Accueil froid, le réceptionniste a insisté sur le fait que l’hôtel est non fumeur et que fumer c’est pas bien … on ne fume pas … on aurait préféré qu’il nous explique ce qu’on peut faire à Toulon. Le lendemain matin on a été réveillé par une alarme incendie, la réception nous a dit qu’un client a fumé dans la chambre, on a alors bien compris l’insistance du réceptionniste, il y a sûrement beaucoup de clients de l’hôtel qui fument malgré le fait que l’hôtel soit non fumeur. Un soir après notre balade, à notre retour, la chambre était pleine de moustiques et de petit insecte (petite araignée) le réceptionniste a été averti et est venu, à mis du spray anti insecte dans la chambre, cela n’a pas vraiment fonctionné, son intervention était inutile alors on lui a demandé si il avait une autre chambre il nous a répondu que non, ok alors on a demandé qu’il nous laisse le spray (il l’a laissé en disant : il faudra nous le rendre ! pour information : ca ne se fait absolument pas! Évidemment qu’on ne va pas garder un spray pour insecte !! on a utilisé le spray mais honnêtement pour des raisons de santé on a arrêté et bien entendu on lui a rendu... On a regardé la disponibilité d’autres chambre et la … on a vu que des chambres identiques à la nôtre étaient disponibles, on lui a donc demandé pourquoi il nous a dit qu’il n’y en avait pas, sa réponse : les chambres disponibles sont sales! Je lui pose la question avec étonnement : donc vous vendez des chambres salles ? Et il me répond : l’hôtel a des problèmes logistiques ou quelque chose comme ça, une incohérence et un manque de professionnalisme énorme. Ceci dit dès qu’on lui signalait un insecte il se déplaçait dans la chambre pour l’enlever. La dame lors de notre check-out avait l’air très sympathique, serviable et souriante. Concernant la chambre : propre c’est tout. La salle de bain est minuscule mais la douche agréable. Le lit était absolument inconfortable car pas de sommier: le matelas est posé sur une planche en bois. Le matelas n’est pas très épais, pas du tout moelleux. La chambre est correcte, sans plus. Décoration minimaliste. Les points positifs de l’hôtel : système de clefs avec code, wifi performant, possibilité d’avoir un fer à repasser, hôtel neuf donc propre.
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