B&B ホテル トロワセンター

とても温かいおもてなし、親切で感じの良いスタッフ。この暑さの中ではエアコン完備の快適なお部屋、寝具も快適で大変助かりました。 朝食は種類豊富でボリュームたっぷり、スタッフも親切で温かく迎えてくれました。 ホテルは市内観光に最適なロケーションです。

B&Bチェーンは世界的に普及しており、質の高いサービスとホテル市場における高い信頼性で知られています。私たちは旅行中にこのホテルを頻繁に予約していました。しかし、B&Bという肩書きにもかかわらず、トルアにあるこのホテルは一般的な水準に達しておらず、まるで無名のホテルのような雰囲気でした。Ctripでこのホテルの良いレビューを見つけ、無料駐車場があることも知っていたので、そこを選びました。(画像1、フロントデスク) 中に入ると、女性の受付係（身元は分かりませんでした）が非常に失礼な対応をしていました（おそらく中国出身の私たちなので、軽蔑的な態度だったのでしょう）。無料駐車場について尋ねると、「いいえ」と言われました。(画像2、受付係が駐車料金を請求する手書きのメモ)。そこで、Ctripでトルアのホテルの無料駐車場の情報を見せましたが(画像3)、それでも彼女はきっぱりと「いいえ」と言いました。予約をキャンセルすることができず、怒りをこらえて駐車料金を支払い、ホテルに一泊しました。その後、Ctripのカスタマーサービスにこのことを報告しました。

Friendly welcome. Good location easy to access to the center. Breakfast buffet was nice large selection of bread, jam, yogurt etc. Only 3 items on hotside buffet( scrambled eggs, bacon and sausages ). Overall i enjoy one night stay. Recommended.

A great place to stay, we stayed here while passing through Troyes.

Excellent !!

We enjoyed our stay. The service, location and facilities were all good.

Accueil parfait ! Aimable et nous a très bien renseigné sur les choses à visiter. 👍👍👍👍

Hôtel très bien placé. Personnel accueillant et disponible. Petit déj très bon( le jus de pomme déchire !) Bien gérer le parking, qui est public, il est gratuit de 19h à 9h

Chambre double spacieuse, literie confortable, petit déjeuner complet. Bien situé au centre, parking payant en face de l'hôtel.