが、お客様に大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適でリーズナブルな宿泊施設をご提供できるよう努めております。またのご利用を心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
シアターツイン 禁煙
宿泊時期: 2026年7月
友人同士
6件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2026年8月30日
まず、成田空港までのアクセスが非常に面倒でした。次に、1時間早くチェックインさせてほしいとお願いしましたが、マネージャーはSkypeに1分も現れず、午後3時まで待てと言われました。そのせいで半日を無駄にしました。
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ホテルからの返信: Спасибо, что поделились своим опытом проживания.Нам очень жаль, что дорога до аэропорта Нарита оказалась для вас неудобной, а также что мы не смогли пойти навстречу с более ранним заселением. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и за то, что из-за ожидания заселения вы потеряли значительную часть дня.Мы обязательно учтём ваши замечания и постараемся улучшить процесс заселения и коммуникацию с гостями, чтобы сделать пребывание более комфортным.Благодарим вас за честную обратную связь.
TTT456
シアターダブル 禁煙
宿泊時期: 2026年5月
一人旅
27件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2026年6月5日
劇場は良いのですが、チェックイン手続きや体験はあまり良くありません。
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ホテルからの返信: Thank you for staying with us and for sharing your feedback.We are pleased to hear that you enjoyed the theater room and that it added to your stay.At the same time, we sincerely apologize that the check-in process and overall experience did not meet your expectations. We understand that a smooth and convenient check-in is an important part of a comfortable stay, and we appreciate your comments as they help us identify areas for improvement.Thank you again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience.