大塚タウンホテル(Otsuka Town Hotel)

マダニ大量発生していました。 1.2匹なら自分で駆除しましたが。 よく見ると 壁をお散歩しているマダニ、 私のお気に入りのバッグや キャップに侵入するマダニ、 寝ようとしたらベッドを とことこ歩いているマダニ、 布団の中からポロっと落ちてくるマダニ。 数えきれないほど潰しました。 潰した時に、血が出たのでおそらく前の宿泊者が噛まれているようです。 全額返金してもらいましたし、 キャップとバッグは弁償して貰う予定です。 フロントの女性は誠心誠意謝罪してくれましたが、責任者の方はヘラヘラした印象で、 「マダニって見えるんですか？笑」と。 ホテル業界なのに、マダニの見た目を知らないのかと驚き怒りがこみあげました。 マダニの見た目や生態を知らないとしたら業界の人なのに無知過ぎますし、そんなわけないはずなので、知っているのにわざと存在を知らないふりをして初めて出現したかのように話しているのかなとも思いました。 私自身がサービス業界の管理職をしているのですが、こんな対応するか…？と思いました…。 ゴキブリやクモなら 害はないので気にしませんが、 マダニは感染症になる確率がとても多い害虫です。 噛まれていたら、感染症になっていたと思います。もしくはこれから症状が出るかもしれません。恐怖で1日を過ごします。 綺麗なビジネスホテルなのに 最悪でした。