シルク パス グランド リゾート ＆ スパ サパ

シルク パス グランド リゾート ＆ スパ サパの口コミ・レビュー・評判

シルク パス グランド リゾート ＆ スパ サパ

Doi Quan 6, Group 5, Sa Pa, サパ, ラオガイ, ベトナムホテル詳細を表示
シルク パス グランド リゾート ＆ スパ サパ
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1泊

シルク パス グランド リゾート ＆ スパ サパの口コミ・レビュー・評判

4.6/5
非常に良い
48件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.4
設備・アメニティ4.6
サービス4.7
清潔度4.7
絞り込み：
並べ替え：
全ての口コミ(48)
高評価(48)
画像・動画付き(14)
フレンドリーなスタッフ(15)
素晴らしい宿泊体験(14)
朝食が美味しい(10)
清潔感あり(9)
送迎提供可能(6)
景色が素晴らしい(5)
Changsi
プレミアムクラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2023年12月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年1月30日
バルコニー付きの山側の部屋に宿泊。朝には目の前に雲海が広がり素晴らしい。食事もシンガポールスタイルの食事も楽しめgood
ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you very much for your feedback. On behalf of the entire team at Silk Path Hotels & Resorts, we wanted to take a moment to personally thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Sapa. Having you as our guest was truly a pleasure, and we hope your stay was enjoyable, relaxing, and memorable. We strive to provide our guests with the highest level of hospitality, and we hope we succeeded in making your experience a pleasant one. Should your travels bring you back to Sapa, we would be delighted to welcome you again. If there is anything we can do to make your next stay even better, please don’t hesitate to let us know. Once again, thank you for choosing our Silk Path Grand Sapa Resort & Spa. We look forward to welcoming you again in the near future! Warm regards,
Kat Ng 6
クラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿： 2024年8月19日
サービスは素晴らしかったです。総支配人は常に朝食カフェにいて、ゲストに挨拶したりおしゃべりしたりしていました。私たちは午後 3 時のレイトチェックアウトをお願いしましたが、総支配人はすぐにその日の在庫を確認し、30 分後に私たちに個人的に連絡し、午後 3 時まで部屋をキープしておいてもいいと伝えてくれました。また、ビュッフェの朝食で試すべきいくつかの特製料理も勧めてくれました。ホテルの建築と景観が大好きです。素晴らしい景色も楽しめます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: M. Kat Ng 様、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。Silk Path Hotels & Resorts のスタッフ全員を代表して、先日のサパご旅行で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただき、誠に光栄に存じます。ご滞在が楽しく、リラックスでき、思い出深いものであったことを願っております。当ホテルは、お客様に最高レベルのおもてなしを提供できるよう努めており、快適なご滞在を提供できたことを願っております。サパにまたお越しいただけることがあれば、ぜひまたお越しください。次回のご滞在をさらに快適にするために何かできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。この度は、Silk Path Grand Sapa Resort & Spa をお選びいただき、誠にありがとうございます。近い将来にまたお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。
ow may
クラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年3月30日
どこもかしこも花でいっぱいの、この美しく清潔なリゾートで素晴らしい滞在ができました。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。サパの町を散策できるように、無料のバギーも用意されています。また来たいですし、友人にも勧めたいです。
原文Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信: お客様へ、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。シルク パス ホテルズ & リゾーツのチーム全員を代表して、サパへのご旅行中に当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に当ホテルをご利用いただけたことは、本当に光栄なことで、楽しい、リラックスした、思い出に残るご滞在であったことを願っております。当ホテルは、お客様に最高レベルのおもてなしを提供できるよう努めており、お客様に快適なご滞在を提供できたことを願っております。サパにまたお越しいただけることがあれば、ぜひまたお越しください。次回のご滞在をさらに快適にするために何かできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。シルク パス グランド サパ リゾート & スパをお選びいただき、改めて感謝申し上げます。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。
ゲスト
クラシックガーデンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
17件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿： 2024年1月25日
