ホテル ランカスターに泊まった方の口コミ・宿泊体験

中国人はこのホテルを避けるべきです。ひどいです。大丈夫です。こんなホテルにはお金を払いません。1. まず、午後のチェックイン時間に到着しました。ロビーにはサービススタッフは一人もいませんでした。フロントの男性は10分間電話をしていて、私に気づきました。彼は何も気に留めず、何も言いませんでした。ようやく彼がフロントだと分かりました。2. 10分待った後、彼は電話を終えました。皆が彼を待っていました。彼は謝罪もせずにやって来ました。なぜここに受付係がいないのかと尋ねました。10分も待っていました。あなたは私を見て、私がチェックインのためにフロントを探していることを知っていました。電話をかける場合でも、宿泊客にフロントの場所を伝えてください。彼はすぐに怒った様子で、「私が電話をしているのを見なかったのか？これが私の仕事だ。宿泊客のチェックインはあなたの仕事ではない」と言いました。3. 彼は怒って鍵を私に投げつけ、ここには私しかいないと言いました。誰もいないと思うなら、スーパーバイザーを探しなさい。彼はずっと激怒していて、「あなたのような客は私も好きではない」と言いました。今まで見た中で最も失礼で無作法なホテルスタッフです。あなたは独善的です。小学校も卒業していないのか、親に何を教わったのか分かりません。あなたの存在はイタリア人にとって恥です。この仕事が気に入らないなら、早く辞めて故郷に帰って野菜を売ればいいのに。ホテルの宿泊客として、会計時にあなたのような男を見るのは嫌です。髪を新しくした方がいいですよ。ホテルはあなたの家ではありません。フロント係として、自分がボスだと思っているのですか？あなたのサービス態度のせいで、あなたは一生サービススタッフでしかいられないのです。もっと裕福になり、もっと才能を発揮するチャンスはありません。あなたはもっと良いポジションに応募する資格がなく、それを得ることもないでしょう。 最後に、ホテルのマネージャーへのアドバイスです。まず、チェックイン時間中、ロビーに誰もいませんでした。これは四つ星ホテルの風格を欠いています。また、フロントやサービススタッフが高齢だからといって、彼らのサービス態度を容認するのでしょうか？ 丁寧で若いフロントに変更してください。年寄りは怒るばかりです。この仕事には向いていません。高齢者サービスセンターにお金を払って行ったのに、こんな年寄りに怒られるなんてありえません。 彼は嘘つきです。パスポートを渡さなかったからチェックインできないと言い続けました。

部屋は十分な広さで、それほど狭くはなかったのですが、バスルームは狭く、シャワーも狭かったです。朝食はまあまあでしたが、新鮮なフルーツはなく、缶詰のフルーツしかありませんでした。

このホテルはトリノでは比較的安く、中央駅に近く、宮殿やユヴェントス スタジアムからは少し離れており、中華料理店にもあまり便利ではありません。

素敵なホテルで、部屋は清潔、朝食もとても美味しかったです。スタッフはフレンドリーで親切でした！ホテルは歴史地区の中心部にはありませんが、徒歩圏内で、路面電車のすぐそばにあるのでとても便利です。主要駅までは徒歩15分です。料金に見合った価値があり、全体的に素晴らしい滞在でした！

駅からも近いし交通も便利 朝食も種類豊富です

このホテルがとても気に入りました。清潔、静か、居心地が良い。おいしい朝食。ポルタ・ヌオーヴァ駅からそれほど遠くない。良いオプション価格/品質。次回のトリノ旅行でも必ずそこに滞在します

交通機関に近い素敵で清潔なホテル きちんとした朝食 静かでフレンドリーなホテル

This was the perfect location for me, close to food, laundromat, groceries, restaurants and public transport. All in the heart of the city. Staff was super friendly and and helpful Buffet breakfast was limited but good. The room had an amazing view but it was soooo hot. It was only cold if you sat over the aircon but otherwise it was crazy hot Other than that I enjoyed my sta

Great location in safe area . Good breakfast room cleaned everyday. Would definitely stay again.

Pleasant stay, but hotel needs updating. No mirror in the room and air con did not do anything do room very hot compared to rest of the hotel. No coffee available in the room

Loved the hotel, staff was warm and friendly, breakfast was short, sweet and simple. Room service and cleaning was good. Location was convenient as well, transport, shops and city 15 minutes away by public transport. Rooms were good as well and very comfy.

However i definitely will come back to this hotel

Clean and nice room. Just the location is slightly far from the usual tourist attractions

The breakfast was good and all staff were very friendly. I was able to store my bike securely during my stay. The mattress was comfy but the pillow was awful.