チェックイン後、部屋が予約したタイプではないことに気づきました。フロントデスクに確認したところ、Trip.com アプリで写真と説明を見せるまで、最初はそれが正しい部屋タイプであると主張しました。すると彼らは、Trip.comの情報は間違っていると言い、さらに部屋タイプの情報がホテルに伝わっていないと言い返した。彼らはそれが違うタイプの部屋であることを知っていて、プラットフォームのせいにして言い訳を見つけようとしていたのは明らかです。 Trip.com にフィードバックするよう求められましたが、それで問題が解決しないことはわかっています。彼らは詐欺師のように自分の運を試すだけです。長い交渉の末、彼らは部屋タイプ間の価格差を補償すると言いました(OK、今では2つの部屋が異なるタイプであることを認めています。これは、最初から嘘をついていたことも意味します)。もう夕方だったので、賠償額の明確な質問はしませんでした。チェックアウトの際、これが差額だと言って20万ドン(8.20米ドル)を返してくれました。私は2泊で2部屋を予約しましたが、価格の差は間違いなく200k VNDだけではありません。私たちはハノイ行きのバスに間に合うようにチェックアウトするのに忙しかったので、彼らと議論する時間はもうありませんでした。ところで、ある晩、フロントデスクの年配の女性の一人と話したとき、彼女は、私たちがそのような問題を抱えている3番目のグループであり、彼女にとってはそれが普通であると言いました。ストーリー全体を振り返ると、これは詐欺であると結論付けることができます。
部屋について。場所は良く、ホテルの裏側にあるメインストリートにつながる階段があります。部屋には変な臭いがあり、下水管からの強い臭いがします。シャワーや洗面台を使用した後は臭いが強くなります。朝食はおいしいです。 Wi-Fi 信号が弱く、私たちは主に独自のローカル SIM カードを使用しています。部屋の遮音性が悪く、隣や廊下の音がよく聞こえます。
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