Le Champ Tu le Resortに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ベトナム北部の田んぼの近くで素晴らしい滞在ができました。 朝食は西洋料理とアジア料理の選択肢が豊富です。 部屋はとても素敵で広々としており、バスルームも快適です。 特に素晴らしいのは温泉エリアです。 絶対に価値があります！

最初に到着したとき、リゾートの前に広がった壮麗な景観が私を魅了しました。特に広い面積に多様な形態の宿舎やわらラインやクライミングそしてゲームなど各種の設備と眺めの良いレストランの前にあるプールは、数日休憩するのには本当に良い場所だ。 しかし、すごく代表的な観光地であるケーキのような階段式の田んぼを見るためには、40kmを行かなければならない不便さが多少うーんだとうーんだ。 リゾート内は電気自動車を提供して移動をして周辺を回るためにはベトナムのお金で20万ドンを与えればバイクを一日借りることができる。 朝食は面倒で、特に1日1泊につき1枚を与える30万ドンのバウチャーは夕食をするときに本当に有用であり、支配人は南アフリカ出身の男性がしており、レストランでゲストに不便がないか尋ねる親切を見せた。

Great stay and choice if your going from hanoi to Sapa. Great views and a decent little cottage to relax in

I posted pictures of the Studio Bungalow in my previous review. Actually they should be pictures of the Glenwood room as I tried 2 different types of room. In this review I post the pictures of Glenwood room then. I love both rooms as they are very comfortable. Very new and clean bed linens. Outdoor hot spring pool is on the other side of the street and downhill. The cool water pool is near the restaurant and is on the hill. Stunning plum flowers in white. Thanks the lady in Reception counter who worked in the morning on Jan 31st. She phoned the immigration number and informed me the information I needed. After checking out we waited for the bus going to our next destination. The security staff saw that we waited for too long so he offered some help. The lady who worked in the restaurant remember us when we had dinner so she greeted us when seeing us waiting for the bus. We are so impressed that they are very happy to communicate and help the guests. It’s a very large resort so minimum 2 nights are recommended, other no way you can enjoy all they have to offer.

The hotel is newly built and the view is quite good. It is vale for money.

dịch vụ tốt, khuôn vườn đẹp.

За несколько дней до даты заселения я попал в больницу, где мне сделали операцию, поэтому я физически не мог приехать в отель. Я связался с отелем и запросил возврат средств за отмену брони или перенос даты заселения, предоставив медицинские документы о состоянии здоровья. Представители отеля не брали трубку, не отвечали на сообщения на почте, и в чате трип ком. Через поддержку трипком мне удалось выйти на сотрудников отеля. В отмене брони мне отказали. Они максимально оттягивали время и игнорировали обратную связь. Я крайне не рекомендую этот убогий отель, тк в нем работают абсолютно не лояльные к своим гостям сотрудники, которые даже не могут ответить на телефонный звонок от своего клиента и даже не пытаются выслушать суть его проблемы.

Vị trí tốt trung tâm Tú Lệ. View đẹp. Phòng rộng rãi tiện nghi, wifi nhanh. Khu vực bồn tắm ko đc sạch lắm. Khu tắm khoáng nóng rất lý tưởng. Ăn sáng ổn, nhân viên lịch sự.

Cảnh quan rất đẹp. Các món ăn trong nhà hàng không xuất sắc lắm, nhưng các nhân viên phục vụ rất tốt.

