ボヤージ トルバ - オール インクルーシブ(Voyage Torba Hotel)

It was like a fairytale for us again even after 2 years later. Especially, food quality and activities were spectacular. In comparison with 2 years ago, the personal assistant service was more helpful. For example, they helped us to arrange late check out very quickly. So, thanks to specially Ekin, Kamilla, Aliya and Daria who helped us in reception point for anything what we needed. Also, cleaning of the room was perfect, every day they cleaned it up thoroughly. On other hand, maybe as an improvement point, this year I encountered a lot of waitresses who are not Turkish. So, it would beneficial for everyone that they could wear flag pin(s) as representing of which language(s) they can speak.

My second time in this resort and they haven’t disappointed. I was there last year where I founded the service exceptional. This year there was less staff and definitely the attention to detail was not as good, but overall still an exceptional hotel. The guess hospitality team are really helpful and bring the personal touch to your stay, I was very well looked after by Atakan and Askidill Special mention to the waiters at the beach how are exceptional and work so hard. The only disappointing thing was the night entertainment, was definitely a let down with only one good show and one good band. The rest of the nights definitely underwhelming. Another suggestion will be to include the amazing juices in the breakfast in the app to be able to order. All in all, a solid 9

27 MAYIS-01 HAZIRAN TARIHLERI ARASINDA 1120 NUMARALI ODADA AILECE KONAKLADIK. KONAKLAMAMIZ BOYUNCA ASISTANLARIMIZ FARİZA HANIM VE ÖMER BEY BİZE HER KONUDA YARDIMCI OLDULAR. HİÇBİR TALEBİMİZİ GERİ ÇEVİRMEDİLER. KENDİLERİNE TEKRAR TEKRAR TEŞEKKÜR EDERİM. AYRICA ODA TEMIZLIGINDEN SORUMLU SINEM HANIM' A DA AYRICA TESEKKUR EDERIM. HER SENE SORGUNDA Kİ OTELİ TERCİH EDERDİK AMA BU SENE YENILENEN KONSEPT NEDENI ILE( 2-3 SENE ONCE YENILENMISTI.) TORBA YI TERCİH ETTİK AMA SORGUNU ARADIK NE YAZIK Kİ... :( VİDEOLARDAN İZLEYİPTE TERCİH ETTİĞİMİZ VOYAGE TORBA İÇİN ÇOK ÖNEMLİ EKSİLER TESPİT ETTİK. BUNLARI KÖTÜLEMEK AMAÇLI DEĞİL, DİĞER TERCİH EDECEK MİSAFİRLER İÇİN VE OTELİN BUNLARI DÜZELTMESİNİ BEKLEDİĞİMİZ İÇİN PAYLAŞMAK İSTERİM. EKSİLER; 1-HEM ANA RESTAURANTTA HEM DE PASTANEDE BULUNAN DONDURMALARI HİÇ BEGENMEDIK. SORGUNDA BU DONDURMALAR HEM SORBE ŞEKLİNDE HEMDE HAZIR DONDURMA GİBİ DEĞİLDİ. 2-HAVUZ BAŞINDAKİ BARDA BULUNAN KAPALI DONDURMALARIN ÇEŞİDİ AZDI VE BARA YAKIN KOYULDUGU ICIN DOLABIN ICINDE NE VAR HIC GOREMEDİK. SORGUNDA DOLAP VE DONDURMA AÇIK ŞEKİLDE GÖRÜNÜP ÇEŞİTLER DAHA FAZLAYDI. 3-COUSINE 24 SERVISI COK ZAYIFTI. SORGUN ILE KIYAS KABUL EDİLMEYECEK SEKILDE MENU COK ZAYIFTI. SORGUNDAKİ COUSINE DEN ÇIKMAK İSTEMEZKEN BURADAKİ COUSINE GIRESIMIZ GELMEDİ. 4-ALACART OLARAK GIDILEN BALIK ALACARTTE, İSTENİLEN BİR KAYA LEVREGI ICIN KUVER HARICI EXTRA FİYAT İSTEYECEKLERİNİ BELİRTTİKLERİ İÇİN BALIKTAN VAZGEÇTİK. İŞİN KOMİK YANI KAYA LEVREGI OĞLENKI ALACARTTE ÜCRETSİZ VERİLİYOR OLMASI :) SORGUNDA BÖYLE BİR DURUM MEVCUT DEĞİLDİ. 5-TEK BIR HAVUZDA ISITMA OLDUGUNDAN HERKES TEK BIR HAVUZA DOLUSMUSTU. DIGER HAVUZLARDAN EN AZINDAN BİR TANESI DAHA ISITILSAYDI HEM HAVUZ YOĞUNLUĞU OLMAZDI HEMDE AKTİVİTE YAPILMASI SAĞLANABİLİRDİ. 6-2 GÜN KEBAPPA SABAH KAHVALTISINA GIDIP KUYMAK ISTEDIK AMA KUYMAĞIN PEYNİRİ YANLIŞ TERCİH EDİLDİĞİ İÇİN 3 TANE KUYMAK ZİYAN OLDU. KENDİLERİNE HANGİ PEYNİRİ KULLANMALARINI BELİRTİNCE OTEL ÇIKIŞI YAPACAĞIMIZ GÜN SONUNDA GUZEL BIR KUYMAK YEDIK. HERŞEYDE KÖTÜ DEĞİLDİ TABİKİ İYİ OLAN ŞEYLERDE VAR TABİKİ :) ARTILAR+ 1-ANA RESTAURANTTAKİ YEMEKLER VE ÖZELLİKLE IZGARA BÖLÜMÜ HARİKA ÖTESİYDİ. QR ILE MASAYA SIPARIS EDİLMESİDE AYRI BIR GÜZELLİKTİ TABİ 2-SABAH VE ÖĞLENKİ ÜCRETSİZ ALACARTLARDAN ÇOK MEMNUN KALDIK. 3- TEK BIR ISITMALI HAVUZ OLMASINA RAĞMEN HAVUZ TEMİZDİ. 4-ERKEN GIRIS VE GEC CIKIS ICIN ANLAYIS SAĞLANIP AYNI ODADA KONAKLAMIMIZI SAĞLADILAR. 5-ODANIN TEMIZLIGI, MINIBARI ODANIN KONUMU COK IYIDI. DAHA COK SEYLER EKLEYEBILIRIM AMA AKLIMA GELEN BUNLAR. BUNLARI ELESTIRMEK MAKSATLI DEGIL DAHA IYI OLUNMASI GEREKTIGI ICIN YAZIYORUM. HERKESE IYI CALISMALAR DILERIM

