クリスタル ホテルの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルの素晴らしいレビューをありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。敬具、サルヴァトーレ・ビオンド - ホテルマネージャー

ホテルからの返信: お客様各位、B&B ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったことを大変うれしく思います。提供されたすべてのサービスとスタッフのプロフェッショナリズムを高く評価していただいたことを誇りに思います。 私たちは、チェックインの瞬間からお出迎えまで、お客様のエクスペリエンスを大切にしています。 B&B ホテル トラパニ クリスタルでまたお会いできることを楽しみに、心より敬意を表します。 サルヴァトーレ ビオンド - ホテルマネージャー

ホテルからの返信: 親愛なるアレッサンドラ様、B&B ホテルでのご滞在が素晴らしいものであったことを大変うれしく思います。提供されたすべてのサービスとスタッフのプロフェッショナリズムを高く評価していただいたことを誇りに思います。 私たちは、チェックインの瞬間からお出迎えまで、お客様のエクスペリエンスを大切にしています。 B&B ホテル トラパニ クリスタルでまたお会いできることを楽しみに、心より敬意を表します。 サルヴァトーレ ビオンド - ホテルマネージャー

ホテルからの返信: セレスティン様、当ホテルの素晴らしいレビューをありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。敬具、サルヴァトーレ・ビオンド - ホテルマネージャー

ホテルからの返信: お客様へ、当ホテルの素晴らしいレビューをありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。敬具、サルヴァトーレ・ビオンド - ホテルマネージャー

ホテルからの返信: お客様へ、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お客様により良い体験をしていただきたいと願っておりますが、このようなフィードバックから学び、改善に活かしています。私たちはお客様に素晴らしい体験をお届けできるよう努力しておりますが、今回の件ではその目標に届かなかったことは明らかです。お客様の信頼を取り戻す機会をいただければ、多くのお客様にご満足いただいている素晴らしいホテル体験をお届けできるよう最善を尽くすことをお約束いたします。よろしくお願いいたします。ダニエレ・ラゴ - ホテルマネージャー

ホテルからの返信: グウェン様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。残念ながら、イタリアの法律「Legge 27 aprile 2022、n. 34」により、特定の時間帯以外にエアコンをオンにすることは禁止されています。トラパニ（シチリア）では、5月15日以降に許可されます。Wi-Fiに関しては、滞在中に確認し、IT部門に問題を報告しました。翌日には問題なく解決されました。ご滞在をお楽しみいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。サービス向上のため、苦情やアドバイスはいつでも歓迎いたします。よろしくお願いいたします。ダニエレ・ラゴ - ホテルマネージャー

ホテルからの返信: Guglielmo 様 この素晴らしいレビューにお時間を割いていただきありがとうございます。私たちの施設でのご滞在を楽しんでいただけたことを非常に嬉しく思います。メンテナンス介入の遅れをお詫び申し上げます。より迅速に対応できるよう努めます。 シチリア島でのご滞在にB&B Hotelをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 よろしくお願いします ダニエレ・ラゴ - ホテルマネージャー

ホテルからの返信: フェリシア様、B&B ホテルでのご経験を私たちと共有していただきありがとうございます。私たちが提供するすべてのサービスを高く評価していただき、大変嬉しく思います。トラパニへのまたのお越しをお待ちしております。 よろしくお願いします Salvatore Biondo - ホテルマネージャー