Khu nghỉ dưỡng rất đẹp và sang trọng, kì nghỉ của chúng tôi rất tuyệt

Resort rộng loại phòng ổn dịch vụ hơi ít

Resort đẹp, phòng hơi bé, sạch sẽ, xe điện pv nhanh

婚約者へのクリスマスプレゼントとしてリゾートに2泊予約しましたが、リゾートで素晴らしい時間を過ごしました。完璧な一日は、ダウンヒルのジップライン（素晴らしい景色！）から始まり、ツリートップアドベンチャーパークに登り（レベル2はかなり難しいですが、スタッフはとても励ましてくれました）、レストランでおいしいランチを楽しみ、屋外とプライベート屋内の温泉でリラックスし、近くの妖精の洞窟を訪れてから鍋ディナーに戻り、もう一度夜の温泉を楽しんだ後、眠りにつきました。私たちはグレンウッドルームに宿泊しました。雲に覆われた谷で目覚めたとき、渓谷の素晴らしい景色を眺めることができました。施設は巨大で、周囲の自然（木と竹の構造と細部）とうまく調和しています。散歩が好きな人には歩いて行けますが、長い一日のアクティビティの後には少し長くて丘が多いかもしれません。そのような場合は、いつでもバギーを呼んで迎えに来てもらうことができます。稲作の季節ではないので、田んぼはすべて茶色で空いています。しかし、この場所は素晴らしい誓いがあり、ゲストははるかに少ないですが、それでもとても楽しい場所です。景色をもっと楽しむために、稲刈りの季節にまた来たいと思います!

立地も温泉も最高なのに、今まで受けたサービスが最悪で、ビアホイよりも最悪。それでは始めましょう。私たちはホテルのFacebookページから予約したと思っていましたが、ブランドロゴ、電話番号などがすべて載っていました。要求されたデポジットを支払い、ホテルの残額を支払うように指示されました。誕生日のお祝いとして余分に数日を取り、ハノイから5時間かけて車でホテルに着き、チェックインをしました。受付係が残額と追加分のためのデポジットを要求したので、カードを渡し、請求されました。請求書にサインして部屋に着き、それで終わりのはずでした。今、私たちはホテルに到着し、受付でデポジットとカードを登録しました。30分後、Facebookページから電話が殺到し、全額が支払われていないと言われ、受付に電話して確認しましたが、何が悪いのかわかりませんでした。私たちは、ホテルの予約チームに連絡してカードで全額請求するように頼みました。私は、フロント オフィスのマネージャーに、気づいたら電話をくれるように頼むように頼みましたが、電話や迷惑行為はやめて欲しいと頼みました。しかし、そんなことはなかったので、電話を切って、また一日を過ごしました。私たちはレストランに着きました。そこは、この場所にたった 1 軒のレストランでした。まず、メニューなどを頼むためにウェイターを探さなければなりませんでした。そして、カラオケが大音量で行われ、ビナハウスが鳴り響いているのを見て、止められないかと尋ねましたが、止めることはできませんでした。ですから、夕食はビア ホイで、大声で叫び、耳をつんざくような大音量でひどいビートを聞くことになるでしょう。しばらくしてマネージャーが来て謝り、カラオケの件について言い訳をし、私たちは部屋に戻りました（食事は素晴らしかったと言わざるを得ません）。部屋では妻にかわいいバースデーケーキを持ってきてくれました（レストランの努力です）。午後10時で、電話をつけるとまだかかってきます。電話は鳴り続けますが、フロントオフィスからも誰からも電話がかかってこないので、音楽を聞くことさえできません。翌朝、私たちは目を覚まし、素晴らしい温泉に行きました。そこに戻る途中でまた電話がかかってきました。私たちは朝食に来て総支配人と話をし、直接予約して料金を支払ったのに、宿泊中に煩わされるのは意味がないと文句を言いました。彼は再度謝罪し、解決すると言い、戻ってきて、それは終わったのでこれ以上電話はかかってこないはずだと言いました。私たちは第三者の代理店を通して予約したので、私たちはそれが彼らのFacebookの直接予約であることを強調しました。彼は代理店が彼らのページを運営していると説明しました。私は、ゲストとしてそれは彼らの内部の問題であり、私が支払ったので嫌がらせを受けるべきではないことを強調し、彼は彼らと話して問題を解決し、私たちに夕食（次の食事は部屋の予約時にすでに支払われているので違いはありません）または私たちが望むように昼食を提供するか、チェックアウト時に解決するのでスタッフは請求書で私たちを煩わせるべきではないと言いました。昼食には別の予定があり、私たちは一日を過ごしました。午後になっても電話とメッセージは続き、フロントオフィスに電話しましたが、GMはもうそこにおらず、接続できませんでした。私たちは夕食に行きましたが、問題はありませんでした。ウェイター