The most incredible hotel with the most amazing team who looked after us so well. The deluxe lagoon swim up rooms were spectacular and the food and service in every restaurant was 10/10. We could not fault this hotel. A special thank you to Baris, Enes, Beyza, Zamira and all the team. This was a special occasion for us, and the team planned our engagement proposal so unbelievably well. Incredible memories to last a lifetime.

Afad ve elvina hanıma ilgileri icin çok teşekkürler Yemek çeşitliliği ve kalitesi geçen yıla göre daha sınırlı ve düşüktü Sıcak havuzda yer kapma sorunu çözülmeli Balık ala carte levrekler süperdi Aquapark suyu fazla soğuktu Isitilmis mısır ana restoranda yoktu Hamam sauna süperdi

Genel olarak her şeyden çok memnun kaldık. Lagoon odalarda kaldık, kesinlikle tavsiye ediyorum. Samimi bir ortam vardı, çalışanlar çok ilgiliydi. Asistanımız Meryem hanım ve Ahmet bey de bizimle güzel ilgilendiler. Her şey için teşekkür ederiz. 🫶🫶

14-18 mayıs 2024 tarihlerinde voyage torba otelinde konaklama gerçekleştirdik.Voyage Torba oteline tek ısıtmalı havuzun yetersiz olduğunu belirterek ve Tekrardan bu otelde ailemle konaklama gerçekleştirebileceğimi belirterek deneyimlerimi paylaşmak istiyorum.14 mayıs salı günü otele girişimizi gerçekleştirdik. Voyage Asistanımız Gökçe hanım karşıladı bizi kendisine çok teşekkür ederiz.Daha sonrasında dönüşümlü olarak diğer Voyage Asistanımız Cansel hanım'da ilgilendi bizimle ihtiyaç ve isteklerimiz doğrultusunda Cansel Hanım'la çok diyalog imkanımız oldu sağolsun elinden geleni yaptı bizim için çok teşekkürler ediyoruz kendisine. Tesiste, mükemmel bir personel deneyimi yaşadık.Voyage Torba otelinin artılarından bahsedersek , Çocuklu bir aile olarak Kids Club'tan çok memnun kaldık ve personelleri mükemmel zaten onlar ön planda olmalı ki güzel bir tatil geçirebilelim.Bir dediğimizi iki etmeyen anlayışıyla memnuniyetimizi ön planda tuttular.Yemekleri , içecekleri ve zengin konseptiyle gönlümüzü almayı başardılar. 2020 den beri her yıl bu tesise konaklamaya gelen bir aile olarak, birkaç pürüz yaşadık fakat bu duruma göre aksiyon aldıkları için bu konuya bahsetmeye bile gerek kalmamıştır kesinlikle çözüm odaklı bir tesis .Voyage Torba otelini sevdiğimizi belirterek , tekrar görüşmek dileğiyle iyi çalışmalar diliyoruz.

Tüm ekip arkadaşlarına teşekkür ederiz. otel hizmetleri, etkinlikler, yemekler , temizlik ve asistanlarımızdan çok memnun kaldık. Meksika mutfağı , Türk mutfağı ve Ege mutfağında yediğimiz kahvaltı ve yemekler şahaneydi. Tekrar görüşmek dileğiyle, çok sevgiler

We stayed for 1 week at Voyage Torba in May 2024. The landscape, the Olive Garden rooms, the white houses and the well-cared-for green areas & vegetation makes it a SUPERB place. It is the most perfect and balanced mixture of Turkey & Greece. I enjoyed looking at every corner, it was beautiful. The fact that you stay in a separate house, away from noise and crowds, makes it so relaxing, quiet, intimate = the perfect conditions to have a good rest. We were given an upgrade & update for our room and the private little garden/terrace was an absolute gem. The food was also extremely good. We visited the A la Carte restaurants (extra payment needed). We liked the mexican one (Gracias) & the SteakHouse, where the meat was tender, juicy and delicious. At the Blue Voyage, even though the setting on the beach is beautiful, the food was mediocre. We recommend going to all the a la carte restaurants during breakfast & lunch. The beach bar staff were overwhelmingly polite, friendly and ready to bring you any drink you’d like, even a tailored one based on your request. I loved the fact that everything is served in glass (not plastic) and with paper straws. The beach & water are clean, the different options of sunbeds were amazing. The pattisserie with deserts was AMAZING! As dessert lovers, we were impressed with the macarons, millefeuile, and everything they had with hazelnut - simply divine. Our personal assistants- Diana and Nikolai, were amazing helpers. They were both lovely people, who helped with any tiny or big request, and were attentive to our wishes. Thank you both for your patience, effort and dedication. We left Voyage Torba remembering you and your high standard service, which brought a positive impact to the overall impression of our holiday. Hope to see you next time! What we didn’t like: In the main restaurant (Degusto) my husband ate olives with mold. Pictures attached. As soon as we discovered this, we took the plate and showed it to the Manager who was supervising the buffet restaurant. She treated it very lightly and removed the olives from the display after we insisted. She didn’t show any care. We complained to one of the General Managers about this, he was polite and apologised, greeted us every time we met afterwards, and send a bottle of wine and 3 apples as a room service gift, which was appreciated, but the disappointment came from experiencing this situation in such a place. The overall attitude was dismissive and lacking care, as we never expected to see such a critical food safety issue in a luxury, high end hotel. The cleaning in the room was pretty poor (the bed was made, plus toiletries and towels refilled). The room/bathroom was not properly cleaned, they left stains & splashes on the mirror, it looked very unprofessional. Our coffee cups were taken away and never replaced. The coffee capsules were refilled, but we didn’t have any cups for drinking that coffee:) this happened 3-4 days in a row. Had to reach for our assista