コンボ トリノ - ホステル(Combo Torino)

とても良い場所にあり、静かです 女性用の部屋、ベッド 3 台、バスルーム シンク シャワー トレイ 2 つ、これまで見たことのない専用トイレを予約しました 😃

Posto stupendo, molto pulito e staff cordialissimo

最初に言っておきますが、ホステルに泊まるのは初めてだったので、そのようなものを評価するための比較条件はありませんし、期待が高すぎたのかもしれません...とにかくレビューを続けます。構造は非常に特殊で、非常に「都会的なスタイル」で、環境は若々しくカジュアルです。スタッフは若くてフレンドリーですが、少し経験が浅いかもしれません。有料のホテルサービスを提供していることを考えると、プロフェッショナリズムを期待しています。私たちは家族専用の 4 人部屋を予約しました。バスルームは 2 つで、ビデはありませんでした (大きなハンディキャップがありましたが、最初からわかっていました)。ベッドは快適で、家具は基本的でした。掃除が行き届いている。荷物預かり用のワードローブがありますが、自分の南京錠を持っている必要があります。そうでない場合は、フロントで原価で南京錠を販売します。これがホステルでの使用方法かどうかはわかりませんが、荷物預かりは本当に便利です。基本的な最低限のサービスは「完備」であると期待していました。かなり高い値段を考えると、朝食は本当に最小限でした。とりわけ、予約時の誤解により、朝食が料金に含まれていると理解していたため、敷地内で朝食を食べるためにさらに1日あたり27ユーロを追加しなければならなかったのは悪い驚きでした。また、部屋の価格を考慮すると、悪い驚きでしたすでにボロボロではありませんでした（とはいえ、正直に言うと、私たちは長い週末に行ったので、部屋の価格は平均より高かった可能性があります）。朝食の有無に関する間違いは私のミスでしたが、ホステルのスタッフとのやりとりを読み直してみると、私の考えでは明らかに間違いだったので、すぐに修正してほしかったと思います... 続きはこちらこの構造は歴史的中心部と公共交通機関に非常に便利であると言えます。周辺エリアにはランチとディナーの選択肢がたくさんあります。ただし、屋内レストランもあります。私たちがそこにいた数日間、コンボはその仕事を果たし、機能的なソリューションでした。あまり期待せず、ただ一晩滞在する場所を探しているなら、このホステルは美しいトリノの街を訪れるための戦略的な建物です。

私のメールには返信してくれないので、これでまた旅行者が救われるかもしれません。失礼なスタッフ、ひどいサービス、不潔な部屋、そして無責任に対処したくない場合以外は、ここに滞在しないでください。ここに 2 泊しましたが、最初の夜、ベッドの横の壁とベッドの上にトコジラミがいるのを見つけました。どうすればよいかを尋ねるためにフロントに行きましたが、机の後ろにいる男性は「私にできることは何もありません」と言いました。私が部屋を移動してほしいと頼むと、彼はそうするのは「ポリシーに反する」と言います。それで、何ができるのかと尋ねると、彼は「何もしない」と言いました。私は清潔なベッドシーツを要求しなければなりませんでしたが、彼は最終的に同意しましたが、シーツは1枚だけ与えてくれました。枕カバーも寝具もありません。私の友人はシーツや枕カバーを追加するためにフロントに戻りましたが、机の後ろの男は彼を助ける代わりに、「自分で持ってくるように」とランドリールームの鍵を私の友人に手渡しました。ようやく寝具が足りたとき、シーツを自分で交換しなければならず、トコジラミのいるベッドで寝ることを余儀なくされました。翌朝目が覚めたとき（噛まれました!!）、レセプションに行きました。そこで彼らは、部屋を移動することはできず（これも「ポリシーに反する」ため）、提供できるのはハウスキーピングの掃除だけだと言いました。私の部屋。他の場所に滞在するための返金や補償は提供されませんでした。私にはそこにもう一晩滞在し、すべての持ち物の掃除代を自腹で支払う以外に選択肢はありませんでした。この後、ホスピタリティマネージャーにメールしたところ、返金も補償もできないと言われました。理由は（これが彼女の言葉です）次のとおりです。 、でもあなたは残ることを決めたのよ」確かに言えるのは、返金を申し出られたことは一度もなかったし、スタッフからいかなる援助やアドバイスも提供されたこともなかったということです。そうでなければ、当然、別のホステルに行って返金を受けていたでしょう。泊まらざるを得なかったホステルに2泊分の全額を支払わなければならなかったのは本当に残念でした。

Stayed in a clean and stylish four bed ensuite dorm. Big plus that the ensuite had 2 bathrooms in the room. Bed was good and provided a sufficient amount of privacy. Rooms felt modern and efficient. Great storage space. Main minus was the staff who gave a cold and uninterested tone at both the hostel and otherwise. All-in-all a very comfortable hostel experience.

Dear travellers, please avoid this place! On the first night spent here my roommate and I found bedbugs on the wall and on the sheets, so we called the reception to change room. The receptionist told us that he could do nothing for us, he could just give us new bedsheets (as if they could solve the problem) and we had to wait 'till next morning for the receptionist shift to solve our problem. Personally, I decided to sleep on the wooden slab next to the mattress to avoid any contact with bedbugs and wait for the next morning. After a night spent as if I slept in prison (wood is not comfortable so don't try it ahah), at 7 am I went straight to the reception to solve the problem. First, they told me I couldn't change the room because *I* would have moved bedbugs to other rooms and second they didn't offer me the full refund in case I moved to another accomodation. After long arguments with the hospitality managers and my iron perseverance (I'm Italian so maybe the language helped me) I finally got the full refund right that day and went away asap. In short: if you ever find yourself in similar situations, don't be afraid to stand up for yourself and your rights! Best of luck!

Fantastic hostel in a great location with friendly staff. The building is a former fire station and is very cool and hip with an industrial feel. Our private family room was large and spacious, very clean with comfortable beds and plenty of amenities such as wifi, air con and clean towels as well as plenty of space to hang clothes and a desk and chair to catch up on some emails. We paid extra for the breakfast and it was well worth it - plenty of food including freshly baked rolls, cereal, yoghurts, cheese and meats as well as fresh orange juice and Italian coffee. The hostel is a short walk from the old town as well as tram stops and it's easy to navigate the city by foot. Would definitely stay here again

Excellent location, interesting building. I booked by accident 10 bed room but the room was enormous and had two ensuite bathrooms that were far from beds. Cool place , wish I stayed longer

Very good execution and design. Good thoughts in all the spaces. Perhaps a quiet public space for those who prefer a quiet work area instead of radio or boom-boom background.