このホテルは本当に素晴らしいです。サパではこれ以上良いところはありません。部屋は広くて清潔でした。寒かったのでバルコニーは楽しめませんでしたが、夏は最高でしょうね。丘の上にあり、歩いて登るのは少し大変なので、ロケーションは少しわかりにくいですが、1時間ごとにシャトルカーが運行しています（事前に予約する必要があります）。一度、指定された時間と場所に車が来なかったというミスがあり、ホテルまで連れて行ってくれる第三者にお金を払わなければならなかったのですが、ホテルはすぐに現金で補償してくれました。朝食ビュッフェはかなり素晴らしく、まさに五つ星の体験でした。特にレストランのマネージャーは素敵で、フレンドリーで思いやりのある人でした。彼は私の夫の下痢の問題（あまり詳しくなくてすみません、夫が私にこれについて書くように言い張ったので）を特別な生姜竹の調合物でケアし、彼の個人的な薬まで提供してくれました。本当に素晴らしい人です。
原文Googleによる翻訳
6/7
Violet Yoong
クラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿： 2023年12月31日
美しいホテル - サービスには改善の余地がある 私たちは早めに到着し、約10日前に午前4時に到着することをホテルに知らせました。 フロントに電話したところ、50メートルほど歩くように言われましたが、方向がわかりませんでした。 30分後、彼はバギーを送って私たちを迎えに来ました。 共通のテーマは、スタッフによっては、何かわからないことがある場合、またはサポートできない場合にコミュニケーションをとらないことです。彼らはうなずくだけで、何かをするつもりなのかどうかを見分けるのは非常に困難です。分からないことやお手伝いできないことはベトナム語でもお知らせください。少なくとも私は自分で翻訳できます。 凍てつくロビーで 3 時間待った後、ララはプロセスを説明し、次のステップについて明確に教えてくれました。私の誕生日で、閑散期だったので、彼女は親切にもアップグレードしてくれて、感謝しました。 ララは宝石です。彼女がやって来て、その後はすべてが本当にスムーズでした。彼女は明るくて、コミュニケーションがはっきりしていました。彼女は有益なアドバイスを提供し、自分にできることとできないことを明確にしていました。彼女は本当に素晴らしかったので、私たちは彼女の助けにとても感謝しています。 全体的に清潔で良いホテルです。町からは少し離れていますが、それは良いことです。 施設も充実しており、市街地まで行かなくても大丈夫だと思います。 少数を除くほとんどのスタッフは、悪いニュースを伝えたり、知らないことを言ったりすることを拒否するため、対話するのが非常に困難です。
原文Googleによる翻訳
匿名ユーザー
クラシックガーデンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2024年1月
家族旅行
11件の口コミ
3.5/5
投稿： 2024年3月6日
このホテルはサンプラザから車で数分の場所にあります。フロントの顧客サービスは平均的です。2 泊予約しましたが、到着すると注文番号が見つからないと言われました。注文の写真を撮りました。チェックしてください。30分待ってもう一度尋ねました。フロントデスクは、注文が見つからず、利用できる部屋がないと言い、午後2時に戻ってくるように頼みました。その後、連絡するために戻ってきたとき、彼は拒否しました「責任を回避して発言したことを認めた。幸いなことにトリップのカスタマーサービスから連絡があり、ホテルの環境、部屋、その他のスタッフの対応は良好だった。フロントの女性の態度に問題がある。気をつけて」予約する前に。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。シルク パス ホテルズ & リゾーツのチーム全員を代表して、サパへのご旅行中に当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に当ホテルをご利用いただけたことは、本当に光栄なことで、楽しい、リラックスした、思い出に残るご滞在であったことを願っております。当ホテルは、お客様に最高レベルのおもてなしを提供できるよう努めており、お客様に快適なご滞在を提供できたことを願っております。サパにまたお越しいただけることがあれば、ぜひまたお越しください。次回のご滞在をさらに快適にするために何かできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。シルク パス グランド サパ リゾート & スパをお選びいただき、改めて感謝申し上げます。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。
ゲスト
クラシックガーデンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2023年12月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
3.0/5
投稿： 2024年1月24日
部屋のエアコンやヒーターの制御がありません。外は寒いが、部屋は夜中に息苦しいと言ってエアコンのスイッチを切ります。レセプションは、2度の寒い夜にはバルコニーのドアを開けて寝るように言っています。非常に厳しいです。 1日2本の水を守っています。それ以外は良好です
原文Googleによる翻訳
HSIAO TIAN
クラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2023年5月
カップル・夫婦での旅行
466件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年6月11日
新婚旅行でサパを訪れました。短期間の滞在中もてなしてくれたダニアル・リンさんとララさんに特に感謝します。このホテルでは、夕食場所とホテル間の往復送迎サービスを提供しています。スパ、サウナ、ジャグジー、スチームバスも試してみました。すべてが素晴らしく、サパを訪れている人、またはこれから滞在する人に強くお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。シルク パス ホテルズ & リゾーツのチーム全員を代表して、サパへのご旅行中に当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に当ホテルをご利用いただけたことは、本当に光栄なことで、楽しい、リラックスした、思い出に残るご滞在であったことを願っております。当ホテルは、お客様に最高レベルのおもてなしを提供できるよう努めており、お客様に快適なご滞在を提供できたことを願っております。サパにまたお越しいただけることがあれば、ぜひまたお越しください。次回のご滞在をさらに快適にするために何かできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。シルク パス グランド サパ リゾート & スパをお選びいただき、改めて感謝申し上げます。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。
Yeing Yeing Hannah Soh
クラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2023年4月
一人旅
3件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿： 2023年5月7日
シルクパスはサパの町からは離れたところにありますが、1時間ごとにシャトルサービスがあるので町へ行くのが便利でした。この場所の利点は、シルクパスが静かであることです。敷地内は美しいです。部屋も景色も大好きです。種類豊富な朝食を提供しており、ジムやプールでカロリーを消費することもできます。 Silk Path の優れた点は、卓越したサービスです。今回の滞在はとても楽しかったので、友人にもこのホテルをお勧めし、今後の訪問の際にもそこに滞在したいと思います。
