TOYA乃の風リゾート

TOYA乃の風リゾートに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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TOYA乃の風リゾート

〒049-5721 北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉 29-1宿泊プラン・詳細を見る
TOYA乃の風リゾート
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TOYA乃の風リゾートの口コミ・評判・お客様の声

9.2/10
非常に良い
1638件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.4
設備・アメニティ9.0
サービス9.1
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(1638)
高評価(1583)
画像・動画付き(867)
ゆっくりできる温泉(511)
おいしい夕食(337)
美味しいビュッフェ(287)
清閑なレイクビュー(157)
送迎提供可能(88)
豪華なホテル(16)
低評価(55)
しん0730
エグゼクティブツインルーム温泉ビューバス-乃の風倶楽部 - 禁煙(ビュッフェ)
宿泊時期: 2026年6月
夫婦・カップル
3件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年7月14日
目の前に花火も見れ、全ての部屋から湖が眺められ自分はスイートの部屋に泊まったので客室露天風呂からの眺めも最高だった! 朝夕共にビュッフェ形式で楽しかった! ひとつ難点としては仕方ないことだが時間帯によってビュッフェが混んでいてかなり待った💦それだけ人気のホテルということですね
匿名ユーザー
デラックスツインルーム-乃の風倶楽部 - 禁煙(ビュッフェ)
宿泊時期: 2026年5月
夫婦・カップル
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月4日
クラブフロアは子供NGだったので、2部屋だけ予約しました。露天風呂なしの部屋はより広々としていました。 ラウンジが利用でき、軽食とチーズが美味しく、コーヒーは日本風でした。 各フロアに小さな展示があり、見て回るのが楽しかったです。 温泉棟の展望風呂からの景色は最高でした。 夕食と朝食は素晴らしく、日本料理と国際料理が融合していて、種類も豊富で、少しずつ色々なものを試すのに最適でした。
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Yifan63
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
51件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2026年7月1日
本日、北海道洞爺湖乃の風リゾートに宿泊しました。ホテルは湖畔にあり、湖を散策するには便利です。しかし、3階のテラスがせり出しているため、4階や5階のレイクビュールームからの眺めはあまり良くありませんでした。ホテルのサービス態度は非常に平均的で、部屋のバスタオルには黄色のシミがありました(写真4、5参照)。フロントに伝えたところ、軽く「またフロントに取りに来てください」と言われました(もし言葉の壁があったら大変だったでしょう)。一泊二食付きでしたが、朝食も夕食もビュッフェで、ごく普通でした。夕食は近くのレストランで食べることをお勧めします。朝食は向かいのコンビニで購入するのも良いでしょう。総じて、次に洞爺湖に行く機会があっても、このホテルは選びません。
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スト
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
20件の口コミ
9.7/10
素晴らしい
投稿日: 2026年5月31日
夏の花火を見に北海道へ。花火が星空に舞うように、私たちの願いが全て叶いますように。乃の風リゾート 洞爺の温泉ホテルは、宿泊に対する満足度が100点満点でした。朝食も夕食も、思わずよだれが出そうなほど美味しくて豪華、見た目も最高!どの瞬間も貴重なものだと事前に知ることはできませんが、この滞在が私たちにとって素晴らしい思い出となりますように。温泉に行ってきます♨️
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6/10
スト
高層階のツインルーム(ビュッフェ)
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
6件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年6月11日
設備はごく普通でしたが、立地は最高でした。高層階を予約したのですが、やはりガラス越しだと花火の撮影はあまり楽しくありませんでした。ビュッフェはまずまずです。花火は雨でも上がっていましたが、強風の日だけは中止でした。温泉には行かなかったのですが、友人は悪くなかったと言っていました。防音がいまいちで、朝、隣の部屋の運動の音で目が覚めてしまいました…(笑)。
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Lexiaomiwendy
スタンダード和洋室(ビュッフェ)
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月24日
第一滝本館よりもモダンで、設備も新しい感じです。カップルにおすすめ。部屋からの景色も良く、レストランや食事も素晴らしいです。子供向けの遊び場は少ないです。ポケモンのマンホールがすぐ近くにあります!
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スト
デラックスツインルーム-乃の風倶楽部 - 禁煙(ビュッフェ)
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月10日
お部屋はもちろんホスピタリティーもとてもよく素敵な宿泊になりました!ただ一つマイナス点が、フロントになかなか電話が繋がらなかったことです。
liren0336
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
9件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年5月31日
食事は本当に素晴らしく、景色も最高でした。湖まで歩いてすぐなのも良いですね。ただ、花火はまあまあでした。
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Zhouyoujixiaozhou
高層階の和洋室(ビュッフェ)
宿泊時期: 2025年12月
ファミリー
72件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月20日
洞爺湖での滞在で最高のハイライトでした!典型的な一泊二食付きのプランで、和風温泉リゾートホテルの形式ですが、全体的な設備やデザインはよりモダンでした。ロビーは写真映えもして、食事も地元の特色が感じられて非常に豊富でした。本当におすすめです!
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6/16
スト
デラックスツインルーム-乃の風倶楽部 - 禁煙(ビュッフェ)
宿泊時期: 2026年2月
ファミリー
7件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月12日
部屋は広くて清潔感があり、海の眺めも最高でした。レストランの雰囲気も良く、食事も快適。1泊2食付きでとてもリラックスできました。クラブハウスラウンジも気に入りました。軽くお酒を飲んだりスナックをつまんだりするのに最適で、ラウンジの北海道アイスクリームはとても美味しかったです!本当に満喫できました!乃の風、超おすすめです!絶対価値あり!
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YigeLu
デラックスツインルーム-乃の風倶楽部 - 禁煙(ビュッフェ)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
4件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2026年3月12日
本当にひどいホテルでした。絶対に予約しないでください!洞爺湖でホテルを選ぶなら、ここだけは避けるべきです。何千円も払ったのに、全く静かに休めないなんて耐えられません。子供用エリアが部屋のすぐ隣にあって、終わりのない叫び声や笑い声、そして積み木が床に落ちる音がずっと聞こえてきます😅 ホテル側も何の対応もしてくれず、「申し訳ありません」と繰り返すばかりで、解決策も提示してくれませんでした。正直、ビュッフェもごく普通でしたし。次洞爺湖に行くなら、絶対にこのホテルは選びません。皆さんもぜひ避けてほしいです!
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スト
高層階の和洋室(ビュッフェ)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月4日
眺めが最高でした! 旧正月だったので人が多かったのですが、ホテルは十分に準備されていました。チェックインはセルフサービス機でとてもスムーズでした。 最上階の露天風呂は、ぜひ試してみてください!本当に素晴らしいです。 ホテルで時計をなくしてしまったのですが、ホテルとCtripのカスタマーサービスが非常に責任を持って探してくれて、見つけてくれました。素晴らしい!
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スト
高層階のツインルーム(ビュッフェ)
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
20件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年4月19日
ホテルの立地は最高で、夕食と朝食は種類豊富でとても美味しかったです。屋上露天風呂はとても気持ち良く、清潔でした。従業員の皆さんもとても親切でした。
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スト
高層階の和洋室(ビュッフェ)
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年2月22日
洞爺湖温泉街にあるこのホテルは、高級ホテルの一つで、普段はスタッフが玄関で出迎えてくれて、荷物を持ってくれます。チェックイン時には、清掃の有無や清掃時間など、宿泊規則や要件を一つ一つ説明してくれます。夜にはスタッフがベッドメイキングをしてくれます。私たちが宿泊した時は雪が降っていて、残念ながらレイクビュールームからは羊蹄山を見ることができませんでした。翌日、深い霧の後、短い間太陽が出て、いくつかの湖の景色を撮影できました!幸運なことに、最後の2日間、2月11日と12日の花火大会に間に合いました。とても良い体験でした!朝食と夕食のビュッフェも美味しかった。ホテルの向かいにはセブン-イレブンがあり、一平焼鳥店もあり、味も良かったです!スタッフはとても丁寧で、どんな質問にも答えてくれました。この時期は中国人観光客が中心でしたが、全く違和感がありませんでした。人も多くなく、とても良い体験でした!このホテルは宿泊をお勧めできます!
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スト
高層階のツインルーム(ビュッフェ)
宿泊時期: 2025年12月
夫婦・カップル
2件の口コミ
4.0/10
投稿日: 2026年3月4日
これまでで一番最悪なホテル予約でした。期待しすぎたと言わざるを得ません。運良く2500円で洞爺湖のトップクラスの温泉ホテルの一つを予約できたと思ったのですが、体験は本当に言葉になりません。 景色以外は全てが不満点でした。一番ひどかったのは、温泉に入るための浴衣を着たら、謎のシミがついていたことです。あああああ!でも、移動中でフロントに連絡する暇がありませんでした。本当に精神的損害賠償を請求したいくらい、嫌な気分になりました。 露天の貸切風呂は、到着したらすぐに「予約で埋まっています」という紙切れ一枚で知らされました。ネットで調べたら、大体1ヶ月くらい前に予約が必要なことが分かりました。 大浴場の環境と設備は、日本の10年前のレベルくらいでしょうか。露天プールもまあまあで、15分ほど浸かったくらいで、特に印象には残りませんでした。 最後に食事ですが、老舗温泉ホテルのビュッフェディナーには期待していました。レストランの雰囲気は良く、種類も豊富でしたが、どれもこれも質が低く、海鮮もあまり新鮮ではありませんでした。刺身は言うまでもありません。唯一、目の前で焼いてくれる牛肉とサザエは美味しかったです。朝食の海鮮丼の具材はまあまあで、雪景色は良かったです。 結局のところ、雪景色と絶え間ない観光客に甘えて、進歩しようとしないホテルだと感じました。
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