原文Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信: お客様へ、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。シルク パス ホテルズ & リゾーツのチーム全員を代表して、サパへのご旅行中に当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様に当ホテルをご利用いただけたことは、本当に光栄なことで、楽しい、リラックスした、思い出に残るご滞在であったことを願っております。当ホテルは、お客様に最高レベルのおもてなしを提供できるよう努めており、お客様に快適なご滞在を提供できたことを願っております。サパにまたお越しいただけることがあれば、ぜひまたお越しください。次回のご滞在をさらに快適にするために何かできることがございましたら、遠慮なくお知らせください。シルク パス グランド サパ リゾート & スパをお選びいただき、改めて感謝申し上げます。近い将来、またお越しいただけることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします。
Huiyi
クラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2022年11月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年3月26日
とてもフレンドリーで親切なスタッフのおかげで、とても快適に過ごすことができました。午前 5 時頃に到着しましたが、午後 3 時のチェックイン前にシャワー設備を使用できました。受付のスタッフは、ファンシーパン行きのケーブルカーのチケットの予約も手伝ってくれました。
原文Googleによる翻訳
Ng
クラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2023年10月
友人との旅行
18件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年11月29日
素晴らしいホテル、素晴らしいサービス。山と街の景色を望む比較的大きなホテル。広々とした部屋と街への無料送迎。
原文Googleによる翻訳
MaMa Mia123
プレミアムクラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2023年11月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年12月30日
ハノイで泊まった中で最高のホテル。もっと石鹸を与える必要があるだけです。
原文Googleによる翻訳
Sirina
クラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2023年11月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年12月18日
このホテルを強くお勧めします。美しい場所。快適で素敵な体験
原文Googleによる翻訳
ゲスト
プレミアムクラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2022年6月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿： 2022年7月21日
価格に見合った素晴らしい
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you very much for your feedback. On behalf of the entire team at Silk Path Hotels & Resorts, we wanted to take a moment to personally thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Sapa. Having you as our guest was truly a pleasure, and we hope your stay was enjoyable, relaxing, and memorable. We strive to provide our guests with the highest level of hospitality, and we hope we succeeded in making your experience a pleasant one. Should your travels bring you back to Sapa, we would be delighted to welcome you again. If there is anything we can do to make your next stay even better, please don’t hesitate to let us know. Once again, thank you for choosing our Silk Path Grand Sapa Resort & Spa. We look forward to welcoming you again in the near future! Warm regards,
Yzzi06
クラシックマウンテンビュールーム(バルコニー)
宿泊： 2024年11月
一人旅
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2025年1月3日
Perfect stay! The staff was so helpful and had even organised a cosy get-together for New Year’s Eve celebrations. They had even prepared a mini fireworks display for us. Thank you!
翻訳
ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you very much for your feedback. On behalf of the entire team at Silk Path Hotels & Resorts, we wanted to take a moment to personally thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Sapa. Having you as our guest was truly a pleasure, and we hope your stay was enjoyable, relaxing, and memorable. We strive to provide our guests with the highest level of hospitality, and we hope we succeeded in making your experience a pleasant one. Should your travels bring you back to Sapa, we would be delighted to welcome you again. If there is anything we can do to make your next stay even better, please don’t hesitate to let us know. Once again, thank you for choosing our Silk Path Grand Sapa Resort & Spa. We look forward to welcoming you again in the near future! Warm regards,